Вопросы к экзамену по курсу «Основы менеджмента»

ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ
Основы менеджмента
1 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Увеличение
прибыли».
2 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Снижение
эксплуатационных расходов».
3 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
производительности труда».
4 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Снижение
убыточности пассажирских перевозок».
5 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
качества услуг».
6 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
уровня организации труда».
7 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Снижение
себестоимости продукции».
8 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
показателей использования оборудования».
9
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
и
менеджерское
решение
проблемы
и
менеджерское
решение
проблемы
«Формирование четких функций управления».
10
Организационная
диагностика
«Уменьшение конфликтов в организации».
11
Организационная
диагностика
«Совершенствование системы мотивации».
12 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
уровня организационной культуры».
13 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
эффективности маркетинговых исследований».
14
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Определение стратегии развития персонала организации».
15 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
эффективности организационной структуры управления».
16
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Рациональное планирование персонала».
17 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Создание
системы управления карьерой».
18
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Совершенствование системы повышения квалификации и переподготовки кадров».
19 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
эффективности инвестиций».
20
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Совершенствование системы деловой оценки персонала».
21 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
эффективности инвестиционной политики».
22
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Совершенствование информационного обеспечения управленческих решений».
23 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
конкурентоспособности продукции».
24 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Увеличение
объема перевозок грузов».
25 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Увеличение
объема пассажирских перевозок».
26 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Расширение
каналов сбыта».
27 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Снижение
текучести кадров».
28
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Совершенствование системы логистики».
29 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Внедрение
новых технологий».
30
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
решение
проблемы
«Рациональное использование финансовых ресурсов».
31
Организационная
диагностика
и
менеджерское
«Формирование стратегии развития организации».
32 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
уровня платежеспособности».
33
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Совершенствование системы обучения персонала».
34 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Увеличение
средств для развития производства».
35 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
уровня компетентности персонала».
36
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
решение
проблемы
«Использование креативного менеджмента».
37
Организационная
диагностика
и
менеджерское
«Совершенствование использования лизинга».
38 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Реализация
социально-экономических стратегий».
39 Организационная диагностика и менеджерское решение проблемы «Повышение
эффективности финансово-экономической деятельности».
40
Организационная
диагностика
и
менеджерское
решение
проблемы
«Уменьшение количества конфликтов в организации».
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Петров, Ю.Д. Планирование на предприятиях железнодорожного транспорта /
Ю.Д. Петров, А.И. Купоров, Л.В. Шкурина. – М. : ГОУ «УМЦ ЖДТ», 2008.
2 Шкурина, Л.В. Экономика труда и система управления трудовыми ресурсами на
железнодорожном транспорте / Л.В. Шкурина, Ю.Д. Петров, Т.С. Брис-кина, В.А.
Токарев. – М. : ГОУ «УМЦ ЖДТ», 2007.
3 Менеджмент на транспорте 4-е изд., под. ред. Н.Н. Громова, В.А. Персианова. –
М. : Академия, 2008.
4
Лапидус,
Б.М.
Основные
мероприятия
по
стратегическому
развитию
железнодорожного транспорта России на период до 2030 года / Б.М. Лапидус //Экономика
железных дорог. – 2008. – № 1.
5 Карчик, В.Г. Определение перспектив, ценностей и целей в развитии
транспортной компании / В.Г. Карчик // Экономика железных дорог. – 2008. – № 9.
6 Ахмедов, Р.Р. Оценка и определение величины потенциала интернационализации
рынка автотранспортных услуг / Р.Р. Ахмедов // Вестник транспорта. – 2009. – № 9. С. 3536.
7 Воронин, В.Г. Участие малого бизнеса в формировании финансового механизма
реструктуризации железнодорожного транспорта / В.Г. Воронин, Е.А. Догадова //
Экономика железных дорог. – 2009. – № 10. – С. 67-78.
8 Катунина, И.В. Системно-синергетическая концепция организационного
развития / И.В. Катунина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. – № 5. – С. 9-15.
9 Парахина, В.Н. Методы анализа социальной сферы организации как этапа
стратегического менеджмента / В.Н. Парахина, С.Н. Калюгина. – Менеджмет в России и
за рубежом. – 2009. – № 5. – С. 74-77.
10 Петров, С. Современные подходы к контроллингу в маркетинге / С. Петров, В.
Секерин // Маркетинг. – 2009. – № 5. – С. 24-32.
11 Глухов, В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. – М.; СПб.: Питер, 2008.
12 Романова, О.С. Современные модели управления компанией: процессный
подход / О.С. Романова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 6. – С. 102-106.
13 Мишарин, А.С. Перспективы развития транспортной системы России до 2015
года / А.С. Мишарин // Экономика железных дорог. – 2008. – № 8. – С. 12.
14 Стратегическое развитие железнодорожного транспорта:
цели, задачи,
мероприятия, проблемы // Экономика железных дорог. – 2008. – № 12. – С. 12.
15 Левицкая, Л.П. Системный подход к
управлению производственно-
экономическими процессами / Л.П. Левицкая, М.М. Строков. – 2008. – № 10. – С. 21.
16 Карчик, В.Г. Определение перспектив, ценностей и целей в развитии
транспортной компании / В.Г. Карчик // Экономика железных дорог. – 2008. – № 9. – С.
35.
Вопросы к экзамену по курсу «Основы менеджмента»
1.
Сущность, понятие менеджмента; отличие менеджмента от управления.
2.
Эволюция управленческой науки. Основные этапы ее развития.
3.
Различие понятий производительность и продуктивность. Роль менеджмента
в обеспечении продуктивности труда.
4.
Классификация
видов
работ
по
влиянию
на
конечный
результат
деятельности и роль менеджера по каждому из видов работ.
5.
Организационный
менеджмент,
понятия
и
виды
организационного
менеджмента.
6.
Факторы внутренней внешней среды организации и их влияние на
разработку стратегии деятельности.
7.
Особенности
разделения
управленческого
труда,
линейное
и
функциональное разделение труда.
8.
Основные типы организационных структур управления, достоинства и
недостатки линейной, функциональной
структуры управления.
9.
Сущность и особенности стратегического менеджмента, отличие от
оперативного управления.
10.
Стратегический менеджмент как процесс выполнения функций управления.
11.
Основные виды стратегий в современных условиях; факторы выбора
стратегий.
12.
Функция планирования как процесс подготовки управленческого решения.
13.
Организация исполнения принятых решений и мотивация персонала.
14.
Основные аспекты контроля выполнения принятых решений, виды и
технология контроля.
15.
Характеристика
основных
и
связующих
процессов
управления,
их
взаимосвязи.
16.
Содержательные теории мотивации: власти, успеха, сопричастности.
17.
Основы применения теорий мотиваций в менеджменте.
18.
Основные понятия: «потребность», «вознаграждение» Типы и виды
потребностей,
вознаграждений; эффективность их использования.
19.
Характеристика базовых операций в деятельности менеджера.
20.
Специфика человеческих ресурсов, ее влияние на развитие организации.
21.
Факторы,
влияющие
на
определение
потребности
в
персонале;
планирование человеческих ресурсов.
22.
Методы профессионального развития и обучения персонала.
23.
Методы прогнозирования потребностей в человеческих ресурсах.
24.
Этапы подбора и отбора персонала в организации.
25.
Интеграция и адаптация новых сотрудников в организацию.
26.
Понятие «конфликт», природа конфликтов, типы конфликтов.
27.
Основные причины и последствия конфликтов.
28.
Способы разрешения конфликтных ситуаций, роль менеджера в создании
нормального социально-психологического климата.
29.
Развитие организации и ее сотрудников; определение потребностей в
профессиональном развитии персонала.
30.
Методы профессионального обучения персонала; определение целей
профессионального обучения; факторы,
влияющие на необходимость профессионального обучения.
31.
Сущность стратегии управления персоналом; характеристика основных
подсистем системы управления персоналом.
32.
Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития
организации.
33.
Компетенция персонала как объект стратегического управления.
34.
Основные функции процесса управления, их характеристика.
35.
Особенности и характеристика линейных и функциональных структур
управления.
36.
Особенности и факторы управления, влияющие на требования к менеджеру
на современном этапе.
37.
Процессуальные теории мотивации: справедливость и ожидание мотивации.
38.
Понятие «инновация», функции инновационного менеджера.
39.
Инновационные цели и основные стратегии предприятий ж/д отрасли.
40.
Принципы инновационной деятельности, их влияние на разработку
стратегии развития организации.
41.
Источники инновационных возможностей.
42.
Виды изменений в организации, их характеристика.
43.
Модель управления организационными изменениями.
44.
Формы
предпринимательства.
и
способы
образования
малого
инновационного
45.
Разновидности
наступательных
(агрессивных)
стратегий:
стратегия
достижения преимуществ по
издержкам; стратегия ориентации на конкретный сегмент рынка; стратегия
ориентации на новые рынки.
46.
Критерии отбора нововведений: нормативные; ресурсные; стратегические.
47.
Характеристика видов рисков в инновационной деятельности.
48.
Методы подготовки персонала к инновационным изменениям.
49.
SWOT – анализ как метод диагностики менеджмента предприятия.
50.
Основные направления стратегии ориентации на конкурентный сегмент
рынка; на новые рынки;
стратегия достижения преимуществ по издержкам.