Media training Как общаться с прессой и отвечать на вопросы

Быть уверенным и подготовленным
24 июня 2010 г.
Орехово-Зуево
Что сегодня нас ждет
Немного теории
Немного практики
Игры и упражнения
Обсуждение
Видеозапись и разбор полетов
Вопросы
!
Сегодня важно: не
молчать, задавать
вопросы, пробовать на
себе или других
2 | 24.06.2010
Сегодня мы – члены группы, члены
одной команды, которая узнает
ТАЙНУ, узнает много нового. Мы –
тайная команда, которая начинает
свой путь успеха.
Об общении
– 2% людей, которые успешно общаются из-за природного дара
– 98% предварительно готовятся!
– Любой серьезный разговор, любая важная встреча, собеседование при
приеме на работу, знакомство с работодателем, экзамен, обсуждение
нуждается в ПОДГОТОВКЕ
– Как мы выражаем свои мысли, свои ощущения, свои эмоции:
 Жесты, мимика, позы: 50-60%
 Слова и фразы: 7-10%
 Голос, интонации: 30-40%
Человек забывает примерно 90% того, что он слышит, 60% того, что он видит, и
лишь 10% того, что делает. Что вы запомните лучше: рассказ о том, как кому-то
надавали пинков, ситуацию, когда вы были свидетелем, как кому-то дали пинков,
или ситуацию, когда вам самому дали пинка?
3 | 24.06.2010
От нашего восприятия зависит наш успех
1 место (246
баллов)
7 место
(141 балл)
4 | 24.06.2010
5 место
(145 баллов)
11 место
(90 баллов)
Что думаете?
5 | 24.06.2010
Почему мы испытываем тревогу, когда
встречаемся с незнакомыми людьми?
 Мы волнуемся, боимся. Страх!
 Мы вспоминаем, как в прошлый раз Иван Иваныч наорал на меня,
или просто не смотрел на меня, или я не ответил на какой-то
вопрос… ИЗ ПРОШЛОГО ОПЫТА ВСПОМИНАЕМ ТОЛЬКО
ХОРОШЕЕ
 Мы не доверяем Ему или Ей – он не понимает меня, ему нужно
что-то другое, он хитрый / плохой / умный, он не съел ПУД соли, он
не был в детдоме
 Он или Она смотрит подозрительно, вечно перебивает, говорит на
повышенных тонах, их вообще много! ТРУДНО, ТРУДНЫЕ ЛЮДИ
– НЕЗНАКОМЫЕ ЛЮДИ
6 | 24.06.2010
Преодолеваем волнение / страх
 Дыхание
 Заводящий жест / заводящая фраза
 Представляем самое страшное, что может произойти
 «Разговариваемся» / «распеваемся»
 Говорим уже с паузами и не очень быстро – за час до встречи
 Смотрим в глаза
 Улыбаемся!
7 | 24.06.2010
Поиграем?

Здороваемся

Кто я такой?
8 | 24.06.2010
Разговариваем, представляем себя
Кем мы хотим казаться/быть?
Кем должны казаться?
1. Влиятельным
1.
Повар
2. Позитивным
2.
Летчик
3. Близким
3.
Администратор
турбизнеса
4. Ярким
4.
9 | 24.06.2010
Автомеханик
Особенности невербальной коммуникации
10 | 24.06.2010
Из чего складывается наш образ
КОНТАКТ
ГЛАЗ
ИНТОНАЦИИ
МИМИКА
11 | 24.06.2010
ЧТО ВОКРУГ –
ПРОСТРАНСТВО
ФАКТОРЫ
ВОЗДЕЙСТВИЯ
ПОЗА
ЖЕСТЫ
Язык телодвижений
–
Язык телодвижений четко показывает ваше внутреннее
состояние
–
С помощью телодвижений можно понимать реакцию других
людей
–
Открытые жесты обезоружат даже самых агрессивных
слушателей – УЧИСЬ, ВЫПРЯМИ СПИНУ, РАСПРАВЬ ПЛЕЧИ,
СЯДЬ ХОРОШО!
–
Жесты пригодятся в жизни обязательно!
ИГРАЕМ – «УЧЕБА МНЕ НРАВИТСЯ»
12 | 24.06.2010
Давайте поучимся
Как лучше сидеть – поза?
Как лучше стоять, когда разговариваешь –
поза? Давайте, вставайте!
Где держать руки? ЗАБУДЬТЕ О КАРМАНАХ!
Все в ваших ладошках:
–
Открытость и искренность – до конца
–
Открытые ладони, руки – стрелки часов
–
Агрессивность: вертикальная горизонтальная жестикуляция
–
Уверенность и превосходство: руки в
карманах и другие вариации на тему
–
Стараемся опереться? Если можно, то
давайте!
13 | 24.06.2010
Манера говорить
Для начала ОЦЕНИВАЕМ как говорит наш собеседник!
Что влияет?

Скорость речи

Громкость речи

Отчетливость, артикуляция

Высота голоса

Окраска звучания
14 | 24.06.2010
На собеседовании важно
•
Подготовится – посмотреть о компании, о фирме
•
Зайти заранее и посмотреть на ресторан, на училище, на
отель
•
ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ТЕМ, что собираешься изучать!
Открывать Интернет чаще и не только для развлекухи!
•
Подумать – что мне нужно одеть? Как причесаться? Сильно
ли накраситься? Кроссовки? Курить ли перед встречей?
Торчит ли пачка сигарет из сумки? Может выпить для того,
чтобы не бояться?
•
Стараться смотреть в глаза.
•
СЛУШАТЬ, СЛУШАТЬ, СЛУШАТЬ.
•
Подготовить вступительную речь о себе и о том, кем я хочу
быть и ПОЧЕМУ!
Попробуем?
15 | 24.06.2010