Аннотация рабочей программы по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент»

Аннотация рабочей программы
по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент»
дисциплины Б3.ДВ5 Поведение потребителей
Б3. Профессиональный цикл.
Дать студентам основы теоретических и методологических знаний и
Цель изучения
практических навыков:
дисциплины
оценки состояния и тенденций развития потребительского поведения;
методологии описания поведения потребителя;
прогнозирования поведения потребителя в соответствии с критериями
эффективности деятельности организации.
Дисциплина «Поведение потребителей» относится к профильной части
Место
профессионального цикла, к дисциплинам по выбору студентов.
дисциплины
в
структуре Освоение дисциплины должно осуществляться после изучения
дисциплин «Маркетинг», «Деловые коммуникации».
образовательной
Дисциплина изучается на 3 курсе (в 5 и 6 семестрах).
программы
Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине
Способность анализировать поведение потребителей экономических благ
Формируемые
и формирование спроса (ПК-29); знание экономических основ поведения
компетенции
организаций, иметь представление о различных структурах рынков и
способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30).
Знания, умения и Знать:
навыки,
сущность и особенности поведения потребителей;
получаемые
в специфику потребительского поведения;
результате
возможности и ресурсы маркетинговых исследований в области
освоения
потребительского поведения.
дисциплины
уметь:
ориентироваться в последних тенденциях поведения потребителей и
анализировать их с помощью изученных категорий;
овладеть:
навыками, необходимыми для разработки программы эмпирического
социологического исследования;
современными методами исследования потребительского поведения.
3 ЗЕ
Трудоемкость
дисциплины
и Лекции, семинары СМС. Виды самостоятельной работы по курсу
виды
учебной Поведение потребителей: собеседование, контрольные вопросы и
задания, тестирование.
работы
Общая схема изучения потребительского поведения. Культура общества.
Содержание
Социальная стратификация общества и социальный статус человека.
дисциплины
Группы и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство. Личность,
жизненный стиль и ресурсы потребителя. Модели измерения стиля
жизни. Мотивация потребителя. Восприятие. Память. Обучение.
Формирование потребительского отношения и его изменение. Знание и
отношение. Процесс принятия решения о покупке. Модели поведения
потребителей. Активный и пассивный методы принятия решения.
Информационный поиск. Деловой рынок и поведение деловых
покупателей. Организационное покупательское поведение. Консюмеризм
и моральная ответственность.
Интернет-ресурсы, информационно-справочные и поисковые системы:
Используемые
информационные,
Справочно-правовая
система
«КонсультантПлюс»
инструментальные http://www.consultant.ru;
и
программные

ЭБС «Университетская библиотека online»-http://www.biblioclub.ru
средства

Мультимедийный проектор
Формы текущего Тесты,, собеседование.
контроля
успеваемости
студентов
Зачёт.
Форма
промежуточной
аттестации