МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ – МСХА имени К.А. ТИМИРЯЗЕВА» Технологический факультет Кафедра управление качества и товароведение продукции ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АССОРТИМЕНТА СМЕТАНЫ, РЕАЛИЗУЕМОЙ В МАГАЗИНАХ ФЕРМЕРСКИХ ПРОДУКТОВ Выполнил: старший преподаватель Гинзбург М.А. Научный руководитель : д.т.н., профессор Дунченко Н.И. Цель работы: исследовать сегмент «Магазины фермерских продуктов» и оценить потребительские свойства, ассортимент и конкурентоспособность сметаны, реализуемой в данном сегменте Задачи : • Провести маркетинговые исследования • Изучить ассортимент сметаны в магазинах фермерских продуктов • Изучить потребительские свойства сметаны Основные тенденции в сегменте «фермерских продуктов» связаны с продвижением фермерских товаров в маленьких розничных магазинах шаговой доступности, присутствием в некоторых розничных сетях или организацией рынков выходного дня Результаты маркетинговых исследований 7 сметана 15% ряженка 11% Йогурты 31% Работающие 5 Безработные творожные продукты 20% Студенты 3 кефир 23% Предпочтения потребителей по видам кисломолочной продукции Пенсионеры 35 Распределение по роду деятельности респондентов Результаты маркетинговых исследований 35 80 30 30 72 70 25 60 18-30 лет 20 31-55 лет 56 лет и старше 15 12 10 50 1 раз в неделю 40 2-3 раза в месяц 1 раз в месяц и реже 30 8 20 14 10 10 5 0 0 Распределение респондентов в зависимости от возраста Частота потребления сметаны, реализуемой в фермерских магазинах Результаты маркетинговых исследований 50 18 45 40 20 10% 35 180-200 гр 15% 30 250 гр 20% 25 350-400 гр 25% 20 15 10 62 5 0 Распределение респондентов в зависимости от предпочитаемой м.д.ж. сметаны Распределение респондентов в зависимости от предпочитаемого объёма упаковки сметаны Потребительские свойства сметаны Удобная упаковка; 4,4% Узнаваемость бренда; 2,2% Однородный цвет; 4,2% Cрок годности; 4,7% Безопасность; 11,6% Отсутствие консервантов, ароматизаторов, красителей; 11% Аромат; 4,8% Доступная цена; 6,1% Отсутствие сыворотки; 6,1% Без ГМО; 10,9% Густая консистенция; 7,2% Однородная консистенция; 7,3% Вкус; 8,6% Полезность; 9,9% Исследован ассортимент сметаны шести фермерских продуктовых магазинов города Москвы: 1. «Пей молоко» 2. «Избенка» и «Вкусвилл» 3. «Мясновъ» 4. «Братья Чебурашкины. Семейная ферма» 5. «LavkaLavka» 6. «Ферм Стор» Товароведная характеристика сметаны включает ассортиментную, качественную, количественную характеристику Ассортиментный ряд продукции данной группы формируется с учетом используемого сырья: из нормализованных сливок; из восстановленных сливок; из рекомбинированных сливок; из их смесей; и массовой доли жира: нежирный (10%); маложирный (15%); классический (20, 25, 30%); жирный (35, 40, 45%); высокожирный (50, 55%). • ГОСТ Р 52092-2003 «Сметана. Технические условия» • ГОСТ 31452-2012 «Сметана. Технические условия» Техническое регулирование производства и оборота сметаны в соответствии с требованиями ТР ТС: • ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки» • ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» • ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» • ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции» Основные результаты и выводы 1. Проведены маркетинговые исследования сметаны в сегменте «Магазины фермерских продуктов»; 2. Изучены потребительские предпочтения, проведен анализ полученных данных; 3. Разработаны предложения по обеспечению следующих потребительских свойств сметаны: - улучшение структурно-механических свойств продукции; - снижение себестоимости продукции; - придание проектируемому продукту лечебно-профилактических свойств путем внесения функциональных компонентов; - получение продукта, сбалансированного по содержанию белков, жиров и углеводов; - повышение срока годности продукта без использования консервирующих веществ БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ