Организация отдела по связям с общественностью

«ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
Вопросы к экзамену
1. Задачи PR-отделов, корпоративные PR цели
2. Функции PR-отдела
3. Функциональный принцип построения СО-службы. Виды СО-структур.
4. Ключевые подразделения, входящие в состав корпоративных структур по связям с общественностью.
5. PR-отдел (департамент) в системе корпоративного менеджмента.
6. Профессиограмма специалиста по связям с общественностью. Особенности профессиональной
подготовки.
7. Статус и должностные обязанности сотрудников PR-отдела: руководителя, специалист, пресс-секретаря.
8. Специальные мероприятии в связях с общественностью. Роль в их подготовке корпоративного PR-отдела.
9. Правовые и этические основы деятельности структур по связям с общественностью.
10.Основные функции корпоративной пресс-службы. Роль и статус менеджера по связям со СМИ.
11. Мероприятия, направленные на установление и поддержание отношений со СМИ.
12. Технологии создания информационных поводов.
13. Практические аспекты подготовки и проведения пресс-конференции.
14. Брифинг и пресс-тур как формы работы со СМИ.
15. Пресс-релиз, его виды и системы рассылки.
16. Специфика подготовки и производства медиатекстов.
17. Виды документов в связях с общественностью.
18. Речь как вид коммуникации. Спичрайтинг. Принципы написания речей. Выступления на радио и
телевидении.
19. Разработка и реализация корпоративных мероприятий: «горячая линия» для персонала, конференция дилеров и
дистрибьюторов, празднование годовщин и юбилеев, торжественные мероприятия, Дни открытых дверей, Дни
рождения компании, Дни родителей сотрудников, Дни ветеранов компании.
20. Особенности подготовки и проведения годового собрания акционеров. Ведение корпоративной летописи.
21.Разработка и обновление корпоративного сайта.
22. Взаимодействие руководства с персоналом как внутренней общественностью. Устные и письменные формы
коммуникации.
23. Обеспечение обратной связи с целевыми аудиториями и аналитиками.
24. Корпоративные издания (какими они бывают и для чего необходимы).
25. Клиентские издания: общая характеристика.
26. Роль внутрикорпоративных изданий в формировании корпоративной культуры.
27. Исследовательский сегмент в корпоративных СО: качественные и количественные методы сбора и
анализа информации.
28. PR бюджет: правила составления и расчета.
29. Основы формирования фирменного стиля.
30. Способы оценки эффективной работы корпоративной службы по связям с общественностью.
31. Управление корпоративным имиджем и репутацией.
32. Система подбора и найма PR-агентств и консалтинговых фирм для реализации корпоративной стратегии.
Тендерные конкурсы.
33. Планы кризисного реагирования в корпоративных PR.
34. Корпоративный имидж и имидж бренда.
35.Фирменный стиль в общем контексте деятельности PR-специалиста.
36. Аналитический сегмент. Мониторинг состояний информационной и индустриальной среды.
37. Тематический пресс-клипинг и пресс-досье
38.Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
39. Социологические исследования в связях с общественностью.
40. Кризисные коммуникации и управление проблемными ситуациями.
Порядок сдачи экзамена: по 5 вопросов письменно в аудитории
Ссылки на сайты на подготовки:
http://www.sovetnik.ru/
http://www.4p.ru/main/theory/
www.pr-info.ru
www.pronline.ru
www.sostav.ru
www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_News.shtml
http://www.gopublishing.ru/files/mediakit.pdf