Анализ рынка 1. анализ конкурентов: • преимущества и

Анализ рынка
1. анализ конкурентов:
 преимущества и недостатки;
 спектр дополнительных услуг;
 известность торговых марок, позиционирование
2. анализ рыночных ниш конкурентов
 аудитория (компании какого уровня, численности, потребности - род решаемых задач);
 ценовой диапазон (стоимость услуг и техники, тех. Сопровождения и т.п.);
3. анализ маркетинговых коммуникаций конкурентов
 реклама (содержание и основные площадки);
 PR (способы продвижения (статьи, выступления, спец.акции) и основные площадки);
4. выявление потенциальных клиентов (сегментов рынка):
 сайты конкурентов;
 анализ открытых источников (печатные и электронные СМИ);
Анализ собственной компании:
Анализ компании с целью:
 выявления преимуществ и недостатков;
 формирования спектра доп. услуг;
 формирования торговой марки (брэнда) (что будет локомотивом продаж?);
 позиционирование (ценообразование, сегменты рынка).
Построение маркетинговых коммуникаций
1. Формирование стратегических целей продвижения
2. Выделение целевых аудиторий
3. Определение коммуникационных каналов (анализ площадок (печатные и электронные СМИ,
мероприятия));
4. Формирование и утверждение бюджета
5. Формирование торговой марки
 Определение содержания ключевых сообщений (key messages)
 Разработка фирменного стиля
 Разработка презентаций и презентационных материалов
 Редизайн сайта
6. Обеспечение взаимодействия с целевыми аудиториями
 Реклама
 PR
 Direct-work (рассылки, телемаркетинг, поздравления с проф. и общенац. праздниками,
отработка контактов после мероприятий и т.д.);
 Организация участия в мероприятиях (выставках и т.п.);
 Обеспечение работы отдела продаж (подготовка и/или сбор необходимых материалов к
встрече с клиентом)
Оценка эффективности маркетинговых усилий







Сбор и анализ отзывов клиентов (рекламации и благодарности)
Анализ эффективности акций по стимулированию сбыта
Оценка эффекта от размещения рекламы
Оценка эффекта от PR-активности
Анализ обратной связи от менеджеров отдела относительно презентационных
материалов, мероприятий
Анализ достижения стратегических целей, ошибок и успехов
Коррекция усилий по продвижению