ТОРГОВЫЙ МАРКЕТИНГ Д.э.н., профессор кафедры маркетинга Никишкин В.В. Литература к курсу Базовый учебник: Розничная торговля: стратегический подход. Берман Б., Эванс Дж. М.:Вильямс, 2008 Розничная торговля: современные тенденции и перспективы развития: учебник/ Л. А. Брагин, Г. Г. Иванов, И. Б. Стукалова ,М.: Изд-во РЭА им. Г. В. Плеханова, 2009 Основная литература по дисциплине: Маркетинг розничной торговли: теория и методология. Никишкин В. В. М.: Экономика, 2004. Основы управления розничной торговлей. Розмари Варли. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005 Торговый маркетинг в схемах и рисунках. Никишкин В.В. М.: Рос.Экон.Акад. 2004 Практикум по дисциплине «Торговый маркетинг» / Сост.: В.В. Никишкин, А.А. Балашов. М.: Рос.Экон.Акад., 2007. Маркетинг в розничной торговле. Парамонова Т.Н., Красюк И. ФБК-Пресс, 2004 Дополнительная литература: Журнал: «Маркетинг розничной торговли» Журнал: «Маркетинг в России и за рубежом» Журнал: «Маркетинг и маркетинговые исследования» Журнал: «Практический маркетинг». Сфера применения торгового маркетинга Поставщики Производители Оптовые торговцы Розничные торговцы Конечные потребители Розничная торговля Розничная торговля (retail trade) — экономическая деятельность, связанная с продажей товаров и услуг конечным потребителям. Розничные торговцы, розничные посредники, ретейлеры (retailers) — лица и организации, осуществляющие куплю-продажу по своей инициативе за счет собственных и привлеченных средств с целью последующей перепродажи продукции преимущественно индивидуальным покупателям (потребителям). Типы розничных посредников Независимая розничная фирма (independent retailer) — фирма, владеющая только одним или несколькими разнопрофильными розничными предприятиями. Розничная сеть (retailer chain) — несколько торговых точек, находящихся в собственности одного владельца и управляемых им же. Как правило, закупка товаров и принятие решений в сети происходят централизованно (или скоординированы). Франчайзинг (franchising) — форма торговли на основе договора между франчайзером (в его роли может выступать фирма-производитель, оптовик или фирма, предоставляющая услуги) и розничной фирмойфранчайзи, согласно которому франчайзи разрешается заниматься определенным видом бизнеса под известным и признанным именем и согласно определенным правилам. 6 «р» торгового маркетинга Продукт в торговом маркетинге Спектр функций розничной торговли : - формирование ассортимента ; - принятие риска; - продажа продукта; - оказание дополнительных услуг, не связанных непосредственно с продажей товара; - информирование субъектов рынка. 4Н услуги неосязаемость неотделимость от источника непостоянство качества несохраняемость Ассортимент Услуги розничной торговли Мультиатрибутивная модель Основной продукт = Основная торговая услуга Сопутствующий продукт = реальная торговая услуга Дополнительный продукт = дополнительные торговые услуги Продукт в расширенном понимании = торговая услуга в расширенном понимании Континуум стратегий бизнеса Континуум форматов
