Абстракт. Файнберг Е. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект. Владеть страстями выгоднее, чем умом
В последние годы одним из самых модных понятий психологии стал так называемый
эмоциональный интеллект — EQ. Этим словосочетанием ученые обозначают способность
человека понимать и контролировать свои эмоции, а также эмоции окружающих.
Считается, что EQ куда более важный фактор для успеха человека, чем «обычный»
интеллект — IQ. Именно благодаря ему люди становятся крупными бизнесменами, топменеджерами и эффективными политиками. В последнем номере научного журнала
«Вопросы психологии» опубликована статья белорусского психолога Ирины Андреевой,
посвященная тому, что увеличивает и что уменьшает показатели эмоционального
интеллекта.
Если они такие умные, то почему они такие бедные?
Эмблемой двадцатого века можно смело считать две латинские буквы — IQ. Еще до
Первой мировой войны психологи подарили миру такие понятия, как «коэффициент
умственных способностей» и «тесты интеллекта».
Развитые страны с воодушевлением принялись измерять интеллект своих граждан.
Соблазнительно было получить простое средство, позволяющее отличить умного от
дурака. Тесты интеллекта применялись везде: в армии, в школе, в иммиграционных
центрах, при приеме на работу. Миллионы людей честно пытались решить
многочисленные варианты тестов IQ, выискивали закономерности в квадратиках с
кружочками и вставляли пропущенные в логическом ряду цифры.
Но все сильнее звучали голоса критиков. Среди прочих упреков в адрес IQ был и такой:
этот показатель не позволяет сколько-нибудь точно предсказать реальный успех человека
в жизни. За примерами далеко ходить не нужно. Президент США, мягко говоря,
престижная должность. Однако ее занимают и те, чей IQ высок, как нью-йоркские
небоскребы, и те, у кого этот показатель, как говорится, ниже плинтуса. Независимо от
своего IQ и те и другие победили на выборах и правили с примерно одинаковой степенью
успешности.
В мире существует организация под названием «Менса», куда входят только люди с очень
высоким IQ. На своем сайте они честно признаются: «Есть менсаиты небогатые, и есть —
миллионеры. Диапазон занятий определить невозможно. В «Менсе» состоят профессора и
водители грузовиков, ученые и пожарные, программисты и фермеры, художники,
военные, музыканты, рабочие, полицейские». То есть коэффициент интеллекта не
является решающим в жизненном успехе.
Может быть, тогда существует какая-то другая характеристика, которая помогает
человеку подниматься на социальный верх?
EQ как могильщик IQ
«Традиционный коэффициент интеллекта, или IQ, показывает возможности человека
оперировать информацией, логическими правилами, схемами и т. д. Для успеха в жизни
этого явно недостаточно. Нужно как минимум еще понимать чувства, эмоции как свои,
так и других людей, управлять ими. Поэтому исследователи обратились к так
называемому эмоциональному интеллекту — EQ», — говорит Леонид Бурлачук,
профессор Киевского национального университета имени Тараса Шевченко.
Эмоциональный интеллект — понятие молодое. Если IQ уже отпраздновал свое столетие,
то EQ вошел в оборот только в 90-х годах ХХ века. «Понятие «эмоциональный
интеллект» введено американским психологом Линдсеем Гарднером. Этот ученый
предположил, что существует не один вид интеллекта, влияющий на успешность
жизнедеятельности человека, а несколько. Среди них был назван и эмоциональный. Чуть
позднее вышла в свет книга еще одного американца, Дэниела Големана, «Эмоциональный
интеллект», она в значительной мере способствовала укоренению этого понятия не только
в психологии, но и в обыденном сознании», — рассказывает Бурлачук.
После этого началось создание средств, позволяющих его измерять. Сейчас существуют
десятки тестов, измеряющих EQ (правда, для русскоязычной среды из них адаптировано
всего несколько).
Чтобы пройти такой тест, не нужно напрягать мозги, как в случае с проверкой IQ.
Некоторые из тестов эмоционального интеллекта требуют лишь оценить степень своего
согласия с каждым высказыванием из списка. Например: «Отрицательные эмоции
помогают мне понять, что я должен изменить в моей жизни», «Люди охотно изливают мне
душу», «Когда я в сильном гневе, я могу что-нибудь сломать, разбить и даже ударить
человека» и т. д.
Возможность количественно измерять эмоциональный интеллект позволила ученым
оценивать, насколько это качество влияет на достижения человека. Большинство
исследований доказывают, что EQ — один из ключевых факторов успеха. Хорошо
развитый эмоциональный интеллект позволяет добираться до вершин бизнеса,
менеджмента и политики.
Но остаются еще вопросы. Является ли высокий EQ врожденным качеством,
запрограммированным в генах? Если нет, то как можно его повысить?
Правое полушарие и андрогинность
Наследственность или среда? Эта дилемма считается одной из самых дискуссионных в
психологии. Ученые с жаром спорят, насколько то или иное качество заложено в человеке
от природы, а насколько оно порождено воспитанием, школой и социальным окружением.
Этот спор идет и в отношении эмоционального интеллекта. Одни психологи утверждают,
что уровень EQ заложен в генах как некое биологическое свойство мозга. Если его и
можно изменить, то очень ненамного. Их оппоненты настаивают — эмоциональный
интеллект вполне можно наращивать.
В своей статье белорусский психолог Ирина Андреева из Полоцкого государственного
университета, которая уже много лет занимается проблемой эмоционального интеллекта,
проанализировала результаты множества разных исследований и попыталась разобраться
в том, что же все-таки влияет на EQ.
Например, в одном из исследований обнаружилось, что уровень эмоционального
интеллекта ребенка связан с аналогичным качеством его матери, но с отцовскими
характеристиками связь не прослеживается. Это явный аргумент против «генетической»
теории в пользу «воспитательной», ведь гены наследуется от родителей в равной степени,
а возится с ребенком больше мать.
Но, с другой стороны, уставлена четкая связь между EQ и доминированием правого или
левого полушария мозга, которое во многом задается от рождения. Как известно, людей
можно условно разделить на «правополушарных» (у них лучше развито образное
мышление, они более творческие и т. д.) и «левополушарных» (они более рациональны, у
них получше с математикой, логикой и прочими точными дисциплинами). Согласно
некоторым исследованиям, у правополушарных с эмоциональным интеллектом дело
обстоит гораздо лучше.
Еще одна зависимость: чем выше уровень образования родителей и семейный доход, тем
более высокими являются показатели эмоционального интеллекта у подростков. Но здесь
сложно понять, что причина, а что следствие. Возможно, родители стали богатыми
благодаря своей врожденной эмоциональности, и эти гены они передали своему чаду. Но
есть и другой вариант: обеспеченная и образованная семья больше занимается с ребенком,
более гуманно его воспитывает, и в результате у него высокий EQ.
В любом случае воспитание в детстве — один из ключевых факторов. «Склонность
родителей к обсуждению эмоциональных проблем способствует лучшему пониманию
ребенком собственных эмоций и развитию у него способности к саморегуляции... В
эмоционально благополучных семьях складывается особая воспитательная стратегия, во
главу угла которой ставится внимание не столько к поведению и событиям в жизни
ребенка, сколько к его переживаниям», — пишет Ирина Андреева.
Отдельно психологи рассматривают половой вопрос: насколько ребенку прививают
качества, свойственные мальчикам или девочкам. Выяснилось, что ни чисто мужской, ни
чисто женский характер не способствует высокому EQ. Наилучший вариант — это
андрогинность, то есть сочетание качеств обоих полов. Андреева утверждает:
«Андрогинность как предпосылка эмоционального интеллекта может формироваться в
результате определенной стратегии воспитания в семье, при которой у девочек
поощряются самоконтроль и выдержка, в то время как проявления сопереживания и
нежных чувств у мальчиков не встречают осуждения у взрослых. Андрогинные
испытуемые в зависимости от ситуации могут быть то независимыми и сильными, то
мягкими, заботливыми и добрыми».
В своей работе Андреева практически не рассматривает повышение эмоционального
интеллекта у взрослых людей. Между тем именно на этом делают немалые деньги тысячи
фирм, в том числе и в странах бывшего СССР. «Повысь своей эмоциональный
интеллект!», «Стань лидером — увеличь свой EQ!» — таких объявлений в Интернете
немало. Научных данных об эффекте от таких тренингов и программ нам найти не
удалось, но надеемся, что он все-таки есть.
Евгений Файнберг, Новое русское слово (Европа-СНГ)