Практическая работа №1 Маркетинг архитектурных услуг «Бизнес, который хочет быть успешным, нуждается в маркетинге» Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознание проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» (основатель теории маркетинга Филипп Котлер). Когда проектные услуги оказывают многие архитекторы и проектные организации возникает конкуренция. Отношения между архитектором и заказчиком могут быть более успешными или менее. Желание превратить менее успешные отношения в более успешные приводит к возникновению науки и соответствующей практики. Архитектурный маркетинг - наука и практика успешного обмена, продаж проектных услуг для удовлетворения потребностей и интересов обменивающимися сторонами. Заказы, самый важный вопрос, который беспокоит практически всех архитекторов и дизайнеров. Даже те, у кого дела идут отлично, втайне побаиваются, что ситуация может измениться и поиск клиентов вновь станет актуальным. Потому как решение вопроса довольно-таки сложное. Сайт - в мире новых технологий, когда тысячи километров преодолеваются одним кликом очень сложно недооценивать силу интернета. Все больше людей покупает технику, одежду онлайн, понятное дело, что услуги дизайнера и архитектора не стали исключением. Для этого нужен сайт. Желательно хороший сайт, где будут твои стильные работы, понятная навигация и много чего интересного для возможного клиента. Вот только не менее важно и продвижение. Социальные сети - хорошая новость в том, что регистрация в социальных сетях бесплатная. Плохая, что здесь тоже нужно тратить время и деньги. Просто зарегистрироваться будет недостаточно. Нужно наполнение страницы познавательным и уникальным контентом, которое будет интересно конечному потребителю. Ситуация усложняется тем, что здесь недостаточно просто привести людей, нужны платежеспособные клиенты, которым по карману дизайн. Для этого нужна стратегия, а также могут понадобиться СММ профессионалы, не будет лишней правильно настроенная реклама. SMM (Social media marketing) — любая реклама в социальных сетях. Для рынка дизайна, архитектуры и строительства очень хорошо работает Facebook — там целевая аудитория от 30 лет. Зачастую это люди, которые мыслят креативно, у некоторых уже есть деньги на строительство чего-то действительно современного. Контент-маркетинг — позиционирование своего бренда в статьях и видеоматериалах. Очень хороший инструмент для продаж и увеличения доверия, но он очень трудоемкий. К примеру, вы продаете кирпичи или эксклюзивную мебель. На своем сайте вы пишите статьи о вашей продукции как учебное пособие. Клиент читает и видит — вы эксперт. Таким образом вы продаете свою «экспертность» или товар, затем проплачиваете такого рода статьи в популярных изданиях или блогах. Когда клиент несколько раз натыкается на описание вашего товара, то начинает автоматически верить, что это круто. Что нужно для успешного продвижения архитектурной компании или дизайнбюро? 1. Портфолио. Разные проекты с красивой визуализацией. 2. Раздел с ценами. Нужно написать понятную стоимость своих услуг. 3. Конкурсы. Это возможность заявить о своем бюро. Выиграть денежный приз и получить работу. В Москве постоянно проходят конкурсы, где организаторами выступают как коммерческие структуры, так и государственные министерства. 4. Создать аккаунты в социальных сетях. Мы рекомендуем Фейсбук и Instagram — там целевая аудитория, которой нужны архитекторы и дизайнеры. 5. Видео. Youtube. Это популярный формат контента. Создавайте ролики как на страницы своего сайта, так и на Youtube. 6. Формирование УТП (уникального торгового предложения). Из чего складывается цена на проектирование Определение стоимости проектирования – одна из основных составляющих предпроектной работы. При оценке играют роль следующие факторы: Назначение объекта. Для офисных складских, социальных, жилых объектов применяются разные коэффициенты расчеты стоимости на м2. Характеристики объекта. Сложность формы, тип конструкции, площадь объекта, этажность. Здания выше 100 метров с шириной пролета более 100 метров или с глубиной подземной части более 15 метров относятся к категории уникальных. Варианты расчета стоимости проектирования В зависимости от базового подхода к расчету стоимости конечные цифры могут сильно различаться. Возможные варианты расценок: «Городские расценки». Хотя по большей части строительство финансируется частными застройщиками, бюджет удобно формировать на базе Московских региональных рекомендаций МРР на проектирование, которые обязательны к соблюдению для всех городских заказов. Цены, приведенные в МРР до недавнего времени считались выгодными для проектировщиков, но несколько лет назад их существенно снизили. Цены на основе трудозатрат. Опытные проектировщики всегда учитывают историю своей предыдущей работы и возможные подводные камни будущего проекта. Если у них уже был негативный опыт во время работы на подобных объектах, то цена будет существенно превышать ту, что можно рассчитать по МРР. Это может быть актуально, если речь идет о следующих объектах: жилых домах, офисных зданиях, гостиничных комплексах высокого класса, нетиповых торговых центрах. Стоимость трудозатрат на практике выше расчетной по МРР на 20-50%, офисных и торговых помещениях в бизнес-центрах. Цена в МРР занижена в три-пять раз по сравнению с тем, сколько трудозатрат требуется на практике. Формирование цен на проектные работы в МРР происходит из расчета за 1 м2 объекта. Чем крупнее объект, тем ниже будет стоимость м2. Так, для объектов площадью до 500 м2 и более 50 000 м2 цена за проектирование 1м2 различается в десятки раз. К примеру, московская комплексная проектная компания оценивает в среднем свои работы по созданию проекта следующим образом: Монолитный пятиподъездный жилой дом площадью 40 000 м2 – около 20 000 000 рублей. Многофункциональный комплекс с подземной стоянкой площадью 40 000м2 – порядка 30 000 000 рублей. Складское здание площадью 10 000 м2 – коло 12 000 000 рублей. Успешный маркетинг возможен только при четко сформулированных бизнесцелях и задачах. У коммуникаций должен быть четкий вектор, иначе получаем невнятное позиционирование.
