Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ» Факультет «Менеджмент» РЕФЕРАТ На тему: Групповая креативность (тема работы) Обучающийся группы Москва, 2019 г. Оглавление ВВЕДЕНИЕ ........................... ОШИБКА! ЗАКЛАДКА НЕ ОПРЕДЕЛЕНА. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОСОБЕННОСТЕЙ ГРУППОВОЙ КРЕАТИВНОСТИ ....... 6 1.1 ГРУППОВАЯ КРЕАТИВНОСТЬ В РАБОТАХ ЗАРУБЕЖНЫХ ПСИХОЛОГОВ ............ 7 1.2 Малая группа в изучении творчества ........................................................ 15 2. Эмпирическое исследование особенностей групповой креативности .... 18 2.1 Программа и организации эмпирического исследования ..........Ошибка! Закладка не определена. 2.2 Методика и процедура исследования ...................................................... 21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 27 ПРАКТИКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ .............................................................. 29 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ................................................................................. 30 2 Введение Развитие творческого потенциала кадров является актуальной задачей в деле повышения качества и эффективности профессиональной деятельности. В современных организациях существует необходимость развития группового творчества для разработки и решения многих задач, все больше востребованы творческие команды, а также работники с творческим мышлением, инициативой и высокой степенью самоорганизации. Творческий подход к работе приветствуется в организациях различного профиля (рекламные агентства, инженерные мастерские, научные коллективы, тренинговые компании, педагогические коллективы, политические институты и многие другие). Смещение с индивидуалистической ориентации в вопросах творчества на групповую в современных организациях происходит в связи с усложнением общественной жизни и социальных институтов. Группа, за счет разнообразного опыта ее участников, несомненно, обладает существенным потенциалом. Кроме того, современные тенденции в менеджменте, особенно в связи с внедрением концепции "командных форм управления" свидетельствует о том, что и управленческая деятельность всё больше начинает рассматриваться как совместное творчество. Знание основных социально-психологических рычагов развития креативности малой группы дало бы возможность эффективно снимать барьеры нововведений, и создавать благоприятные условия для развития организаций, профессиональных групп и личности, а также управлять процессами группового творчества. 3 В рамках науковедения социально-психологические вопросы творчества изучали П.Г. Белкин, Е.Н. Емельянов, М.А. Иванов, В.П. Карцев, А. Матейко, М.Г. Ярошевский и др. Понятие творчества и креативности рассматриваются и изучаются, преимущественно, как категория индивидуально-психологическая и не охватывают специфические социально-психологические особенности группового творчества. Творческая совместная деятельность, влияние на творческую продуктивность социально-психологических групповых условий (стиль руководства и лидерства, групповое давление, взаимопонимание, ролевая структура и др.) исследованы недостаточно. Специфика творчества малых групп изучается сейчас больше практикой, нежели наукой. Существуют технологии креативности и стимулирования творческой мысли, но в них практически не представлены социально-психологические характеристики творчества. В психологии творчества их развитию Развитие креативности находится в сфере внимания психологии творчества, психологии способностей, психологии личности, акмеологии, психологии профессий и ряда других отраслей психологической науки. Креативность рассматривается как свойство воображения и мышления, способствующее оригинальному и эффективному решению задач высокой сложности. Цель - раскрыть взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально-психологический климат, степень ролевой дифференциации. Задачи: 1. Проанализировать существующие теоретические подходы к изучению групповой креативности, социально-психологических механизмов влияния 4 внутригрупповых процессов на креативность; конкретизировать понятие группового творчества; 2. Провести эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групп: уровня развития группы, социально-психологического климата, ролевой структуры; 3. Провести эмпирическое исследование групповой креативности; 4. Установить взаимосвязи между социально-психологическими особенностями и групповой креативностью. Объект - малые группы, занимающиеся постоянной совместной творческой деятельностью. Предмет - социально-психологические особенности (уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура), как условия эффективности групповой креативности. Основная гипотеза исследования - на уровень креативности в творческой деятельности малой группы влияют социально-психологические особенности этой группы. 5 1.Теоретические основы особенностей групповой креативности Понятие творчества в психологии Рассмотрение любой проблемы всегда следует начинать с круга определений, помогающих понять суть изучаемых явлений. Мы не будем отступать от этого правила и сразу внесем ясность, обозначив необходимые понятия. Согласно словарю Даля: "творить - сотворять, созидать, создавать, производить, рождать". [В.И. Даль, 1998]. Творчество, в прямом смысле, есть созидание нового. В таком значении это слово могло быть применено ко всем процессам органической и неорганической жизни, ибо жизнь -- ряд непрерывных изменений и все обновляющееся и все зарождающееся в природе есть продукт творческих сил. Однако творчество предполагает личное начало и применимо это понятие сугубо к деятельности человека. В этом общепринятом смысле творчество -условный термин для обозначения психического акта, выражающегося в воплощении, воспроизведении или комбинации данных нашего сознания, в (относительно) новой форме, в области отвлеченной мысли, художественной и практической деятельности (научное, поэтическое, музыкальное и др. творчество) [Батюшков, 1901]. Согласно С.Л. Рубинштейну, творчество -- деятельность "созидающая нечто новое, оригинальное, что притом входит не только в историю развития самого творца, но и в историю развития науки, искусства и т. д". 6 Также выделяют 3 круга развития творчества, которые охватывают всё многообразие жизни человека и социума: это создание новых, обновление существующих и разрушение старых форм материи [Ермолаева-Томина, 2003]. 1.1 Групповая креативность в работах отечественных и зарубежных психологов Что касается группового творчества, то следует начать с того, что наметился целый ряд основных теоретических подходов к изучению креативности как группового феномена. На протяжении более чем четырех десятилетий изучения креативности в психологии исследования в этой области были сосредоточены вокруг трех основных, тем: когнитивные процессы, лежащие в основе творческого мышления, творческая личность и проблема внешней среды. В дальнейшем, изучение индивидуального творчества привело исследователей к выводу о том, что креативность невозможна вне социального взаимодействия, то есть является не только индивидуально-психологической, но и социально-психологической характеристикой. Так, Д. Харрингтон предложил рассматривать творчество как совместную деятельность, так как индивидуальное творчество всегда является продуктом взаимодействия с более широкой социальной средой [Журавлев, Нестик, 2011]. Личность творец, привносящий в ту или иную культурную сферу изменения., которые должны быть признаны творческими представителями данного социального поля. Таким образом, вне социального взаимодействия творчество невозможно. Важный вклад в изучение совместной творческой деятельности внесли отечественные психологи. Согласно Я.А. Пономареву, в основе творчества лежит психологический механизм порождения неосознаваемых "побочных 7 продуктов" в решении творческой задачи, которые выступают в качестве подсказки, ведущей к интуитивному решению. Далее, интуитивное решение переходит в логическое путем вербализации. По мнению Я.А. Пономарева и Ч.М. Гаджиева, этот же механизм лежит в основе совместного творчества, однако здесь складывается особая коллективная форма преобразований побочных продуктов, которые, возникая в действиях одного, могут быть использованы в качестве подсказки любым членом группы. По мнению С.Ю.Степанова, способом создания сотворческой среды является формирование катализаторов рефлексивности - это либо групповые ценности и реализующие образцы деятельности, специальные методики либо психологи-рефлепрактики, организации рефлексивного переживания опыта. В этом случае у участников переосмысливаются индивидуальные и коллективные стереотипы, происходит творческое раскрепощение и психологическую защиту. Такое совместное творчество обладает мощным психотерапевтическим и развивающим эффектом. Согласно М.И. Найденову рефлексия в ходе совместного творчества развивает группу, позволяя ей переосмыслить, повторно отразить повторноконфликтную ситуацию и может рассматриваться в трех ракурсах: как действие, как способность, как групповая ценность, облегчающая взаимодействие и осмысление группового опыта. Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров и П.В. Малиновский выделяют совместное творчество в особый, совместно-творческий тип совместной деятельности, каждый участник которой является создателем нового, а их индивидуальные вклады принципиально невычленимы. Совместно-творческая деятельность требует транспрофессионализма, то есть умения работать в разных профессиональных позициях и групповых ролях в зависимости от решаемой задачи. Важной характеристикой сотворчества авторы считают повышение его участниками своей профессиональной компетентности, взаимосвязанное с 8 развитием группы как целого, поскольку совместное творчество позволяет каждому пробовать разные способы деятельности, обогащаться приемами работы, присущими другим Г.С. Гавреева сосредоточила свое внимание на креативности, как устойчивой групповой характеристике. Групповую креативность она определяет, как комплексное свойство группы, позволяющее ей в совместной профессиональной деятельности генерировать оригинальные идеи, инновационные предложения, а также находить способы нестандартного решения проблем, инициативно относиться к делу, стремиться к высоким профессиональным достижениям. [Журавлев, Нестик, 2011] Другими словами, на протяжении последних 20 лет преобладание индивидуальных форм творческой деятельности сменилось преобладанием коллективных, командных его форм. Совместное творчество в виде мозговых штурмов стало неотъемлемым атрибутом повседневной жизни современной организации. Таким образом, современные исследования групповой креативности развивались в двух основных направлениях: 1) изучение порождения и обмена идеями в экспериментальных группах, где основное внимание уделялось особенностям переработки информации во внутригрупповом взаимодействии; 2) исследование креативности и инновационности реальных групп в организациях. Внешние условия креативности. При рассмотрении вопросов креативности можно выделить внешние и внутренние условия. До нынешнего момента нами, в основном, рассматривались вопросы внутренних условий креативности. Прежде чем перейти к обсуждению вопроса группового творчества, стоит остановиться на внешних условиях креативности. 9 Социологические теории творчества полагают, что ведущими в развитии творческого потенциала являются внешние условия. И. Тен говорит об интеграции трех сил -- раса, среда, исторический момент. Среда имеет такое же значение для творца, как и почва для растения, раса влияет на искусство изнутри. Совмещение этих сил, их общим вектором, является переживаемый народом "исторический момент", который и является главным стимулом к творчеству. [Ермолаева-Томина, 2003] Помимо макросреды, в формировании креативности участвуют микровлияния социальной среды, которые подавляют или стимулируют развитие творческого начала, о чем свидетельствует множество исследований. Однако в структуру креативности входят так называемые "социальные способности", в которых совмещаются у творца контакты со средой, вхождение в ее проблемы с яркой индивидуальностью и независимостью. В современном социуме при бурном развитии второго витка рыночных отношений появился термин "рыночный характер". В ситуации рыночных отношениях главным является не только талант человека, а и то, как он может "подать" себя. "Личностный рынок" касается всех профессий, в том числе и творческих. Успех зависит от того, насколько хорошо человек умеет подать себя, насколько привлекательна его "упаковка". Такое умение взаимодействовать является особой способностью, которую необходимо развивать, как и остальные компоненты креативности. Творчество в коллективе и коллективное творчество. Как было отмечено выше, в современном мире велика роль творческих групп в коллективах организаций. И это создает ряд проблем. Как пишет польский психолог А. Матейко, "процессы, происходящие внутри творческого коллектива, характеризуются диалектической 10 борьбой двух противоположных тенденций. Одна из них направлена на достижение максимума внутренней спаянности коллектива как определенной социальной группы (требующей от своих членов большего или меньшего конформизма), а вторая, постулируя творчество, - против застоя который угрожает перерождением спаянности в закостенение. Творчество представляет собой явление, относящееся, прежде всего к конкретным личностям, явление, требующее индивидуальной антиконформистское. согласования свободы Поэтому требований и столь творчества по самой актуальной с своей является требованиями природе задача рациональной организации, с одной стороны, и творческой свободы личности - с принципами коллективного взаимодействия - с другой". Творческим коллективом следует считать такой, который вырабатывает новые решения, восприимчив к новым идеям, терпим к "странностям", обладает свободой выбора проблемы и изменения направления исследований, имеет стимулы для творчества. Часто отмечают терпимость в творческих коллективах к странным, "лишним" людям, не подчиняющимся организационным нормам. Это чаще всего работник, предпочитающий одиночество и плохо работающий в коллективе, как, например, интроверт. Его "отстраненность" от коллектива не должна удивлять, поскольку он продуцирует идеи, несущие подчас вызов представлениям, принятым у коллег, и тем более не должно приводить к его изоляции в коллективе, так как это затруднит использование многих его ценных идей. [Советова, 1997]. Таким образом, в силу специфики группового творчества, продуктивность творческого коллектива не может повышаться, контролироваться достигаться теми же способами, что и продуктивность и простой "нетворческой" рабочей группы. Ч.М. Гаджиев пишет о том, что "повышение творческой продуктивности в творческом коллективе достигается следующими путями: 1) расчленением, 11 сведением вместе и размещением в непрерывной последовательности операций "производства" творческих идей, организацией непрерывного "производственного" процесса решения задач; 2) эффективным разделением труда, применением специальных методов и приемов на каждой операции; 3) особым эффектом взаимного творческого воодушевления" [Гаджиев Ч. М., 1983, с. 271]. Основной метод группового творчества. В настоящее время разработаны методы группового творчества, основанные на сотрудничестве, взаимной поддержке, понимании и подхватывании идей друг друга. Разработаны несколько методов коллективного творчества: мозговой штурм (брайншторминг), синектика, маевтика, ИПИД (индуцирование психоинтеллектуальной деятельности) и др., обзор которых дан в книге Г. Буша (1997). Я. А. Пономарев пишет о них: "Несомненно, что во всех подобного рода попытках есть что-то интересное, разумное, даже мудрое. Но все они не выходят за пределы эмпирического лимита, представляя собой сырье для последующего фундаментального анализа. Во всех этих попытках внутренний механизм изучаемых явлений остается невскрытым "черным ящиком"". Мозговой штурм - основной способ группового решения проблемных (творческих) задач, основанный на методе свободного ассоциирования. Предложен метод в конце 1930-х гг. американским психологом А. Осборном. Участники группы, обсуждая какую-либо проблему, говорят все, что приходит им в голову, каким бы абсурдным это ни казалось. Цель - получить максимально возможное количество новых идей, так как это повышает шансы найти правильное решение. Все идеи тщательно записываются стенографистами и по окончании мозгового штурма критически оцениваются, 12 как правило, через 20-40 минут, но лучше - вообще другой группой людей. Мозговой штурм связан с соблюдением определенных правил общения: 1) запрещена какая-либо критика предлагаемых идей; 2) поощряются любые идеи - чем более дикой представляется идея, тем лучше; 3) требуется высказывать как можно больше идей; 4) приветствуются комбинирование и улучшение идей (Джонс К. Дж., 1996). Творческое мышление в группе основывается на следующих психологических принципах [Осборн, 1957]: 1. Групповая ситуация стимулирует процессы выработки новых идей, что является примером своего рода социальной помощи. Было обнаружено, что человек средних способностей может придумать почти вдвое больше решений, когда он работает в группе, чем, когда он работает один. В группе он находится под воздействием многих различных решений, мысль одного человека может стимулировать другого и т.д. Вместе с тем эксперименты показывают, что наилучшие результаты дает оптимальное чередование периодов индивидуального и группового мышления; 2. Кроме того, групповая ситуация вызывает соревнование между членами группы. До тех пор, пока это соревнование не вызовет критических и враждебных установок, оно способствует интенсификации творческого процесса, так как каждый участник старается превзойти другого в выдвижении новых предложений; 3. По мере увеличения количества идей повышается их качество. Последние 50 идей являются, как правило, более полезными, чем первые 50. Очевидно, это связано с тем, что задание все больше увлекает участников группы; 13 4. Мозговой штурм будет эффективнее, если участники группы в течение нескольких дней будут оставаться вместе. Качество идей, предложенных ими на следующем собрании, будет выше, чем на первом. По-видимому, для появления некоторых идей требуется определенный период их "созревания"; Психологически правильно, что оценка предложенных идей выполняется другими людьми, так как обычно недостатки собственного творчества замечаются с большим трудом. Однако идея мозгового штурма и вообще группового творчества, как пишет Я.А. Пономарев, исследователи многими принципиально воспринимается отвергают саму настороженно: "Одни возможность такого творчества, другие не находят преимуществ группового творчества по сравнению с индивидуальным. Сомнения в том, что вероятность решения проблем группой превышает вероятность их решения любым ее членом в отдельности, опираются, как это может показаться на первый взгляд, на результаты строгих экспериментальных исследований, в частности тех, которые осуществлены в контексте обсуждения эффективности методики мозгового штурма". Многими авторами в конце 1960-х и в 1970-х гг. было экспериментально показано, что индивидуальная работа может быть не менее эффективной, чем групповая (обзор этих работ дан В. Н. Даниловой (2006)). Очевидно, однозначного ответа на вопрос - более эффективно групповое решение задачи или нет? - быть не может в связи с тем, что в оценку результатов вмешивается много субъективных и не учитываемых факторов: специфика решаемых задач, субъективность выбираемых критериев оценки успешности решения, различные способы вознаграждения испытуемых в экспериментах, состав группы и т. д 14 1.2 Малая группа в изучении творчества Согласно Г.М. Андреевой, малая группа - немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. Что касается количественных показателей состава малой группы, то с нашей точки зрения уместно решать проблему количества участников малой группы исходя из ролевого состава. Как отмечает Кричевский, наиболее существенная причина интереса специалистов к тематике малых групп -- запросы различных областей социальной практики, обусловленные многообразием вызовов со стороны динамично меняющегося мира. Ответы на них требуют мобилизации коллективных усилий людей, причем чаще всего -- такова специфика современного труда -- в составе небольших объединений. Не случайно столь популярен сегодня в различных сферах жизни общества, но особенно в политике и бизнесе, заимствованный из лексикона спорта термин "команда", а умение быть хорошим "командным игроком" рассматривается как признак высокого профессионализма. [Кричевский, 2001] Слова Кричевского полностью подтверждаются теми примерами исследований, которые мы привели выше, с той лишь разницей, что малая группа востребована еще и как субъект не просто труда, а творчества. [Харрингтон, Степанов, Найденов, Гавреева] Социально-психологические характеристики малой группы. 15 В социально-психологической литературе существует множество характеристик малой группы, оказывающих непосредственное влияние на ее существование и деятельность в целом. В частности, К. Левиным исследовалась групповая динамика и ее составляющие: феномен группового давления, лидерства и его стилей, принятие групповых решений. Кроме того, отечественными и зарубежными учеными исследовался феномен групповой сплоченности как фактора эффективности групповой деятельности. Идея развития группы была обозначена и в работах Фрейда, вопрос социализации групп был рассмотрен Р. Морленд и Дж.Ливайн. Нам в нашей работе хотелось бы обозначить ряд характеристик, по-нашему мнению наиболее важно и точно отражающих специфику групповой работы в целом и группового творчества в частности. Г.М. Андреева в своих трудах указывает на то, что группы, находящиеся на разных стадиях развития должны обладать различной эффективностью при решении различных по значимости и трудности задач. А под эффективностью автор понимает результат сложения двух слагаемых: продуктивности и удовлетворенности. В свою очередь Р.М. Белбин отмечает, что эффективные команды состоят из людей, роли которых различны и определяются наличием определенных умственных способностей и личностных качеств. Р. М. Белбин исследовал команды и пришел к выводу о необходимости ряда ролей, которые сам в последствие и выделил [Андреева, 1996]. Таким образом, перед нами вырисовывается некая схема, с помощью которой можно наглядно рассмотреть составляющие эффективности: 16 Данная схема справедлива для совместной деятельности групп, но не является очевидным, будет ли она работать, когда речь идет про особый вид групповой деятельности - групповое творчество. Для того чтобы утверждать о справедливости подобной схемы для процессов группового творчества необходимо осуществить эмпирическую проверку. Кроме того, следует внести ясность, что же понимается под уровнем развития группы, ролевым составом, что можно считать продуктивностью, а что - удовлетворенностью. 17 2. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групповой креативности 2.1 Программа и организация эмпирического исследования Проблема исследования. рассматриваются и Понятие изучаются, творчества преимущественно, и креативности как категория индивидуально-психологическая и не охватывают специфические социальнопсихологические особенности группового творчества. Творческая совместная деятельность, влияние на творческую продуктивность социально- психологических групповых условий (стиль руководства и лидерства, групповое давление, взаимопонимание, ролевая структура и др.) исследованы недостаточно. Специфика творчества малых групп изучается сейчас больше практикой, нежели наукой. Существуют технологии креативности и стимулирования творческой мысли, но в них практически не представлены социально-психологические характеристики творчества, а также социальной творчества. В психологии психологии их развитию уделено недостаточно внимания. Развитие креативности находится в сфере внимания психологии творчества, психологии способностей, психологии личности, акмеологии, психологии профессий и ряда других отраслей психологической науки. Креативность рассматривается как свойство воображения и мышления, способствующее оригинальному и эффективному решению задач высокой сложности. Цель - исследование взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально-психологический климат, уровень ценностно-ориентационного единства. Объект - малые группы, занимающиеся постоянной совместной творческой деятельностью. 18 Эмпирическим объектом исследования выступили команды КВН г. Якутска составом от 3 до 7 человек. Общий объем выборки составил 65 человек (15 команд), Возраст испытуемых: от 18 до 24 лет. Гендерный состав: 51 мужчина и 14 женщин. Команды условно можно разделить на 3 подгруппы: I - команды, существующие более 3х лет (всего - 20% команд); II - команды, существующие от 1,5 до 3х лет (33%); III - команды, существующие менее 1,5 лет (46%). Предмет - социально-психологические особенности (уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура, а также уровень ценностно-ориентационного единства), как условия эффективности групповой креативности. Реализация поставленной цели осуществлялась путем решения следующих задач: Провести эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групп: уровня развития группы, социально-психологического климата, уровня ценностно-ориентационного единства, ролевой структуры; Провести эмпирическое исследование групповой креативности; Установить взаимосвязи между социально-психологическими особенностями и групповой креативностью В нашем исследовании была поставлена цель: раскрыть взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы. Мы предположили, что эффективность групповой креативности зависит от многих социально-психологических особенностей группы. В частности, 19 непосредственное влияние оказывает уровень развития группы, а также ролевая дифференциация. креативности, включающая Кроме в того, себя эффективность такую групповой характеристику как "удовлетворенность" по нашему предположению, зависит от социальнопсихологического климата. 20 2.2 Методика и процедура исследований Для достижения поставленной цели мы провели анализ психологической литературы, нами были подобраны необходимые методики и проведено эмпирическое исследование. Далее мы проанализируем полученные результаты. Уровень развития группы В результате проведенного тестирования, нами были установлены уровни развития групп выборки по методике Л.Г. Почебут "Уровень развития группы". Результаты исследования представлены на рис.2 В представленной выборке процентное соотношение получилось следующее: первая подгруппа (53 %) - группы с "достаточно зрелым" уровнем развития, то есть группы, как отмечает автор, способные выполнять поставленные групповые задания. Вторая подгруппа - 33% - отнесли себя к "зрелым", им присуща высокая работоспособность, надежность, сплоченность, слаженность. Оставшиеся 13% - это "недостаточно зрелые" группы по уровню своего развития, то есть группы, не всегда способные эффективно справиться с поставленными задачами. 21 Отсутствие в выборке групп с "незрелым" уровнем развития, то есть групп, у которых велика вероятность невыполнения поставленной задачи, мы связываем с временем существования команд. Все представленные в выборке команды занимались на момент исследования совместным творчеством как минимум полгода. А из исследований М.А. Новикова мы знаем, что особенностью развития группы является прохождение трех основных стадий: ознакомления, дискуссий и ролевых ориентаций. Причем на прохождение 2 первых стадий понадобится до 4 недель, а для всех 3 стадий - не более нескольких месяцев [Новиков, 1981]. Таким образом, для всех, представленных в выборке групп, данные стадии развития пройдены. Ролевая дифференциация. Ролевой состав оценивался членами групп по методике "Групповые роли" Л.Д. Столяренко. В нашем исследовании для нас представлял интерес не ролевой состав как таковой, а уровень ролевой дифференциации (далее - РД), то есть степень выраженности в малых группах ролей в целом. Для определения ролевой дифференциации нами проводился анализ ролей, представленных в каждой команде. Поскольку всего в данной методике выделено 8 командных ролей, то командам присваивались следующие значения, в зависимости от количества представленных ролей: - "низкий уровень РД" - эту оценку команда получала в том случае, если из 8 ролей в ее составе выражено менее 4, а также, если одну и ту же роль выполняют по 2 и более членов группы; - "средний уровень РД" - эту оценку получала команда, в которой четко представлены от 4 до 6 ролей, даже в том случае, если одну роль выполняют несколько человек. 22 - "высокий уровень РД" - оценка, которую получает команда с 7-8 представленными ролями, даже в том случае, если одну роль выполняют несколько членов команды. В результате проведенного анализа, получились следующие результаты: 66% команд имеют среднюю ролевую дифференциацию и 33% команд низкую. Команд с высокой ролевой дифференциацией не оказалось (рис 3). Следует отметить, что большинство команд нашего исследования количественно уступало заявленному списку ролей (в среднем, 5 членов команды при 8 ролях), выделяемых авторами методики. Но, как отмечает Р.М. Белбин, один член группы способен выполнять в команде более одной роли. Отсутствие команд с высокой ролевой дифференциацией объясняется спецификой выборки. Творчество команд КВН отличается от совместного творчества тех групп, которые занимаются профессиональной деятельностью. Некоторые роли, такие как "исследователь ресурсов" и "завершитель" оказываются попросту мало востребованными и, судя по результатам исследования, равномерно распределяются между всеми членами группы. Социально-психологический климат Социально-психологический климат измерялся по опроснику "Изучение психологического климата в группе" А.Н. Лутошкина. 23 Результаты исследования СПК представлены на рисунке 4. Почти 60 % команд оценивают климат в своей группе как "благоприятный", то есть климат характеризуется доброжелательностью, взаимопониманием, сопереживанием, уважением и поддержкой в группе. 7% (1 команда) оценивают климат как "неблагоприятный". Такому климату присуща пассивность, конфликтность, пессимистичность и равнодушие. 33% команд относят свой климат к разряду "неустойчиво благоприятного", то есть к промежуточной категории, в которой сочетаются особенности двух предыдущих. Относительно высокие показатели СПК подтверждает специфика совместной деятельности, ведь, как известно, большое значение для формирования благоприятного СПК имеет то, насколько работа является для человека интересной, разнообразной, творческой, соответствует ли она его профессиональному уровню, позволяет ли реализовать творческий потенциал. Кроме того, после измерения социально-психологических особенностей выявились следующие закономерности. Соотношение УРГ и СПК В ходе дальнейшего анализа выявились связи между УРГ и СПК (рис. 5). Выяснилось, что у групп, находящиеся на зрелом уровне развития ярко 24 выражен благоприятный СПК (100%), у групп с достаточно зрелым уровнем развития чередуются благоприятный и недостаточно благоприятный СПК (по 50%). У групп, уровень развития которых определен как недостаточнозрелый происходит чередование неблагоприятного и недостаточно благоприятного СПК (по 50%). Коэффициент корреляции Спирмена в количественных данных обнаружил значимые корреляции r=0.771 при р <0.05. Таким образом, если при "зрелом" УРГ характер СПК благоприятен, то при снижении УРГ показатели СПК перестают быть однозначными. Объяснить чередование уровней СПК в зависимости от УРГ можно следующим образом: УРГ "Достаточно зрелый" и "Недостаточно зрелый" являются переходными в процессе становления малой группы от "незрелой" к "зрелой". Совместно с УРГ происходит развитие остальных социальнопсихологических особенностей, в т. ч. и СПК. Именно поэтому наблюдается смешанность в проявлениях СПК при промежуточных показателях УРГ. Мы предполагаем, что однозначно благоприятный или однозначно неблагоприятный климат может проявляться в том случае, если группа строго "незрелая" или строго "зрелая" в своем развитии. 25 Соотношение между УРГ и РД Теперь рассмотрим взаимосвязь между уровнем развития группы и ее ролевой дифференциацией. (Рис. 6) Выявилось, что недостаточно зрелым в своем развитии группам присуща низкая ролевая дифференциация (100%), у зрелых и достаточно зрелых в своем развитии групп преимущественно средний уровень РД - в процентах: 80/20 и 75/25 соответственно. Таким образом, мы наблюдаем резкое снижение уровня РД при переходе от "достаточно зрелого" УРГ к более низким уровням. Данную закономерность можно объяснить следующим образом: некоторые авторы (Б. Такмен, М. Йенсен) включают в понятие "развитие группы" сферу межличностной активности, которая, в свою очередь включает в себя ролевую структуру на более высоких уровнях своего развития. "Зрелые" УРГ подразумевают высокий уровень межличностной активности и при снижении УРГ и происходит резкий спад РД. Значимых взаимосвязей между ролевой дифференциацией и СПК у групп не выявлено. 26 Заключение Реферат был посвящен исследованию социально-психологических особенностей групповой креативности. Выбор темы реферата был обусловлен его актуальностью: как показывает практика, групповая креативность и групповое творчество в современном мире являются популярными и востребованными в организациях явлениями, но при этом остаются мало изученными теоретически. Цель реферата заключалась в раскрытии взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально- психологический климат, степень ролевой дифференциации; а также частные задачи. Был выдвинут ряд гипотез, касающихся эффективности групповой креативности, определен объект исследования - малые творческие группы. В первой части нашего реферата был проведен анализ психологической литературы по обозначенной теме, сформулировано понятие "групповая креативность", выяснено, в чем разница между творчеством и креативностью, а также составлена схему эффективности групповой креативности, правильность которой в дальнейшем была проверена эмпирически. Вторая часть реферата заключалась в эмпирической проверке выдвинутых гипотез. В результате проведенного исследования, основная гипотеза реферата - на уровень креативности в творческой деятельности малой группы влияют социально-психологические особенности подтвердилась. 27 этой группы - частично Были получены следующие результаты: 1. Существует взаимосвязь между высоким уровнем развития группы и решением сложных задач; 2. Группы со средним уровнем ролевой дифференциации эффективнее решают простые задачи; 3. Отсутствует взаимосвязь между сроком существования группы и ее эффективностью. Полученные результаты способствуют решению важной задачи по повышению эффективности групповой креативности малых групп в различных организациях, а также проясняют тот круг вопросов, которым необходимо уделить внимание при исследовании группового творчества и групповой креативности. 28 Практические рекомендации Исходя из полученных данных, организациям, использующим совместную профессиональную творческую деятельность в своей работе, для повышения ее эффективности рекомендуется: · Отслеживать и оптимизировать ролевой состав малых групп; · Использовать полученные в работе показатели в интересах улучшения группового творческого взаимодействия; · Способствовать созданию благоприятного социально-психологического климата; · Не создавать постоянных долгосрочных творческих групп; · Проводить тренинги для повышения уровня развития групп; Психологам, занимающимся разработкой вопросов группового творчества рассмотреть удовлетворенность трудом как фактор, влияющий на ее эффективность. 29 Список литературы: 1. Утемов В. В., Зиновкина М. М., Горев П. М. Педагогика креативности: прикладной курс научного творчества: учебное пособие. Учебное пособие для профессионалов. 2. Еремина Л. И. Влияние групповой креативности на социальное творчество студентов в Поволжском регионе: монография. Научные монографии. 3. Психология креативности. Учебники и учебные пособия для ВУЗов. 4. Тихомирова Т. Н. Интеллект и креативность в условиях социальной среды. Научные монографии. 5. Травин В. В., Магура М. И., Курбатова М. Б. Управление инновациями. Модуль VII: учебно-практическое пособие. Учебное пособие для профессионалов. 6. Панова Е. С. Креативность: истоки, идеи, реализация: сборник статей. Научная литература. 7. Панова Е. С. Развитие креативного мышления: от проблемы к инновационному монография. решению: личности. : Сборник шагов изобретателя: Креативность и мотив достижения в структуре Научные монографии. развития научных конференции, материалов. первых Научные монографии. 8. Трофимов П. Ю. 9. Проблемы 10 инновационно-креативной статей по С.-Петербург, итогам 19-20 экономики Международной мая 2009 г.: - 2009 научной сборник Научная литература. 10. Современные тенденции развития психологии труда и организационной психологии. Научные монографии 30 11. Проблемы развития инновационно-креативной экономики: по итогам Второй международной научно-практической конференции, Москва, 29 марта-09 апреля 2010 г.: сборник. Научные работы. 12. Бережнов Г. В. Позитивное и креативное развитие предприятия: учебник. Учебники и учебные пособия для ВУЗов. 13. Пратер Ч., Гандри Л. Как создавать инновации. Профессиональная литература. 14. Интеллект, творчество и формирование личности в современном обществе. Научная литература. 31
