Министерство связи и телекоммуникаций Республики Дагестан

Министерство связи и
телекоммуникаций
Республики Дагестан
Внедрение государственной
информационной системы
жилищно-коммунального хозяйства
Абдуллаев Рамазан Мустангерович
Ведущий специалист-эксперт Министерства связи и
телекоммуникаций Республики Дагестан
Магистрант Юридического факультета Дагестанского
государственного факультета
25 сентября 2014 года
Нормативно-правовые акты
Федеральный
Федеральный
закон РФ
закон Российской
Федерации
от 21 июля 2014
от 21 июля 2014 г.
№ 209-ФЗ
№ 263-ФЗ
Основные проблемы ЖКХ
Слабость информационной базы при формировании региональной программы капремонтов общего
имущества МКД
Непрозрачность расчетов для населения и РСО
Неполный расчет с РСО за потребленные энергоресурсы
Риски потери информации (при смене или банкротстве) управляющими организациями
Трудность контроля величины и возраста дебиторской задолженности (по поставщикам, домам и пр.) и
величины оплат
Большие издержки на сбор и построение консолидированной отчетности для органов управления и
контроля (ОГВ и МСУ)
Отсутствие утвержденных регламентов электронного обмена
Отсутствие единой методологии учета и расчета
Сложность планирования размера финансовых обязательств для проведения капремонтов
Высокие затраты на эксплуатацию и сопровождение разрозненных систем
Компоненты решения
•
•
Региональный портал ЖКХ (взаимосвязь с ЕПГУ)
Жилищный фонд (реестр МКД и управляющих организаций) и Поставщики ресурсов.
Раскрытие информации и Многоканальные интерактивные сервисы для потребителей
Мониторинг ЖКХ
Контроль полноты и достоверности раскрытия информации
Капитальный ремонт
Обеспечение функционирования региональной системы капремонтов МКД
Паспортизация МКД
•
Технический, Электронный, Энергетический паспорта МКД
Жилищный надзор
•
•
•
•
•
•
•
Автоматизация деятельности Государственной жилищной инспекции
Расчетно-кассовый центр
Сбор/консолидация и расщепление платежей из различных источников
Биллинг
Начисление и выставление квитанций за ЖКУ.
Расчеты РСО с населением и с УО за поставку ресурсов
Аналитика
Информационно-аналитическая система для органов ЖКХ (BI)
АДС
Прием, обработка и контроль исполнения заявок, обращений граждан в единую
Личный кабинет
диспетчерскую службу муниципалитета
Задачи, решаемые Порталом ЖКХ
Федеральный уровень
Регион
Муниципалитет
УК/ТСЖ/РСО
Граждане

Предоставление данных из централизованного регионального хранилища

Реестр УК/ТСЖ, жилищного фонда

Мониторинг потребления энергоресурсов

Контроль качества предоставления услуг населению

Контроль взаиморасчетов в сфере ЖКХ

Мониторинг состояния жилищного фонда

Целевые программы.

Раскрытие информации о деятельности УК/ТСЖ (Постановление
правительства РФ № 731, 1468)

Анализ финансовой деятельности УК/ТСЖ, в т.ч. расчетов с
поставщиками, работ по содержанию жилья и текущему ремонту

Обработка показаний индивидуальных приборов учета

Расчет показаний ОДПУ

Обработка обращений граждан
Капитальный ремонт МКД
 Формирование технических паспортов МКД.
Учет ветхого и аварийного жилого фонда
 Формирование долгосрочной программы капремонта
 Составление и ведение очередности ремонта МКД.
Установление смет затрат и сроков ремонта;
 Формирование фонда капремонта с детализаций
по источникам финансирования
 Проведение начислений ежемесячных взносов
собственников на оплату капремонта и
учет поступающих средств
 Организация учета выделенных займов
и распределение субсидий на капремонт
 Планирование краткосрочных программ капремонта;
 Управление взаимоотношениями с подрядчиками
(ведение паспортов, учет договоров и актов,
формирование списков недобросовестных подрядчиков)
 Формирование отчетов по исполнению программ.
Аналитическая подсистема
•
Мониторинг и анализ состояния жилищного
фонда
•
Построение регламентных отчетов на основе
размещенных на портале данных в режиме
онлайн
•
Построение произвольных сводных отчетов.
Настройка состава, представления, условий
фильтрации и сортировки, степени консолидации
сводных данных
•
Балансировка потребления энергоресурсов по
дому по данным УО и РСО. Выявление фактов
незаконного обогащения УО
•
Разделение прав доступа пользователей к
разделам аналитической информации
•
Поддержка различных видов устройств доступа к
информации (например, сотовых телефонов)
Возможности Личного кабинета
Просмотр
состояния
договора
Текущее состояние лицевого
счета
История начислений и
платежей
Ввод данных о
потреблении,
оплата услуг
Показания приборов учета
Оплата выставленных счетов
через сайт процессинговой
компании
Обеспечение
обратной связи
Шаблоны типовых действий
Заявки на сервисное
обслуживание, рекламации
Получение
адресной
информации
Напоминания о
неоплаченных счетах
Адресная реклама и
обращения
Общая
информация и
настройка
Реквизиты плательщика,
поставщиков и
исполнителей ЖКУ
Добавление/удаление
договора с поставщиком
или исполнителем ЖКУ
Детальная информация по
начислениям
Запрос и распечатка
документов на оплату
Интеграция ГИС ЖКХ с
Единым порталом государственных услуг
Реализованные
госуслуги:
 Прием показаний
приборов учета
 Предоставление
квитанции на оплату
услуг ЖКХ
 Заявление от
гражданина о
ненадлежащем
качестве услуг ЖКХ
 Заявление от
гражданина на
пересчет в связи с
временным
отсутствием
Министерство связи и
телекоммуникаций
Республики Дагестан
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!