Марк-менедж.3
advertisement
Лекция 3. Законы, принципы и методы управления 3.1. Законы и закономерности управления 3.2. Принципы и функции управления 3.3. Методы управления Лекция 3. Законы, принципы и методы управления Дополнительная литература • Карапетян Л. Концептуальные вопросы социального управления// Проблемы теории и практики управления. 1999. №5. • Кнорринг В. И. Искусство управления. М., 1997. • Костин Г. Опыт управления: успехи и неудачи// Проблемы теории и практики управления. 1997. №2. Законы и закономерности управления Законы науки Законы природы Законы общества Законы мышления Законы науки – это знание, формулируемое людьми в понятиях, которые отражают объективные процессы, происходящие в природе и общественной жизни на микрои макроуровнях. Законы и закономерности управления Законы науки Всеобщие законы Специальные законы Законы науки управления -устойчивые, существенные и необходимые связи, изучаемые наукой управления. Законы науки проявляются как тенденции Законы и закономерности управления Законы науки Механизмы действия Общество Механизмы использования Руководитель • Механизм действия – это формирование зависимости выходных параметров системы управления от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования элементов системы. • Механизм использования – это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности. Законы и закономерности управления Законы управления и их взаимодействие Законы управления Общие законы Закон необходимого разнообразия Закон специализации управления Закон интеграции управления Закон экономии времени Закон приоритетности социальных целей Закон возрастающей субъективности в управлении Закон доминирования глобальной цели Специфические законы Закон единства и целостности системы управления Закон сохранения пропорциональности всех элементов управления Закон зависимости эффективности решения задач от объема информации Закон соответствия потребного и располагаемого времени Закон единства и соподчиненности критериев эффективности Закон совместимости технических средств и систем управления Законы и закономерности управления Закономерность – первоначальная стадия формулирования закона в начале его теоретического исследования. Виды закономерностей: • единство системы управления производством; • пропорциональность развития производства и управления; • централизация и децентрализация управления; • соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем. Законы и закономерности управления Использование закономерностей управления позволяет: • проводить глубокий научный анализ системы управления, объективно оценивать ее состояние; • в полной мере учесть фактор времени при совершенствовании управления и уровень развития управляемой системы; • в должной мере учесть субъективные факторы управления, ограничить их от объективных факторов и установить наиболее рациональное соотношение науки и искусства управления; • осуществить системный переход к управлению и его комплексному совершенствованию. Принципы и функции управления Принципы управления – основные положения, правила, рекомендации и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления. • Принципы управления определяют требования к системе, структуре, процессу и механизму управления. • Представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих законов и закономерностей, присущих им общих черт, характерных фактов и признаков, которые становятся общим началом их деятельности. Принципы и функции управления Классификация принципов управления Принципы Характеристика Примеры Общие Действуют во всех динамичных системах, представляя собой стратегические нормы управления Научность Системность Комплексность Экономичность Эффективность Мотивация Организационнотехнологические Связаны с организационнораспорядительной и административноисполнительной деятельностью менеджеров Сочетание централизации и децентрализации Иерархичность Сочетание прямой и обратной связи Сочетание единоначалия и коллегиальности Частные Имеют локальный характер проявления (отдельная отрасль, предприятие и т.д.) Принципы государственной службы Принципы управления кадрами Принципы маркетинга Принципы управления городом Система функций управления Функции управления – это часть управленческой деятельности, определяющая формирование структуры управленческой системы. Принципы и функции управления Функции управления и связывающие процессы Управление как процесс Коммуникация Принятие решений Планирование Организация Мотивация Контроль Система функций управления Планирование – главная функция управления, средство, позволяющее руководителям определять характер, формы и последовательность будущих действий на протяжении продолжительного периода. Организация функция управления, реализуемая в деятельности, предназначенной для создания реальной системы ресурсов предприятия. Система функций управления Мотивация – создание соответствующих условий для выполнения всех намеченных работ. Контроль – процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Система функций управления Управленческий контроль Установление стандартов Сравнение результата с целями Корректировка целей и действий Методы управления Механизм влияния методов управления на организацию Субъект управления Методы управления Экономические методы Организационнораспорядительные методы Социальнопсихологические методы Объект управления: работники организации Интересы работников Методы управления Зависимость методов от элементов системы управления Цели управления Функции управления Методы управления Управленческая информация Организационная структура системы управления Персонал управления Техника управления Технология управления Принципы управления Объект управления Стиль управления Методы управления Значение методов управления: • методы управленческого воздействия; • методы принятия управленческих решений; • методы реализации функций управления.
