Конкурентная разведка и промышленный шпионаж

Конкурентная разведка – это законный
способ сбора и анализа информации,
позволяющий судить о возможностях,
намерениях, уязвимости бизнесконкурентов. Информация собирается
с использованием источников и
исследований, подготовленных с
соблюдением этических норм.
Основная цель – переход от методов
интуитивного принятия решений на
основе недостаточной информации, - к
управлению, основанному на знаниях.
Достижение этой цели может дать:
 снижение риска и обеспечения
безопасности сделок;
 приобретения конкурентных
преимуществ.





партнёры, акционеры, союзники, клиенты,
конкуренты и т.д.;
объединение компаний, слияния,
поглощения, кризисные ситуации;
кадровый состав (свой, партнёров,
конкурентов), его динамика
торговый оборот, бюджет и его
распределение по пунктам;
заключенный договоры, достигнутые
соглашения, договоренности и др.
сбор в своих базах данных всей имеющейся
информации о конкуренте;
 выяснение у конкурента данных о
предоставляемых услугах, реализуемой
продукции и условиях реализации их, наличии
лицензии и типе используемого оборудования;
 выявление клиентов конкурента, определение их
отраслевой принадлежности;
 выяснение мнения клиентов о работе конкурента;
 посещение офиса конкурента под предлогом
приобретения услуг. После посещения
анализируется собранная информация.

Промышленный шпионаж – одна из форм
недобросовестной конкуренции,
применяемая на всех уровнях экономики,
начиная с небольших предприятий и
заканчивая государствами.
Основное отличие промышленного
шпионажа от конкурентной разведки в том,
что промышленный шпионаж нарушает
нормы законодательства, прежде всего
уголовного, тогда как конкурентная
разведка этого делать не может.
определение целей разведывательной
деятельности;
 определение потребности в
информации для достижения этих
целей;
 определение источников получения
необходимой информации.


законные
 незаконные
подкуп;
 шантаж;
 кража (документов или продукции);
 диверсия;
 тайное физическое проникновение на
объект конкурента;
 внедрение агента на предприятие или
в страну конкурента;








специальная звукозаписывающая
аппаратура;
приборы для съема информации с
телефонных линий связи;
мини-радио закладки;
направленные микрофоны;
специальные системы наблюдения и
передачи видеоизображения;
специальная фотоаппаратура;
приборы наблюдения.