Компьютерная система управления качеством продукции

Везенов В.И.
Светников О.Г.
Франк Е.Б.
Кондрашов С.П.
Разработка
Компьютерная система
управления качеством
продукции современного
Производство
проектно-конструкторского
предприятия и
процессно-ориентированная Финансовая деятельность
технология управления
Докладчик:
Светников О.Г.
Административно-хозяйственная
деятельность
Работы для обеспечения перехода предприятия на СМК по ИСО 9000:2000
1 блок
4 блок
Совершенствование
нормативнометодической
базы
Развитие
инфраструктуры
обеспечения
разработок
Методология
перехода
2 блок
5 блок
Поиск, анализ,
отбор лучших
практик
Организационное
развитие
предприятия
3 блок
Проектирование
процессов, работ и
задач обеспечения
деятельности
1
Процесс 1 уровня зрелости (в представлении руководства)
Вход
Выход
1
Процесс – как «черный» ящик
Представление о процессах деятельности ограничено
Поэтапная очередность работ плохо определена
Требования поступают в производственный процесс неконтролируемым образом, что отражается
на создаваемом продукте
2
Процесс 2 уровня зрелости (в представлении руководства)
Вход
Выход
2
Основные показатели и точки контроля
В процессе контролируются требования заказчика
Контролируются промежуточные результаты и продукты
Контролируются основные правила управления проектом
3
Процесс 3 уровня зрелости (в представлении руководства)
Вход
3
Выход
Основные показатели и точки контроля
Видна внутренняя структура работ определенного
производственного процесса
Как руководители, так и инженерный состав понимают свои роли
и сферы ответственности в пределах процесса и то, как они
должны взаимодействовать
4
Процесс 4 уровня зрелости (в представлении руководства)
Вход
4
Выход
Основные показатели и точки контроля
Процесс контролируется количественно
Руководство может количественно отслеживать проект и
возникающие проблемы
Качество и эффективность процесса понимается в
статистических терминах
5
Процесс 5 уровня зрелости
Выход
Вход
5
Основные показатели и точки контроля
Это управляемый процесс, который меняется и адаптируется в
соответствии с текущими и проектируемыми целями предприятия и/или
заказчика
6
Жизненный цикл модернизации предприятия
Этап 4
Создание ключевых
компетенций
Этап 3
Анализ стратегических
разрывов
Этап 2
Выбор стратегии
развития предприятия
Этап 5
Модернизация
технологий
Повторение цикла при
изменившихся условиях
(внешние требования,
внутренние требования
по совершенствованию
деятельности)
Этап 1
Сбор, обработка и
анализ информации
Этап 6
Разработка решений по
организационному развитию
Этап 7
Подготовка (переподготовка)
персонала
Этап 8
Модернизация
ИАС ПУ
Выполнение деятельности в новых условиях
7
Этап 1 Сбор, обработка и анализ необходимой информации для
модернизации предприятия
Включает работы, связанные с информационной подготовкой к
переходу на СМК на основе ИСО 9000:2000, совершенствованием
зрелости предприятия-разработчика систем, программного
обеспечения, процессно-ориентированной технологии управления,
внедрением CALS-технологий и т.д.
8
Этап 2 Выбор стратегии развития предприятия
Включает работы по созданию видения развития предприятия,
выбор стратегии на ближайшую перспективу, формирование
архитектуры предприятия для реализации стратегии обновления
на основе новых информационных технологий. При этом
определяются список бизнес-процессов, модель бизнес процессов
(“как должно быть”), логическая модель данных, архитектура
приложений, архитектура пространственного развертывания
системы, технологическая архитектура предприятия.
Цель – преобразование существующего КБ в электронное КБ
3 уровня зрелости
9
Этап 3 Анализ стратегических разрывов в обеспечении модернизации
предприятия
Предназначен для анализа стратегических разрывов в активах
предприятия для реализации задачи модернизации и включает
работы по классификации активов (кадры, знания, финансы,
физические, организационные и т.п.), идентификации ключевых
активов, определение потребности в активах и определение
программ развития ключевых активов
10
Этап 4 Создание ключевых компетенций и их использование для
развития ОКБ
Призван сформировать на предприятии новый уровень
компетенции у персонала предприятия, обеспечение ему доступа
к новым знаниям, управление корпоративными знаниями и
информацией как инструмента обеспечения компетенций
предприятия
11
Этап 5 Модернизация технологий выполнения деятельности на
предприятии для перехода к электронному КБ 3-го уровня зрелости
Включает работы по формированию организационно-методического
обеспечения модернизации технологий для электронного КБ
(в нашем случае приборостроительного и ИТ – профиля) 3 уровня
зрелости, формирование самих технологий обеспечения
деятельности, установленной на этапе 2
12
Этап 6 Разработка решений по организационному развитию КБ
Должен обеспечивать организационное развитие ОКБ и его
подразделений:
- определение уточненной организационной структуры ОКБ;
- определение матрицы ответственности подразделений и
должностей при процессно-ориентированной технологии
управления деятельностью;
- актуализацию пакетов положений о структурных подразделениях
(отделах, бюро и т.д.);
- обновление существующих и разработку новых должностных
инструкций
13
Этап 7 Подготовка (переподготовка) управленческого и технического
(производственного) персонала предприятия для работы в условиях электронного КБ
Направлен на освоение технологий и навыков работы коллектива
предприятия в составе электронного КБ. При этом проводятся:
- переподготовка руководящего состава предприятия;
- переподготовка технического/производственного персонала
основных подразделений.
Главная цель этой работы: дать возможность каждому сотруднику
и его руководителю увидеть и оценить насколько они
соответствуют современным и будущим (в рамках ЭКБ)
потребностям предприятия в осуществлении его деятельности
14
Этап 8 Модернизация ИАС ПУ предприятия
Призван обеспечить модернизацию интегрированной
автоматизированной системы проектирования и управления
(ИАС ПУ) предприятия для его применения как средства поддержки
деятельности электронного КБ.
При этом должны быть реализованы:
- требования к обеспечению проектной деятельности;
- требования к управлению производством;
- требования к поддержке финансово хозяйственной деятельности
предприятия;
- требования к поддержке менеджмента качества продукции и
процессов;
- требования к поддержке документооборота и ведению архива
предприятия;
- требования к информационной безопасности;
- требования к администрированию ИАС ПУ и ее развитию
15