Эмоциональный интеллект врача Эмоции занимают очень

Эмоциональный интеллект врача
Эмоции занимают очень значимое место в нашей жизни. Именно они наполняют
нашу жизнь красками, при этом влияя на наше общее психологическое состояние,
отношение к самому себе и на взаимоотношения с окружающими.
- Но умеем ли мы отслеживать и правильно распознавать наши эмоции,
регулировать их негативные проявления?
- Используем ли мы их правильно в нашем общении с близкими и коллегами,
сокурсниками и преподавателями?
- Умеем ли мы распознавать переживания нуждающихся в нашей помощи людей и
оказать именно ту поддержку, которая им требуется?
На все эти вопросы нам помогает ответить наш Эмоциональный интеллект. Это
способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни:
понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для
решения задач, связанных с отношениями. В отличие от привычного всем понимания IQ
(интеллектуального коэффициента), эмоциональный интеллект является способностью
правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать
то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не
поддаваться стрессу и сопереживать человеку.
Ведь есть ситуации, когда просто умственных способностей, знаний недостаточно
и необходимы наши человеческие качества, умение выстраивать отношения с
окружающими.
Для врача же данная способность сопереживать и интуитивно угадывать, какая
забота необходима человеку – является профессионально важным качеством,
необходимым для успешной лечебной практики. Кроме того, развитая способность
понимать эмоциональную сторону отношений между людьми помогает врачу наладить
отношения в коллективе, с персоналом больницы и родственниками больных.
Путь к «заботливой медицине» — выигрышный путь. Ведь на кону здоровье, порой
жизнь пациента. Известно, что перед хирургическим вмешательством пациенты
преисполнены тягостными тревогами. Предоперационный инструктаж оперирующего
хирурга, «включающего» свой эмоциональный интеллект, способен убрать у пациента
множество страхов и соответственно улучшить операционный прогноз.
Последние же исследования явно указывают на то, что развитый эмоциональный
интеллект препятствует профессиональному выгоранию среди врачей (Алпатьева Ю. Н.,
2010). Дело в том, что способность вчувствования и сопереживания способствует
естественности в эмоциональных проявлениях и позитивному отношению человека к
себе, которое, в свою очередь, дает возможность установить глубокие и тесные
взаимоотношения с другими людьми. Ведь каждому из нас приятнее работать и получать
отдачу, тепло человеческих отношений, благодарность, нежели ограничиваться
механическим и рутинным выполнением процедур и назначением лекарств, без взаимного
человеческого участия. А подобные отношения сами по себе выступают в качестве
эмоциональной «подпитки» или некоторого дополнительного ресурса для «горения на
работе, но без затухания».