Сергей Усенко
advertisement
АВТОВАЗ И ДИЛЕРСКАЯ СЕТЬ LADA МЕНЯЮТСЯ. ОСНОВНЫЕ ПРИОРИТЕТЫ МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» ОБНОВЛЕННЫЙ МОДЕЛЬНЫЙ РЯД LADA обновленный модельный ряд LADA по качеству и потребительским свойствам практически не уступает автомобилям иностранных брендов своего класса МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» Сегодня обновленный модельный ряд LADA ничем не уступает автомобилям иностранных брендов своего класса МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» ДИНАМИКА ВОПРОСОВ ПОЛУЧЕННЫХ ОТ ДИЛЕРОВ 2009-2014гг. Приоритет вопросов дилеров поступивших в 2009г. Качество автомобилей Приоритет вопросов дилеров поступивших в 2013г. 23% 21% Гарантийное и… Поставки автомобилей 12% Экономика дилера 9% Организация и развитие ССС 7% 6% 6% 5% 5% Проект "Лада-Финанс" Продажи автомобилей Качество автомобилей Реклама и PR 3% Сувенирная и имиджевая… 3% 2% Работы с федеральнымим… 1% 1% МАД 1% 0% 5% 19% 14% 13% 13% 11% 10% 9% 4% 3% 2% 1% Продажи автомобилей Кредитование и работа со страховыми… 0% 10% 15% 20% 5% 10% 15% 20% 25% 25% Приоритет вопросов дилеров поступивших в 2014г. Мотивация дилеров, Бонусная система, Маржа Обеспечение запчастями Оптимизация планирования поставки, отгрузки и оплаты автомобилей Имидж бренда, реклама и PR Нормо Час Гарантия Разное Послепродажное обслуживание Стимулирование продаж Оптимизация системы обучения Оптимизировать условия поставки автомобилей на тест-драйв Оптимизация взаимодействия со службами Оптимизация информационных систем Лада Сервис 0% 23% 19% 13% 11% 8% 8% 4% 3% 3% 3% 2% 1% 1% 1% 5% 10% 15% 20% 25% МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» ПРИОРИТЕТЫ: УСИЛЕНИЕ ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» СИСТЕМА ПЕРЕМЕННОЙ ДИЛЕРСКОЙ МАРЖИ БЫЛО Фиксированная маржа 5 % Переменная маржа 2 % СТАЛО 6 % 4,5 % МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» ПРИОРИТЕТЫ: УСИЛЕНИЕ ДИЛЕРСКОЙ СЕТИ МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ДЛЕРОВ ОАО «АВТОВАЗ» Стоимость нормо-часа на восстановительный ремонт по страховым случаям Федеральный округ РФ Стоимость нормо-часа на восстановительный ремонт по страховым случаям (руб) ПФО ЦФО УФО СФО ДВФО от 360 до 1200 от 300 до 1100 от 400 до 600 от 480 до 880 от 700
