Васенкина Анастасия – 2 курс Менеджмент

Элтон Мэйо родился 26 декабря 1880 года в Аделаиде
(Южная Австралия) и был вторым ребёнком в семье
уважаемых колонистов. Ожидалось, что он пойдёт по
стопам своего деда и выберет профессию врача. Но он
не проявил себя в университете и был послан в
Великобританию. Там, в Шотландии, он продолжил
изучать медицину и психопатологию. Большое влияние
на формирование его взглядов оказали идеи Дюркгейма
и Фрейда. Потом Мэйо вернулся в Австралию, чтобы
работать в Аделаиде. Академическая карьера Элтона
Мэйо в Австралии была успешной. В 1911—1921 Мэйо
преподаватель логики, психологии и этики, а затем
профессор философии и психологии в Квинслендском
университете. Вскоре он поехал в командировку в
Великобританию, но по устному соглашению остался в
США, где работал над рядом проектов. Когда его
университет отказался возобновить командировку, он
остался в США без средств. Тогда в течение шести
месяцев он получал финансовую поддержку от Джона Д.
Рокфеллера, и в 1923 поступил в Школу финансов и
коммерции
при
Пенсильванском
университете.
В 1926 Мэйо получил должность адъюнкт-профессора и
руководителя
отделения
производственных
исследований Гарвардского университета. Изучая
влияние различных факторов (условия и организация
труда,
заработная
плата,межличностные
отношения, стиль руководства и др.) на повышение
производительности
труда
на
промышленном
предприятии, Мэйо доказал особую роль человеческого
и группового фактора. Обобщение эмпирических данных
привело его к созданию социальной философии
менеджмента. В 1947 переехал в Великобританию, где
продолжил научную деятельность. Умер Элтон Мэйо в
Гилдфорде (Великобритания) 1 сентября 1949.
Труды Элтона Мэйо





«Новый подход в сфере трудовых отношений»
Гарвардская Школа. 1930 г.
«Человеческие проблемы индустриальной
цивилизации» Нью-Йорк:Макмиллан. 1933 г.
«Человеческие отношения в промышленности»
(опубл. Миссури Общество умственной
гигиены), в. х, под № 4. 1934 г.
«Исследования в области человеческих
отношений // персонала, ХVII в.», Выпуск № 4.
1941 г.
«Социальные проблемы индустриальной
цивилизации» Бостон, 1945.
Элтон Мэйо: основополагающая теории человеческих
отношений
Трудовая мотивация определяется в первую очередь существующими в
организации социальными нормами, а не материальными стимулами,
призванными удовлетворять преимущественно базовые потребности
работников;
Важнейшая детерминанта высокой эффективности труда удовлетворенность работой, которая предполагает хорошую оплату,
возможность служебного роста (карьеры), внимание руководителей к
своим подчиненным, интересную и разнообразную работу;
Большое значение для мотивации производительного труда имеют социальное
обеспечение и забота о каждом человеке, информирование работников о
жизни организации, установление коммуникаций между руководителями всех
уровней и подчиненными.
Элтон Мэйо положил начало доктрине «человеческих
отношений», основными выводами которой являются:
-Люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою
индивидуальность благодаря своим отношениям с другими людьми.
-В результате промышленной революции и рационализации процесса труда сама
работа в значительной степени потеряла привлекательность, и удовлетворение
человек ищет в социальных взаимоотношениях.
-Люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем к
побуждениям и мерам контроля, исходящим от руководства.
-Работник откликается на распоряжения руководителя, если руководитель может
удовлетворить его социальные, потребности.
-Производительность труда будет более эффективной, индивидуальное
вознаграждение подкрепляется групповым, коллективным, а экономические
стимулы – социально-психологическими.
Из этого следовало, что главной задачей менеджмента является решение
социальных проблем труда, его гуманизация.
В 60-70-е годы появился ряд работ, в которых авторы анализировали и
подвергали критике возникшее в 50-е годы в США и Европе движение
«человеческих отношений в промышленности». Несмотря на то, что по
признанию многих зарубежных социологов это движение, спорное в своих
основных положениях, имеет мало общего с теорией Э. Мэйо, советские
авторы перенесли свою идеологическую критику и на самого ученого. В
условиях жесткого идеологического диктата они не смогли адекватно оценить
творчество Э. Мэйо. Среди работ, появившихся в то время, особо стоит
отметить труды Н.Н. Богомоловой и Э.Д. Вильховченко, которые предприняли
скромную попытку дать характеристику социально-управленческой теории Э.
Мэйо в рамках довольно глубокого анализа движения «человеческих
отношений в промышленности». В их работах анализу теории Мэйо
посвящено лишь по 2-3 страницы. Вклад в обсуждение и критику теории
«человеческих отношений» также внесли О.Г. Дробницкий, В.Я. Зиновкин, С.
Новоселов, А.И. Пригожий и С. Яковлева и др. Анализ данной литературы
убеждает, что авторы зачастую ограничивались краткими ссылками на Мэйо,
не
уделив
должного
внимания
его
социально-теоретическим
и
управленческим воззрениям.