Технологии принятия управленческих решений

Технологии
принятия управленческих решений
Цикл управленческого решения
«Решение принять решение – это уже
решение».
1. Этап формирования цели. Поставленная
цель должна быть существенной и выполнимой с
учетом имеющихся ресурсов.
2. Этап анализа и поиска
решений.
► стандартные.
Для их решения необходим
инструкции и руководства;
► жестко структурированные. Решение применение экономико-математические
модели;
► слабо структурированные. Решение произвести системный анализ;
► неструктурированные (новые). Решение экспертные оценки и мнения.
Методы выявления причин возникновения
проблем:
► выявление
факторов, появление которых
совпадает с моментом возникновения
проблемы;
► выявление объектов, аналогичных
рассматриваемому, где подобная
проблема не возникала;
► диаграмма "Рыбья кость" (причинноследственная диаграмма), ее создатель Каоро Исикава.
3. Этап принятия решений. При принятии
решения устанавливается альтернатива, т. е.
ситуация, в которой нужно сделать выбор одной
или нескольких возможностей.
Важный вопрос!
2. Генерация идей
и альтернатив для
принятия
управленческих
решений
«Когда один думает за
всех – люди
перестают думать
сами…»
Преимущества
►
►
►
►
►
►
►
Шесть шляп позволяет сделать умственную работу красочным и
увлекательным способом управления своим мышлением.
Цветные шляпы — это хорошо запоминающаяся метафора,
которой легко научить и которую легко применять.
Метод шести шляп можно использовать на любом уровне
сложности.
Благодаря структурированию работы и исключению бесплодных
дискуссий мышление становится более сфокусированным,
конструктивным и продуктивным.
Метафора шляп является своего рода ролевым языком, на котором
легко обсуждать и переключать мышление, отвлекаясь от личных
предпочтений и никого не обижая.
Метод позволяет избежать путаницы, поскольку только один тип
мышления используется всей группой в определенный промежуток
времени.
Метод признает значимость всех компонентов работы над
проектом — эмоций, фактов, критики, новых идей, и включает их в
работу в нужный момент, избегая деструктивных факторов.
Метод интеллектуальных карт
Дополнительные советы:
Записывать стоит все идеи, даже самые абсурдные.
Они могут стать самыми оригинальными и лучшими.
► Стремитесь к оптимальному размещению объектов
интеллект-карты, это улучшает восприятие.
► Используйте стрелки, значки и цвета для связи
соседних ветвей и придания упорядоченности.
► Карта - это ход мыслей, поэтому если идея возникла
при рисовании какой-либо ветви, значит этой идее
место на этой ветви. Не останавливайте поток мыслей,
раздумывая «Куда бы мне поместить эту идею».
Поместите ее там, где она появилась!!!
► «Одна картинка стоит тысячи слов». Используйте
картинки везде, где это возможно.
► Совершенствуйте достигнутое: пересматривайте
созданную интеллект-карту, проверяйте свою
способность к вспоминанию информации,
содержащейся в интеллект-карте.
►