МЕНЕДЖМЕНТ Курс лекций Тема: «Контроль и контроллинг в системе современного менеджмента»
advertisement
Кафедра «Государственное, муниципальное и корпоративное управление» МЕНЕДЖМЕНТ Курс лекций Тема: «Контроль и контроллинг в системе современного менеджмента» Вопросы лекции: 1. Понятия и виды контроля 2. Процесс контроля 3. Контроллинг как инструмент управления организацией к. э. н., доц. Павлова Е.Г. Понятие контроля Контроль – функция управления, завершающая управленческий цикл и обеспечивающая обратную связь, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы Инструменты контроля Наблюдение Учет Проверка Анализ Виды контроля Внутренний Простой Контроль Внешний Производственный Операционный Стратегический Предварительный Оперативный Текущий Управленческий Линейный Функциональный Сложный Систематический Периодический Последующий Сплошной Выборочный Разовый Элементы системы контроля Субъект контроля Технические средства Человек Группа людей Организация Система контроля Объект контроля Работник Подразделение организации Организация в целом Вид деятельности Предмет контроля Количественные и качественные параметры Структурные параметры Пространственные параметры Временные параметры Принципы осуществления контроля Принципы контроля Своевременность Объективность Результативность Содержание функции контроля Сбор информации Обработка информации Функция контроля Оценка результатов Анализ результатов Составление отчетности Стадии процесса контроля II этап I этап Выработка стандартов и критериев Измерение результатов III этап Сравнение результатов со стандартами и выявление отклонений Устранение отклонений Пересмотр стандартов IV этап Осуществление действий Свойства эффективного контроля Гибкость Стратегическая направленность Отражение главных приоритетов Эффективный контроль Своевременность Разумная простота Интегрированность с другими функциями управления Экономичность Соответствие объекту Типичные ошибки в проведении контроля Ошибки при осуществлении контроля Подмена целей организации параметрами контроля Перегрузка руководителей информацией системы контроля Чрезмерный контроль Понятие и сущность контроллинга Стратегический Контроллинг Оперативный Новый вид управленческой деятельности, синтезирующий функции планирования, учета и анализа, координации Функционально обособленное направление экономической работы Механизм саморегулирования в организации Философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие организации в долгосрочной перспективе Ориентированная на достижение целей интегрированная система информационноаналитической и методической поддержки руководителей Современная концепция управления Функции и принципы контроллинга Контроллинг Принципы Функции Движения и торможения Своевременности Стратегического сознания Учет Планирование Проверка и контроль Отчет и консультирование Документирования
