Результаты анкетирования от 24 декабря 2014 года

advertisement
Всего опрошенных в стационаре 86 человек. Дата опроса – 24 декабря 2014 г.
Когда Вам приходилось последний раз
проходить лечение в стационаре (дата)
2010,2014,2014,2014,2014,2014,2013,12.2014,03.2008,15.08.2014,1991,12.2014,2010,12.2014,
22.12.2014,04.1998,03.2009,31.12.2014,21.12.20174,04.2014,21.12.2014,23.12.2014,06.11.2014,
29.12.2014,23.12.2014,19.12.2014,31.12.2014,31.12.2014,14.12.2014,10.12.2014,30.12.2014,
22.12.2014,01.08.2014,27.11.2014,05.11.2014,31.12.2014,05.11.2014,31.12.2014,13.10.2014
30.10.2014,
Удовлетворены ли Вы продолжительностью,
условиями ожидания (наличие доступа к туалету,
питьевой воде, чистота и свежесть помещения) и
отношением персонала больницы в приемном
покое больницы в день госпитализации
Да
95.35% - 82
Нет
проводились ли Вам процедуры, требующие
обезболивания, оцените действия врачей и
медицинских сестер при их выполнении
Хорошо
4.65% - 4
95.35% - 82
Удовлетворены ли Вы отношением
медицинского персонала (вежливость и
внимательность)
Удовлетворены ли Вы питанием во время
пребывания в медицинской организации
Плохо
4.65% - 4
Хорошо
96.51% - 83
Плохо
3.49% - 3
Да
86.05% - 74
13.95% - 12
97.67% - 84
2.33% - 2
Нет
Во время пребывания в больнице часто возле
Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное
время
Да
Удовлетворены ли Вы качеством уборки
помещений, освещением комнат, температурным
режимом
Да
91.86% - 79
Нет
Требовалась ли Вам помощь медсестер или
другого персонала больницы по уходу, оцените
действия персонала
Хорошо
Возникала ли у Вас необходимость приобретать
лекарственные средства для лечения за свой счет
Да
8.14% - 7
96.51% - 83
3.49% - 3
10.47% - 9
Нет
Плохо
Нет
Возникала ли у Вас необходимость оплачивать
медицинские услуги
Да
Нет
Приходилось ли Вам благодарить (деньгами,
подарками и т.п.) врачей
Да
Нет
Кто был инициатором благодарения
Пациент
Врач
Удовлетворенны ли Вы условиями оказания
медицинской помощи
Да
Нет
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую
организацию Вашим друзьям и родственникам
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой
информации, доступной на официальном сайте
медицинской организации
Да
Нет
89.53% - 77
9.3% - 8
90.7% - 78
17.44% - 15
82.56% - 71
96.51% - 83
3.49% - 3
95.35% - 82
4.65% - 4
86.05% - 74
13.95% - 12
88.37% - 76
11.63% - 10
Related documents
Download