Маркетинг инжиниринга ИНЖИНИРИНГ (англ. engineering изобретательность, знание) обозначают инженерноконсультационные услуги по созданию новых объектов или крупных проектов. Инжиниринг инноваций — это комплекс работ и услуг по созданию инновационного проекта, включающий создание, реализацию, продвижение и диффузию определенной инновации. Комплекс работ и услуг • проведение предварительных исследований рынка и выбор перспективного сегмента рынка для нововведений; • установление цели финансовых изменений на рынке и определение задач инноваций; • технико-экономическое обоснование инновационного проекта; • разработка рекомендаций по созданию нового продукта или операции; • определение объема затрат всех видов ресурсов и численности работников, необходимых для создания проекта, а также сроков выполнения работ по проекту и экономической эффективности инновационного проекта в целом; • оформление проекта в виде документа; • консультации работников — исполнителей мероприятий по этому проекту. Цель инжиниринга инновации • получение максимального экономического эффекта от вложения инвестиций в новый продукт и выявление перспективных направлений инвестиционной деятельности. Инжиниринг • организационная технология, обеспечивающая выполнение ряда этапов инновационной деятельности: маркетинга, предпроектного исследования, технико-экономического обоснования, разработки, поставки оборудования, подготовки персонала, сдачи производства под ключ, сервисного сопровождения. Задача инжиниринга инноваций • получение наилучшего экономического эффекта от вложения инвестиций в новый продукт и определение будущих перспективных направлений инновационной деятельности. Специфические особенности инжиниринга инноваций • воплощается не в вещественной форме продукта, а в его полезном эффекте. Этот полезный эффект может иметь материальный носитель в виде документации, чертежа, планов, графиков и т.п. или не иметь такого носителя (например, обучение персонала, консультации и т.п.); • является объектом купли-продажи, поэтому он должен иметь не только материализованную форму в виде имущества или имущественных прав, но и коммерческую характеристику; • в отличие от других форм, имеет дело с воспроизводимыми услугами, т.е. услугами, стоимость которых определяется общественно необходимыми затратами времени на их производство и поэтому имеющими множество продавцов Стоимость инжиниринговых услуг оценивается как: • повременная оплата специалистов; • оплата фактических услуг плюс фиксированное вознаграждение; • процент от стоимости инновационного проекта; • оплата фактических услуг плюс процент прибыли от реализации инновационного проекта. Маркетинг инжиниринга • отрасль маркетинга , представляющая собой комплексную деятельность по изучению потребительского спроса, конкретных рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Сегментирование в инжиниринге • деление потребителей на группы в соответствии с рядом устойчивых признаков (географическое положение, величина торгового оборота, сфера деятельности, финансовое положение, отраслевая принадлежность, форма собственности и др.) Ценообразование в инжиниринге • Затратный метод; • Рыночный метод; • Договорной метод. Способы заключения контракта по сбыту инжиниринговых услуг • Заключение контракта по предварительному соглашению; • Заключение контракта по результатам торгов: - в результате торгов; - в результате тендера. Основные виды продвижения инжиниринговых услуг: - реклама; - паблисити; - стимулирование сбыта; - персональные продажи.