Перечень контрольных вопросов по дисциплине

Перечень контрольных вопросов по дисциплине
«Маркетинговые исследования в связях с общественностью» для
экзамена
1.
Понятие и основные этапы маркетингового исследования.
2.
Предмет, объект и направления маркетингового исследования.
3.
Принципы и методология маркетингового исследования.
4.
Разработка программы маркетингового исследования.
5.
Классификация маркетинговой информации.
6.
Источники и носители маркетинговой информации.
7.
Маркетинговые информационные системы и системы поддержки
решений.
8.
Определение проблемы маркетингового исследования.
9.
Цели маркетинговых исследований.
10. Исследования при помощи опросов.
11. Панельные исследования.
12. Наблюдение.
13. Эксперимент.
14. Фокус-группа.
15. Проекционные методы исследования.
16. Кабинетные исследования.
17. Основные типы шкал.
18. Классификация методов шкалирования.
19. Разработка анкеты.
20. Формат вопросов анкеты.
21. Определение последовательности вопросов в анкете.
22. Основные характеристики анкеты.
23. Пилотаж анкеты.
24. Понятие и план выборки.
25. Вероятностные методы формирования выборки.
26. Детерминированные методы формирования выборки.
27. Определение объемы выборки.
28. Организация полевых работ по сбору данных.
29. Ошибки сбора данных.
30. Подготовка данных к анализу.
31. Подготовка письменного отчета о результатах исследования.
32. Презентация отчета о результатах иследования.
33. Понятие рыночной конъюнктуры, задачи ее анализа.
34. Показатели и индикаторы рыночной конъюнктуры.
35. Изучение отношений потребителей к компании.
36. Изучение степени удовлетворения запросов потребителей
37. Выявление конкурентов.
38. Выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов.
39. Оценка эффективности рекламы.
40. Исследование цен и ценовой политики.