Менеджмент культуры Ст. преподаватель каф. КЛ Пресняков С.В.

Менеджмент
культуры
Ст. преподаватель каф. КЛ
Пресняков С.В.
Метод управления это совокупность (система)
управленческих приемов,
способствующих обеспечению
высокой эффективности
деятельности организации
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
• Организационно-распорядительные
• Экономические
• Социально-психологические
Организационнораспорядительные
• Стабилизирующие
• Распорядительные
• Дисциплинарные
Экономические
•
•
•
•
Заработная плата
Льготы
Поощрение
Комиссионное вознаграждение
Социально-психологические
• Социальные
• Психологические
Принципы управления -
это свод определенных
правил, нормативных актов,
которые регулируют
поведение работника в
процессе управления
производством и людьми в
конкретных экономических и
социальных условиях
Эволюция науки
управления
•
Подходы на основе выделения различных
школ
–
–
–
–
научное управление
классическая школа
школа человеческих отношений
количественный подход
• Процессный подход
– планирование
– организация
– мотивация
– контроль
• Системный подход
– открытие и закрытие системы
– подсистемы
– переменные и системный подход
• Ситуационный подход
– ситуационный подход и процесс управления
I.Подходы на основе выделения
различных школ.
Научное управление (1885 – 1920)
Научное управление наиболее тесно
связано с работами :
• Ф.У. Тейлора,
• Френка и Лилии Гилбрет
• Генри Гантта.
Ф.У. Тейлор
Скрупулезно замерил
количество железной
руды и угля, которое
человек может поднять
на лопатах различного
размера. Гилбреты
изобрели прибор и
назвали его микро
хронометром.
. Важным вкладом этой школы было
систематическое использование
стимулирования с целью заинтересовать
работников в увеличении производительности
и объема производства.
.
• Концепция научного управления стала
серьезным переломным этапом,
благодаря которому, управление стало
широко признаваться как
самостоятельная область научных
исследований
Классическая, или административная школа в управлении (1920 –
1950 )
Классическая школа, имела непосредственный опыт работы в качестве
руководителей высшего звена управления в большом бизнесе.
Анри Файоль- руководил большой французской компанией по добыче
угля.
Линдалл Урвик- был консультантом по вопросам управления в Англии.
Джеймс Д. Муни -работал в компании «Дженером Моторс».
Следовательно, их главной заботой была эффективность в более широком
смысле слова – применительно к работе всей организации.
Целью классической школы было создание универсальных принципов
управления.
А. Файоль выделял 14 принципов управления :
1.Разделение труда. Целью разделения труда является
выполнение работы, большей по объему и лучшей по
качеству , при тех же усилиях.
2.Полномочия и ответственность. Полномочия есть
право отдавать приказ, а ответственность есть ее
составляющая противоположность.
3.Дисциплина – предполагает послушание и уважение к
достигнутым соглашениям между фирмой и ее
работниками.
4.Единоначалие – Работник должен получать приказы
только от одного непосредственного начальника.
5.Единство направления – Каждая группа,
действующая в рамках одной цепи, должна быть
объединена единым планом и иметь одного
начальника.
6.Подчиненность личных интересов общим.
Интересы одного работника или группы работников не
должны превалировать над интересами компании .
7.Вознаграждение персонала – Работники должны
получать справедливую зарплату за свою службу.
8.Централизация. Будет варьироваться в
зависимости от конкретных условий.
9.Сканерная цепь. Это ряд лиц, стоящих на
руководящих должностях, начиная от лица,
занимающего самое высокое положение
• 10.Порядок. Место – для всего и
все на своем месте.
11.Справедливость. Это сочетание
доброты и правосудия .
• 12.Стабильность рабочего места для
персонала. Высокая текучесть кадров
снижает эффективность организации.
13.Инициатива. Означает разработку плана и
обеспечение его успешной реализации.
14.Корпоративный дух. А она является
результатом гармонии персонала.
Школа человеческих отношений (1930 – 1950)
Поведенческие науки (1950 – по настоящее время).
Двух ученых – Мери Паркер Фоллетт и
Элтона Мэйо можно назвать самыми
крупными авторитетами в развитии школы
человеческих отношений в управлении.
Именно мисс Фоллетт была первой, кто
определил менеджмент как «обеспечение
выполнения работы с помощью других лиц».
Мэйо обнаружил, что четко разработанные
операции и хорошая заработная плата не всегда
вели к повышению производительности труда.
Они рекомендовали использовать приемы
управления человеческими отношениями,
включающие более эффективные действия
непосредственных начальников, консультации
с работниками и предоставление им более
широких возможностей общения на работе.
Развитие поведенческих наук.
•
Среди наиболее крупных фигур поведенческого
направления можно упомянуть, в первую очередь, Криса
Арджириса, Ренсиса Лайкерта, Дгласа Мак Грегора и
Фредерика Герцберга. Эти и другие исследователи изучали
различные аспекты социального взаимодействия,
мотивации, характера власти и авторитета,
организационной структуры, лидерства.
Они полагались на методы налаживания
межличностных отношений.
Наука управления или количественный подход
(1950 – по настоящее время).
• Ключевой характеристикой науки
управления является замена словесных
рассуждений и описательного анализа
моделями, символами и количественными
значениями. Самый крупный толчок к
применению количественных методов в
управлении дано развитие компьютеров.
• Компьютер позволил исследователям
операций конструировать
математические модели возрастающей
сложности, которые наиболее близко
приближаются к реальности и,
следовательно, являются более точными.