1) Чем вызвана потребность предприятий в антикризисном стратегическом управлении? Антикризисное управление – это управление, в котором поставлено определенным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использование его факторов для последующего развития. То есть антикризисный менеджмент – это формирование такой системы управления предприятием, которая обеспечивает его эффективную работу при определенном уровне риска. Профессионализм управляющих проявляется не только в использовании всего комплекса известных инструментов менеджмента (в том числе методов организации бизнеспроцессов), но и в умении предвидеть развитие событий во внешней для предприятия среде. Стратегия представляет собой модель действий, необходимых для достижения поставленных целей на основе координации и распределения ресурсов компании. Она определяется ключевыми экономическими целями и в свою очередь определяет рыночную нишу, позволяет создать инфраструктуру, адаптировать предприятие к внешней среде и обеспечить внутреннюю координацию. 2) Назовите основные этапы антикризисного стратегического планирования, дайте их краткую характеристику? Три основных этапа антикризисного стратегического планирования: 1. Точная, комплексная, своевременная диагностика состояния предприятия. Включает в себя анализ внешних факторов и анализ состояния предприятия. 2. Корректировка миссии и системы целей предприятия. Включает в себя формулировку результатов деятельности предприятия, сравнение желаемых результатов с результатами исследования внешней и внутренней среды, а также внесение изменений в систему стратегических и тактических целей компании. 3. Формулирование стратегических альтернатив выхода предприятия из экономического кризиса и выбор антикризисной стратегии. 3) Какая взаимосвязь существует между антикризисной стратегией, структурой предприятия, ресурсами и управленческой культурой? При изменении целей организации, соответственно, разрабатывается стратегия достижения показателей (качественных / количественных) При изменении стратегии (не важно в каком случае и при каких условиях рынка), но для достижения поставленных перед организацией задачами естественно организация меняет свою структуру, для того, чтобы бизнес-процессы, протекающие в компании, шли по "критическому пути". При выявлении "узких мест" возникает необходимость дополнения / перераспределения ресурсов для того, чтобы убрать "узкие места" и минимизировать риски при достижении поставленных целей. И управленческая культура, естественно, меняется при корректировке планов / возможностей / процессов организации. 4) Чем обусловлена необходимость пересмотра миссии и системы целей предприятия? Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность. Ее принятие позволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия и не дает руководителям возможности ориентироваться на личные интересы. Выбор миссии придает деятельности предприятия стабильность, так как определяются основные принципы его работы. Миссия позволяет организации быть гибкой и в случае необходимости изменить ее профиль. От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Но как бы хорошо ни были сформулированы цели предприятия, их необходимо довести до персонала, чего на наших предприятиях зачастую не происходит из-за недостаточно развитой системы коммуникаций. 5) Какие существуют тактические (оперативные) мероприятия по выходу из экономического кризиса? Тактические (оперативные) мероприятия по выходу из кризиса могут быть как защитными (сокращение расходов, закрытие подразделений, сокращение персонала, сокращение производства и сбыта), так и наступательными (активные маркетинговые исследования, высокие цены на продукцию, использование внутренних резервов, модернизация, совершенствование управления). Оперативные мероприятия по выходу из кризиса состоят в установлении текущих убытков, выявлении внутренних резервов, привлечении специалистов, кадровых изменениях, получении кредитов, укреплении дисциплины и т.п. 6) Какая существует взаимосвязь между стратегическим и тактическим планированием? Тактическое планирование неразрывно связано со стратегическим планированием, так как является его составным необходимым элементом в выполнении долгосрочных планов развития. Оно содержит планы действий, методы реализации стратегии организации на среднесрочный период времени и предполагает уточнение, коррекцию и дополнение стратегии. Под тактическим планированием понимают планирование действий, которые направлены на наиболее эффективное достижение стратегических целей. Иными словами, тактика является одной из форм выражения стратегии. Тактическое планирование — это детализация долгосрочных планов, определение и разработка вопросов в рамках технических линий. Тактику можно рассматривать как определенные шаги, ступени по направлению к вершине, к конечной долгосрочной цели развития организации — общей цели. 7) Каким образом происходит организация осуществления антикризисной стратегии? Организация осуществления антикризисной стратегии включает следующие этапы: 1. Мониторинг тревожных сигналов. Его организуют как часть общего мониторинга деятельности компании. 2. Профилактические мероприятия. Они нейтрализуют самые ранние симптомы кризиса. 3. Идентификация параметров кризиса. На этом этапе компания понимает, что профилактические меры не помогают и кризис всё-таки наступил. 4. Исследование причин кризиса. На этом этапе определяют, какие факторы привели к кризису, внешние или внутренние. 5. Оценка возможностей. В компании определяют, какие ресурсы и с какой интенсивностью будут использовать, чтобы вернуть ситуацию к норме. 6. Выбор методов стабилизации. На этом этапе начинается предварительная работа с антикризисной стратегией. 7. Разработка и реализация антикризисной стратегии. Это подробный план по выходу из кризиса. Он содержит описание этапов и задач, перечень ответственных исполнителей, сроки и список ресурсов. 8. Контроль реализации антикризисной стратегии. На этом этапе проверяют, как компания прошла ключевые этапы плана. 9. Устранение негативных последствий кризиса. Это возвращение к нормальной работе компании. Чтобы устранить последствия кризиса, разрабатывают систему мероприятий. Её цель — восстановить докризисные процессы.
