podrobnaya_programma

ОБУЧАЮЩАЯ СЕССИЯ
для представителей индустрии туризма и гостеприимства
«ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
или посторонним вход НЕ запрещен!»
Проводится в рамках Федеральной программы «Ты – предприниматель» в
Вологодской области.
Дата и место проведения:
04 апреля – г. Вологда, ул. Лермонтова, д. 15
05 апреля – г. Череповец, Проспект Строителей, д. 16А, офис 206
Время проведения:
С 09.00 до 17.00 (с перерывом на обед и двумя кофе-брейками).
Приглашаем к участию собственников, руководителей и сотрудников компаний
(ИП) в возрасте до 30 лет с опытом ведения бизнеса не более 3-х лет в индустрии
туризма и гостеприимства, включающей в себя:
 путешествия и туризм (культурно-познавательный, деловой, спортивный,
сельский, экологический, лечебный и др.);
 сектор размещения и проживания (хостелы, гостиницы, отели, мотели, дома
отдыха, санатории и др.)
 сектор питания (рестораны, кафе, бары и др.);
 сферу досуга и развлечений (музеи, сувенирная продукция, парки, аттракционы,
пункты проката и др.).
Цели и задачи:
 предоставить участникам необходимые знания и отработать навыки,
требующиеся в сегодняшних сложных экономических условиях, для развития
начинающего бизнеса в индустрии туризма и гостеприимства.
 в доступной форме обучить участников конкретным приемам и техникам,
сформировать видение работы компании как системы, где каждый элемент имеет
свое важное значение.
 добиться качественного улучшения профессиональных компетенций молодых
предпринимателей.
В программе:
 Индустрия туризма и гостеприимства как единая система (ее элементы и их
эффективное взаимодействие, особенности управления).
 Значимые изменения (закрытие доступных направлений загранпоездок (Турция и
Египет), изменение курса валют, необязательность при определенных условиях
медстрахования туристов с 2016 г., психологическая готовность потребителя
искать предложения внутри страны и др.) и адекватная реакция на них.
 Информационно-рекламная политика (варианты эффективной рекламной и prкомпаний в условиях ограниченного бюджета, формирование пакетного
предложения).
 Работа с клиентом (разовые и постоянные клиенты, условия и способы
превращения разовых клиентов в постоянных, система удержания клиентов).
 Базовый продукт(ы) и дополнительные продажи («прикрепление к уже
известному» как эффективный прием в продажах, эмоциональная и материальная
заинтересованность клиента).
 Бренды территорий – существующие и будущие (которые Вы можете придумать
сами или в содружестве, привязка к датам, условиям и событиям).
 Поиск активных партнеров за пределами своего города (что это даёт и как это
сделать эффективно).
 Тайм-менеджмент (вовремя, не вовремя и во время, особенности учета
временного фактора).
 Анализ и разбор полетов (как правильно делать и какая от этого может быть
польза, обратная связь).
 Другие важные практические приемы и техники для решения проблем на
начальном этапе развития бизнеса.
Насыщенная программа реализуется через такие формы работы:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Работа в мини-группах (кейсы, задания из практики);
Групповые обсуждения (дискуссии);
Ролевые задания (разбор моделируемых ситуаций);
Презентации новых видов продукции по заданным лекалам и без них;
Видеокейсы (обсуждение проблемных ситуаций из к/ф «Вокзал для двоих»);
Мини-лекции.
Автор и ведущий: МУСТАФИН Айрат Равильевич (г. Москва)
Бизнес-тренер, коуч-практик.
Бизнес-тренер, рекомендованный федеральной программой
развития молодых предпринимателей «Ты предприниматель!»
Опыт работы в профессии более 20 лет.
Тренер-разработчик Корпоративного Университета
Холдинга «РЖД», Корпоративной Академии «Росатом»,
компании «BIRC». Вице-президент Международной
ассоциации национальных школ телевидения и рекламы.
Вошёл в энциклопедию успешных людей мира «Who is who» 3 издание 2009 г.
Автор и ведущий серии телепередач «Гуру для менеджера: просто о сложном»,
один из соавторов телевизионного экономического реалити-шоу «Реальный бизнес»
и «Реальный бизнес-2».
Для участия в мероприятии необходимо пройти онлайн-регистрацию по ссылке
http://goo.gl/forms/TEqs4fZai8.