Публикация подготовлена при поддержке гранта «Молодые ученые УрФУ» (договор № № 1.2.2.2-14/24) М.А. Казакова, старший преподаватель кафедры Экономики и управления в промышленности, Нижнетагильский технологический институт филиал Уральского федерального университета, г. Нижний Тагил КОНТРОЛЛИНГ КАК ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ По данным Всемирного экономического форума1, в рамках которого в 2013 г. было проведено исследование 14000 лидеров бизнеса в 148 государствах, был сформирован рейтинг конкурентоспособности странучастников. В исследовании ВЭФ представлены два индекса, на основе которых составляются рейтинги стран: - индекс глобальной конкурентоспособности (Global Competitiveness Index, GCI); - индекс конкурентоспособности бизнеса (Business Competitiveness Index, BCI). Основным средством обобщенной оценки конкурентоспособности стран является Индекс глобальной конкурентоспособности (GCI), состоящий из 12 слагаемых: - «Качество институтов», - «Инфраструктура», - «Макроэкономическая стабильность», - «Здоровье и начальное образование», - «Высшее образование и профессиональная подготовка», - «Эффективность рынка товаров и услуг», - «Эффективность рынка труда», - «Развитость финансового рынка», - «Технологический уровень», - «Размер внутреннего рынка», - «Конкурентоспособность компаний» - «Инновационный потенциал». Рейтинг глобальной конкурентоспособности 2013–2014 гг. возглавила Швейцария, которая занимает первое место уже пятый год подряд. Второе и третье места, как и в прошлом году, занимают Сингапур и Финляндия, соответственно. Германия продвинулась на две позиции вверх и сейчас занимает 4 место. Всемирный экономический форум: рейтинг глобальной конкурентоспособности 2013-2014. Режим доступа: http://gtmarket.ru/news/2013/09/05/6219 1 1 Соединенные Штаты улучшили свой рейтинг с 7 до 5 места и попрежнему остаются мировым лидером в обеспечении инновационных продуктов и услуг, несмотря на определенные проблемы в области макроэкономической стабильности. Улучшение позиций страны связано, прежде всего, с повышением эффективности финансового рынка, а также укреплением доверия общества к государственным институтам. Далее в десятке лидеров рейтинга: Швеция (6 место), Гонконг (7), Нидерланды (8), Япония (9) и Великобритания (10). Так представлена «десятка» наиболее конкурентоспособных стран. Россия в 2013 году поднялась в рейтинге с 67 до 64 места. Соседями страны в списке на этот раз оказались Венгрия (63 место) и Шри-Ланка (65). Столь низкие места России объясняются как объективными трудностями, так недостатками самой системы оценки конкурентоспособности стран, которые не учитывают уникальное геополитического положение ряда стран, природные ресурсы, историкокультурные традиции, распространенность высшего образования.2 Ключевым механизмом повышения уровня конкурентоспособности является конкурентная стратегия, которая посредством стратегически верного определения векторов и приоритетов реформирования, ориентированных на инновации, позволит эффективно использовать имеющиеся ресурсы, и достичь уровня конкурентоспособности страны, необходимого для достойного существования в сложных условиях жестокой глобальной конкурентной среды. Основой разработки конкурентной стратегии на основе развития инновационной деятельности представляется контроллинг. В трактовке Р.А. Фатхутдинова: «Контроллинг - это механизм обеспечения повышенной отдачи от введенных в действие активов (ресурсов) за счет специальных приемов контрольного сопровождения регулируемых процессов. Инструментарий контроллинга включает элементы нормативного стратегического и оперативного планирования, методы и аппарат контроля, коммуникационные связи. Контроллинг может быть применен лишь в тех фирмах, где сложилась четкая система целеполагания (наличие ясных, обязательных для исполнения и достижения целей). Процесс контроллинга начинается с установления плановых нормативных показателей, которые систематически сопоставляются с фактическим состоянием регулируемого процесса.»3 Конкурентоспособность. Учебное пособие. Режим доступа: http://www/centeryf/ru/data/Marketologu/Konkurentosposobnost.php 3 Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. 6-е изд. /Р.А. Фатхутдинов, СПб.: Питер, 2010. 448 с. 2 2 Контроллинг занимает особое место, объединяя в единое целое исследования в таких областях, как управление, организация, плановоучетная и контрольная деятельность, а также информационное обеспечение, и сформировать целостную картину об уровне конкурентоспособности предприятия. Однако следует отметить невысокий уровень проработанности организационных, методических и технических решений для широкого применения контроллинга в отечественной практике управления конкурентоспособностью. Особое место в перечне необходимых нововведений занимает проблема внедрения методологии контроллинга в российскую практику управления. Проблемность этого вопроса имеет несколько значимых ракурсов. Следует выделить наиболее важные из них: - необходимость привнесения организационных изменений в сложившуюся практику работы предприятий; - обязательное интенсивное ведение работ в области современных информационных технологий; - неоднозначность (относительная открытость) научной трактовки функциональной области контроллинга в рамках предприятия; - необходимость ведения долгосрочных (постоянных) целевых работ по рассматриваемому направлению на предприятии4. Контроллинг позволяет систематизировать и упростить управление конкурентоспособностью, что необходимо для создания бизнеса, гибко реагирующего на внутренние и внешние изменения среды. Контроллинг обеспечивает управление по отклонениям и корректирует целевую функцию в соответствии с изменившимися условиями. Его целью является построение эффективной саморазвивающейся организации в долгосрочной перспективе. При этом сам контроллинг обеспечивает эффективное управление построением саморазвивающейся конкурентоспособной компанией. Для этого он должен обеспечить независимый взгляд на целеполагание с учетом требований заинтересованных лиц и выбрать из множества инструментов управления наиболее подходящие для конкретной ситуации. Таким образом, должны быть идентифицированы ситуация; проблема, как степень несоответствия ситуации, пути и методы решения, способы оценки и выбора решений. Именно контроллинг предоставляет возможность выбора методов оценки ситуации, инструментов анализа проблем, сценариев решения проблемы, методов оценки и выбора5. Юрьева Л.В. Анализ взаимосвязи концепций контроллинга и управленческого учета. «Стратегический управленческий анализ» Научно-аналитический журнал, 2008. № 2 (5). С. 22 - 38. 5 Малышева Л.А. Контроллинг организационных изменений: как не утонуть в море популярных концепций. Учебное пособие. Екатеринбург: ООО «Издательство УМЦ УПИ», 2010. 386 с. 4 3 Таким образом, контроллинг представляет собой наиболее подходящую технологию управления для роста конкурентоспособности предприятий в динамичных условиях внешней среды, каковой отличается российский рынок. Рост конкурентоспособности за счет развития инновационной деятельности стал особенно актуальным в связи с вступлением России в ВТО. Российской промышленности предстоит конкурировать с ведущими зарубежными компаниями, что может привести к стагнации таких секторов производства, как легкая и химическая промышленность, машиностроение. Причина проблемы кроется в низком уровне инновационного развития экономики, что проявляется не только в малом объеме производимых высокотехнологичных товаров и услуг, но также зачастую в отсутствии новых процессов и технологий, как в производстве, так и в управлении6. Использование технологии контроллинга, представляющего синтез управленческих функций, таких как планирование, управленческий учет, анализ, контроль и формирование структуры информационной системы, которая позволяет повысить эффективность внутренних процессов на предприятии и развивать его инновационную деятельность. Основная функция контроллинга инновационных процессов будет заключаться в обеспечении методической и информационной поддержки подготовки принятия решений в области инновационной деятельности для различного уровня менеджмента на основе анализа и прогноза техникоэкономических показателей7. Это предполагает использование на постоянной основе прогнозирования, мониторинга, анализа и корректировки деятельности подразделений предприятия, реализующих инновационный процесс. Задачи контроллинга инновационных процессов предусматривают: - создание и постоянное обновление информационной базы, содержащей информацию о разработках, об аналогах, о возможностях предприятия реализовать инновацию; - разработку методической базы для анализа и оценки достижения стратегических целей предприятия за счет инновации, ее влияние на деятельность предприятия и для создания эффективной системы управления инновационным процессом; - разработку систем показателей для определения инновационного потенциала, для взаимоувязки целей инновации и стратегии предприятия, для оценки эффективности инноваций; Екименко В. О. Клиент-ориентированный контроллинг как инструмент менеджмента промышленного предприятия. Автореф канд. дисс. Режим доступа: http://www.dissercat.com/content/klient-orientirovannyikontrolling-kak-instrument-menedzhmenta-promyshlennogo-predpriyatiya.php 7 Александрова А. В. Контроллинг - важнейшая составляющая инновационного развития предприятий металлургического комплекса // Проблемы современной экономики, 2009. N 4 (32). Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=2856.php 6 4 - разработку форм отчетности руководству о ходе инновационного процесса для принятия решений; - координацию всех подразделений предприятия, занятых в инновационном процессе. Таким образом, контроллинг способен оптимизировать модель управления конкурентоспособностью промышленных предприятий с учетом их специфики, поскольку позволяет четко соблюдать принцип целеполагания, принцип соответствия полномочий видам управленческих воздействий, а также принцип соответствия форм и методов деятельности задачам и мотивации, как через прямое администрирование, так и через хозяйственное и индикативное управление. 5