Никитас Денис Викторович Коммуникационные инструменты в
advertisement
22 ноября 2013 г. Финансовый университет «Управленческие науки в современной России» «Современный маркетинг» КОММУНИКАЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ В ФОРМИРОВАНИИ МАРКЕТИНГА ОТНОШЕНИЙ Денис НИКИТАС к.э.н., генеральный директор «Аналитического агентства «Сегмент», главный редактор журнала «Сегмент», президент НП «Смоленский бизнес-клуб», доцент кафедры «Менеджмент и маркетинг» Смоленского филиала ФГОБУВПО «Финансовый университет при Правительстве России» г. Смоленск, Российская Федерация Маркетинг: прямой маркетинг Маркетинг: обратный маркетинг Маркетинговые коммуникации Маркетинговые исследования Инструменты, выполняющие обе роли СМИ Деловые мероприятия Интернетсайты Двойственность аудитории Каналы распространения журнала платное распространение деловые мероприятия партнёры организации члены клуба читателей общественно-доступные места Читатели хотят • а) конкретные идеи продвижения продукта, б) примеры из практик по позиционированию (кейсы), в) результаты наблюдений за поведением потребителя, г) инструменты повышения продаж, и другое. • 1) «полнота изложения», 2) «аналитичность», 3) «наличие выводов и рекомендаций». • 1) объективность, 2) неангажированность авторов, 3) отсутствие «проплаченных» материалов. Партнёры • Размещение в журнале – это типичное prразмещение. • То есть, это должны быть: информационные статьи, упоминания, цитаты, комментарии, статьи от имени клиентов. • Основными эффектами такого рода материалов являются: а) повышение уровня доверия, б) частоты упоминания, в) эффект «экспертности». ПОТРЕБНОСТИ ЧИТАТЕЛЕЙ ПОТРЕБНОСТИ ПАРТНЁРОВ Потребность в новой информации Потребность в продвижении своего бренда Потребность в непредвзятости Потребность выступить автором статьи Потребность в широкой практике Потребность донести свой опыт Потребность в выводах и рекомендациях Потребность в лояльном к партнёру действии Мяч на стороне рекламодателя
