эмоциональный интеллект

эмоциональный
интеллект
Эмоциональный интеллект – это возможность понимать и управлять
как вашими собственными эмоциями, так и эмоциями окружающих вас
людей. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обычно знают, что они чувствуют, что за этим стоит, и как их эмоции могут повлиять на других людей.
Для лидеров наличие эмоционального интеллекта жизненно важно для
успеха. В конце концов, кто больше преуспеет – лидер, который кричит
на свою команду, находясь в стрессовом состоянии, или лидер, который,
сохраняя контроль, спокойно оценивает ситуацию?
спецификация
Аудитория: управленцы/менеджеры среднего звена.
Продолжительность: 1 день.
Формат: обсуждение в группе,
бизнес-симуляции, ролевые игры,
разбор практических ситуаций,
упражнения для формирования
навыков.
Проведение: Сертифицированный
тренер Advance AG
Существует пять основных элементов эмоционального интеллекта: самоанализ, саморегулирование, мотивация, эмпатия, навыки общения. Чем больше человек, будучи лидером, управляет каждой из ранее упомянутых областей, тем выше его/ее эмоциональный
интеллект. Чтобы улучшить навыки «эмоционального интеллекта», человеку требуется
много обучаться и практиковаться. Но именно работа над этим поможет лидеру преуспеть в будущем!
Основные задачи обучения:
•Понять роль эмоций в бизнесе и взаимоотношениях с другими людьми;
•Научиться распознавать и понимать свои собственные эмоции;
•Уметь распознавать и понимать эмоции других людей;
•Понять возможности и ограничения, определить направление развития.
Содержание программы:
Модуль 1: Основы Эмоционального Интеллекта
•Понять роль эмоций в бизнесе и взаимоотношениях с другими людьми;
•Что такое эмоциональный интеллект?
•Эмоции: структура, особенности и воздействие на поведение.
•Эмоции и их воздействие на поведение и реакцию.
•Пять элементов эмоционального интеллекта:
•Самоанализ – способность распознать свои собственные чувства и эмоции;
•Саморегулирование – контроль своих чувств;
•Эмпатия – понимание чувств другого человека;
•Мотивация – возможность управлять своими собственными мотивами и вдохновлять себя;
•Навыки общения – взаимодействие с другими людьми на эмоциональном уровне.
Модуль 2: Эмоциональный интеллект в бизнесе
•Важность эмоционального интеллекта.
•Влияние эмоций на принятие решения.
•Воздействие эмоций на управление.
Модуль 3: Развитие
•Возможности для дальнейшего развития.
Advance AG
117246, Москва
Научный проезд д.14а, стр.1
+ 7 (495) 698-60-90
advance@advance.aog.ru
http://advance.ag
www.fb.com/AdvanceGroupTraining