ДОУ - ТЕХН УПР ИЗМЕН - Тюменская государственная
advertisement
Блок: Управление развитием профессиональной компетентности руководителя образовательного учреждения Технологии управления изменениями реализации ФГОС дошкольного и школьного образования (на основе развития социального капитала образовательной организации) Иванычева Татьяна Алексеевна, к.с.н., доцент кафедры национальной экономики и менеджмента, профессор РАЕ, декан экономического и заочного факультетов Тюменской государственной академии мировой экономики, управления и права 1 Тюмень, 2014 Конференция педагогических работников Тюменской области 2014 I этап «Проведение анализа внутренней среды образовательной организации (ОО)» (июнь-июль 2014) II этап - Пленарное заседание «Развитие профессионального сотрудничества как условие достижения нового качества» 25 августа 2014 III этап … IV этап - Работа педагогических и методических советов «Выработка алгоритма действий ОО и их коллективов по развитию социального капитала (29 августа 2014) 2 I этап «Проведение анализа внутренней среды образовательной организации (ОО)» (июнь-июль 2014) 3 I этап «Проведение анализа внутренней среды образовательной организации (ОО)» (июнь-июль 2014) 4 Три основные составляющие социального капитала: Под социальным капиталом 1. — доверие; понимают способность 2. — практика взаимодействия; людей к самоорганизации и совместным действиям для 3. — корпоративные нормы и ценности. достижения общей цели. Доверие - состояние сознания людей, характеризующееся верой в порядочность и доброжелательность индивидов, с которыми им приходится взаимодействовать, а также вера в то, что оба эти индивида в различных ситуациях будут действовать сходными способами, предсказуемо для партнера, с учетом его пожеланий и интересов. Горизонтальное доверие — доверие между равными по статусу партнёрами: между педагогами или членами управленческой команды. Проект «Исследование уровня социального капитала образовательных организаций Тюменской области и внедрение изменений внутренней среды» Методический справочник, Департамент образования и науки Тюменской области АНО «Образовательный квартал», 2014.- С 3 5 Последствиями повышения социального капитала : — увеличение срока эффективной работы педагога (предотвращение профессионального выгорания); — выравнивание уровня профессионализма педагогов, в результате которого возрастает уровень доступа к качественному образованию у всех учащихся (качество образования перестает зависеть от удачного попадания к высококвалифицированному специалисту — педагогу); — уменьшение профессиональной изоляции, расширение сферы профессиональных интересов и, как следствие, усложнение педагогической деятельности (возвращение ей статуса сложной интеллектуальной работы). Проект «Основы сетевого анализа внутренней структуры образовательной организации Тюменской области и внедрение изменений внутренней среды» Методический справочник, Департамент образования и науки Тюменской области АНО «Образовательный квартал», 2014. – С 3. 6 I этап «Проведение анализа внутренней среды образовательной организации (ОО)» (июнь-июль 2014) Итак, актуальность проблемы исследования социального капитала в том, что педагоги в большинстве своем не имеют привычки профессионального взаимодействия, в то время как в новых образовательных стандартах (ФГОС) зафиксированы требования к результатам обучения: 1. — формирование универсальных учебных действий УУД; 2. 3. — метапредметные компетентности; — освоение способов совместной деятельности и т.д. и т.п. 7 II этап: Пленарное заседание «Развитие профессионального сотрудничества как условие достижения нового качества» 25 августа 2014 Современное понимание миссии учителя Современное (новое) понимание исторической миссии педагога –приоритет не в обучении знаниям, а в воспитании и развитии каждого учащегося (формирование у него устойчивой системы духовных ценностей, конструктивной гражданской позиции, позитивной внутренней и внешней культуры построения своего жизненного пространства). Основные компетентности учителя XXI века (7): 1. эмпатия–способность понимать переживание ученика или студента и сопереживать в процессе общения, 2. умение обеспечить учебную среду, которая способствует благополучию каждого учащегося, студента и формирует его богатый духовный мир, 3. исследовательскоаналитическая компетентность, креативность, мобильность, критичность мышления в отношении своей деятельности. 8 II этап: Пленарное заседание «Развитие профессионального сотрудничества как условие достижения нового качества» 25 августа 2014 Целевые ориентиры работы педагогических коллективов (4) 1. перевод в штатный режим реализации выработанных эффективных механизмов, передовых практик, технологий работы педагогов и руководителей образовательных учреждений; … 4.достижение качественных изменений в организации образовательного процесса, обеспечении комфортной среды, целевых результатах образования, управлении развитием педагогического коллектива и образовательного учреждения. 9 II этап: Пленарное заседание «Развитие профессионального сотрудничества как условие достижения нового качества» 25 августа 2014 «От коллектива «штатных единиц» – к профессиональному единству коллектива» 10 II этап: Пленарное заседание «Развитие профессионального сотрудничества как условие достижения нового качества» 25 августа 2014 11 Федеральные государственные образовательные стандарты ФГОС Цель образования – общекультурное, личностное и познавательное развитие учащихся, обеспечивающее такую ключевую компетенцию как умение учиться. 12 Основные этапы создания и введения ФГОС 2001 год • Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. • Распоряжение правительства №1756-р от 29.12 2001г. 2004 год • Федеральный компонент государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования. Приказ Минобр России № 1019 от 5 марта 2004г. 2006 год Социологические исследования образовательных потребностей Концепция ФГОС 2007 год Изменения в закон «Об образовании» (Ст.№7) Разработка документов и материалов обеспечивающих ФГОС 2008 год Апробация ФГОС начального общего образования 2009 год Постановление правительства о порядке разработки и утверждения ФГОС Утверждение ФГОС начального общего образования 13 Основные этапы создания и введения ФГОС 2010 год Национальная инициатива «Наша новая школа» Введение ФГОС в начальной школе (в инициативном порядке) Создание координационного совета Примерная основная образовательная программа начального общего образования Распоряжение правительства о плане действий по модернизации общего образования на 2011 - 2015 годы. (№1507-Р от 07.09.2010 г.) Утверждение ФГОС основного общего образования (приказ №1897 17.12.2010 г.) 2012 год Указ «О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки» 7 мая 2012 № 599 2013 год Вступил в силу Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012. № 273 ФЗ Приказ Министерства образования и науки РФ от 17 октября 2013 г. N 1155 «Об утверждении федерального образовательного стандарта дошкольного образования». 14 2013 год Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 N 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам образовательным программам дошкольного образования". Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации от 1 октября 2013 г. № 08-1408 (Методические рекомендации по реализации полномочий органов государственной власти субъектов Российской Федерации по финансовому обеспечению оказания государственных и муниципальных услуг в сфере дошкольного образования). Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 10 декабря 2013 г. № 1324 (Об утверждении показателей деятельности дошкольной образовательной организации, подлежащей самообследованию). Распоряжение Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 792-р «Об утверждении государственной программы РФ "Развитие образования» на 2013 - 2020 годы (в новой редакции). План мероприятий ("дорожная карта") "Изменения в сфере образования Тюменской области, направленные на повышение эффективности и качества услуг" (Утвержден Распоряжением Правительства Тюменской 15 области от 06 марта 2013 г. № 1. ФГОС начального общего образования утвержден приказом от 6 октября 2009 года №373 (зарегистрирован Минюстом России 22 декабря 2009 года №15785) 2. ФГОС основного общего образования – утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. № 1897 3. ФГОС среднего (полного) общего образования – утвержден приказом от 17 мая 2012 г. № 413 (зарегистрирован Минюстом России 07.06. 2012, рег. № 24480) 4. ФГОС дошкольного образования, утвержден приказом Министерства образования и науки РФ от 17 октября 2013 г. № 1155 2014 год Письмо департамента общего образования Министерства образования и науки РФ от 28 февраля 2014 г. N 08-249 «Комментарии к ФГОС дошкольного образования». Письмо Министерства образования и науки Российской Федерации и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки № 0152-22/05 -382 от 7 февраля 2014 г. от 28 февраля 2014 г. N 08-249 «Комментарии к ФГОС дошкольного образования». 16 ФГОС ДО: содержание детской деятельности Младенческий возраст (2 мес. – 1 год) Непосредственное эмоциональное общение с взрослым Манипулирование с предметами и познавательноисследовательские действия Восприятие музыки, детских песен и стихов Двигательная активность и тактильно-двигательные игры Ранний возраст (1-3 года) Предметная деятельность и игры с составными и динамическими игрушками Экспериментирование с материалами и веществами (песок, вода, тесто и пр.) Общение с взрослым и совместные игры со сверстниками под руководством взрослого Самообслуживание и действия с бытовыми предметами-орудиями (ложка, совок, лопатка и пр.) Восприятие смысла музыки, сказок, стихов, рассматривание картинок, двигательная активность Дошкольный возраст (3года – 8 лет) Ряд видов детской деятельности 17 Стандарты - социальная норма, общественный договор между семьей, обществом и государством СЕМЬЯ ОБЩЕСТВО •Личностная успешность •Социальная успешность •Профессиональная успешность •Безопасность и здоровье •Свобода и ответственность •Социальная справедливость •Благосостояние ГОСУДАРСТВО •Национальное единство •Безопасность •Развитие человеческого потенциала •Конкурентоспособность 18 18 Основные идеи ФГОС Современный воспитатель •Педагог-профессионал демонстрирует универсальные и предметные способы действий инициирует пробные действия детей консультирует, корректирует действия ищет способы включить в работу каждого •Воспитатель создает условия для приобретения детьми жизненного опыта общения, выбора, ответственного поведения, саморегуляции, самостоятельной выработки жизненных ценностей “соучастник” •Педагогическая поддержка оказывает адресную помощь ребенку: не избавляя от проблемной ситуации, но помогая ее преодолевать 19 ФГОС три группы требований: 1. к структуре 2. условиям 3. результатам освоения основной образовательной программы дошкольного образования. Организация внедрения федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования ФГОС (разделы) 1. целевой: – пояснительная записка – результаты освоения ООП (как целевые ориентиры) 2. содержательный: – содержание работы по образовательным областям развития – описание форм, способов, средств реализации программы – содержание работы по коррекции нарушений развития детей и др. 3. организационный 20 А. Оптимальное развитие каждого ребёнка на основе педагогической поддержки его индивидуальности в условиях социально-организованной учебной деятельности. Основные идеи ФГОС ДО Организация внедрения федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования 2. Ученик (воспитанник, обучающийся) – равноправный участник процесса обучения, выступает то в роли обучаемого, то обучающего, то в роли организатора учебной деятельности. 21 1. Отличительная особенность ФГОС ДО Системно -деятельностный подход – это подход к организации процесса обучения, в котором на первый план выходит проблема самоопределения обучающегося в учебном процессе. Каким образом включить воспитанника в образовательный процесс? Только с помощью действия Как помочь его самоопределению? 22 Системно-деятельностный подход Основной результат – развитие личности ребенка на основе учебной деятельности Основная педагогическая задача – создание и организация условий, инициирующих детское действие Вектор смещения акцентов нового стандарта Чему учить? обновление содержания Ради чего учить? ценности образования Как учить? обновление средств обучения формирование универсальных способов действий 23 Дети! Сядьте правильно! Традиционная дидактика Деятельность учителя Деятельность ученика Новая дидактика Совместная деятельность учителя и ученика Я УЧУСЬ НЕ ПОТОМУ, ЧТО ОБЯЗАН, А ПОТОМУ, ЧТО БЕЗ ЭТОГО НЕ МОГУ 24 Изменение представления воспитателя о современном учебном занятии Воспитанник - субъект учебной деятельности Разнообразие источников знаний: слово воспитателя; самостоятельное наблюдение; игрушки; приборы и приспособления Структура занятия динамична, присутствуют целый набор разнообразных действий и операций, Объединенных в целесообразную деятельность Воспитатель поддерживает инициативу воспитанника в нужном направлении и обеспечивает приоритет его деятельности по отношению к собственной Вместо цели занятия на передний план выходит цель индивидуальной или коллективной деятельности обучающихся Критерии, по которым оценивают воспитанника определены заранее и разделяются обучающимися; 25 Учебная ситуация - особая единица учебного процесса, в которой обучающиеся с помощью педагога: обнаруживают предмет своего действия; исследуют его, совершая разнообразные учебные действия; 3. преобразуют его; 4. частично запоминают Соответствие свойств универсальных действий заранее Соответствие заданным возрастнотребованиям психологическим нормативным требованиям 1. 2. Критерии оценки сформированности 26 Системно – деятельностный подход в реализации ФГОС. Нистратова Римма Ивановна , учитель начальных классов МОУ Бродовская СОШ Основные критерии для осмысления и оценки учебного занятия (на этапе завершения курсов руководителей ОУ) 1. 2. 3. 4. Результативность работы каждого обучающегося в достижении планируемых результатов; Формирование у обучаемых самостоятельного, творческого мышления, инициативы, желания учиться; Эффективность занятия в реализации задач духовно-нравственного воспитания; Деятельность воспитателя по развитию деятельности обучающегося. 27 Сравнительная таблица успешности деятельности обучающегося Традиционное обучение Базируется на принципе 1 доступности Учащийся выступает в 2 роли объекта Ориентирование на 3 усвоение определенной суммы знаний Инновационное Развивающее обучение Опирается на зону ближайшего развития Учащийся действует как субъект собственной УД Нацелено на усвоение способов познания как конечной цели учения Развивает теоретическое Развивает обыденное мышление и 4 мышление, эмпирический теоретический способ способ познания 28 познания Сравнительная таблица успешности (продолжение) Традиционное обучение Инновационное Развивающее обучение 5 Решая конкретнопрактические задачи, учащиеся усваивают частные способы На первый план выступают учебные задачи, решая их учащиеся, усваивают общие способы умственной деятельности 6 В результате формируется человек, способный к исполнительской деятельности Формируется личность, способная к самостоятельной творческой деятельности 29 Деятельность обучающегося Предмет изменений 1. Вид деятель ности Деятельность до введения ФГОС 1. Пассивное слушание 2.Выполнение заданий по указанию учителя Деятельность после введения ФГОС Активные самостоятельные действия 3. Работа с источниками Самостоятельный выбор информации по необходимых информационных рекомендации ресурсов учителя/воспитателя 4. Переспрашивание Самостоятельный поиск заданного вопроса решения поставленной задачи 5. Использование литературы (справочники, словари). Использование интернетресурсов самостоятельно 30 Деятельность обучающегося (продолжение) Предмет изменений 1. Вид деятель ности Деятельность первоклассника до введения ФГОС 6. Ведущие средства обучения - учебник и тетрадь 7. Фронтальная работа 8. Самостоятельная деятельность детей возможна только с целью контроля Деятельность первоклассника после введения ФГОС Значительно расширен ассортимент учебных материалов (лего-конструктор, средства ИКТ и т. д.) Групповая работа (коммуникативная компетенция детей значительно развита, они свободно взаимодействуют в группах). Умеют применять правила работы в группе Самостоятельная деятельность детей осуществляется, 31 в основном, для достижения Деятельность обучающихся (продолжение) 9. Организована 1. Вид деятельности деятельность обучающихся по выполнению заданий из учебника 2. Взаимодейст вие обучающего ся с педагогом 10. Пассивное принятие информации обучающимися; субъектобъектные отношения 11. От обучающегося требуется четкое выполнение задания и часто - краткий ответ на поставленный вопрос Организована деятельность: • по поиску, обработке информации; • обобщению способов действия; • постановке учебной задачи и т. д. Активное включение обучающихся в образовательный процесс; постепенное выстраивание субъект-субъектных отношений Предоставлена возможность вариативного выполнения задания; обучающийся свободно выражают мысли, 32 доказывают свою точку Деятельность обучающегося (продолжение) 3. Адаптация к обучению 12. Уровень тревожности обучающихся в адаптационный период повышен 13. Вид ведущей деятельности в период адаптации – учебная Наблюдается снижение уровня тревожности обучающихся в адаптационный период Виды ведущей деятельности в период адаптации игровая и проектная 33 Деятельность обучающегося (продолжение) Предмет изменений Деятельность до введения ФГОС Деятельность после введения ФГОС 4. Результаты обучения 14. Знания, умения и навыки приобретаются из учебников. Дети справляются в основном со стандартными заданиями Могут самостоятельно приобретать знания, умения и навыки, умеют применять знания на практике, способны действовать в нестандартных ситуациях 5. Оценка деятельности обучающихся 15.Осуществляется педагогом Педагогом формируется адекватная самооценка; знакомы с критериями оценивания (на начальной стадии), у них есть опыт самоконтроля и самооценки 34 2. Отличительная особенность ФГОС ДО Собственная ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ обучающегося – важная составляющая развития личности Какова деятельность – такова и личность ФГОС к развивающей предметнопространственной среде 1. Вариативность 2. Полифункциональность 3. Трансформируемость 4. Насыщенность 5. Доступность 6. Безопасность деятельность УД становится источником внутреннего развития Text школьника, формирования его Text творческих способностей и личностных качеств. личность Системно – деятельностный подход в реализации ФГОС. Нистратова Римма Ивановна , учитель начальных классов МОУ Бродовская СОШ Вне деятельности нет личности развивающая предметно-пространственная среда 35 Дошкольное образование Образовательные области ФГОС Образовательные области Социально – коммуникативное развитие Л и ч Познавательное развитие н о Речевое развитие с т Художественно – н эстетическое развитие о е Физическое развитие ФГТ Основные направления развития Социально-личностное развитие р а з в и т и е Познавательно-речевое развитие Художественно-эстетическое развитие Физическое развитие 36 36 Физическая культура Здоровье Музыка Художественн ое творчество Художественноэстетическое развитие Физическое развитие ФГОС ДО: основные направления развития детей и образовательные области Безопасность Труд Социализация Социальнокоммуникативное развитие Коммуникация Коммуникация Речевое развитие Чтение художественно й литературы Безопасность Познание Познавательно е развитие 37 37 НА ОСНОВЕ ПРЕЕМСТВЕННОСТИ: Основные виды УУД Освоение учебного предмета предметные вопросы общения общеучебные унив.д. целеполагание знаково-символические д. Коммуникативные УУД логические унив.д. постановка и решение проблемы Познавательные УУД планирование прогнозирование контроль коррекция Регулятивные УУД самоопределение смыслообразование оценка саморегуляция Личностные УУД нравственно-этическая ориентация 38 Системно – деятельностный подход в реализации ФГОС. Нистратова Римма Ивановна , учитель начальных классов МОУ Бродовская СОШ Традиционный подход к анализу учебного занятия Как научить учиться? Ценностные ориентиры Учебн ая среда 1 Выявление цели урока 2 Определение типа и вида урока 3 Анализ деятельности учителя формирование гражданской идентичности развитие личности Современный подход к анализу учебного занятия !!! 5 Проверка домашнего задания 7 Анализ деятельности ученика 22 1 35 1 24 9 Домашнее задание 4 1 Общая оценка урока 0 3 1 Выводы и рекомендации 1 Системно – деятельностный подход в реализации ФГОС. Нистратова Римма Ивановна , учитель начальных классов МОУ Бродовская СОШ 10 39 Сравнительная таблица «Критерии анализа учебного занятия ФГОС и ТО» ФГОС парадигма ЗУН 1. Цели и задачи задаются с тенденцией передачи функции от педагога к обучаемому. Цели урока задаются только педагогом без целеполагания у обучающегося. 2. Воспитатель систематически обучает детей осуществлять рефлексивное действие Педагог не обучает детей рефлексии, сам не реализует рефлексивную функцию в обучении 3. Используются разнообразные формы, методы, приемы обучения, повышающие степень активности обучающихся в учеб. процессе Формы и методы однообразные, не вызывающие субъективную позицию обучающегося 4. Педагог владеет технологией диалога, обучает ставить и адресовать вопросы. Диалоговые формы не используются (или используются неэффективно) 40 Сравнительная таблица «Критерии анализа по ФГОС и ТО» продолжение ФГОС парадигма ЗУН 5. Воспитатель эффективно (адекватно цели занятия) сочетает репродуктивную и проблемную формы обучения, учит работать по правилу и творчески. Педагог реализует преимущественно репродуктивную форму обучения, не умеет ее сочетать с проблемной (не владеет методикой постановки и решения проблемы) 6. Задаются задачи и четкие критерии самоконтроля и самооценки Контроль и оценку осуществляет сам педагог 7. Воспитатель добивается осмысления учебного материала всеми обучающимися, используя для этого специальные приемы Педагог не использует специальных приемов осмысления учебного материала 8. Воспитатель стремится оценивать реальное продвижение каждого обучаемого, поощряет и поддерживает минимальные В оценке знаний обучаемого ориентируется только на общие критерии, не учитывая 41 минимальных индивидуальных Сравнительная таблица «Критерии анализа по ФГОС и ТО» ФГОС парадигма ЗУН 9. Воспитатель специально планирует коммуникативные задачи занятия. Коммуникативные ситуации специально не планируются, возникают и реализуются стихийно 10. Воспитатель принимает, поощряет, выражаемую обучающимся, собственную позицию, иное мнение, обучает корректным формам их выражения. Педагог не склонен принимать другое решение, не поддерживает стремление учеников к спору, дискуссии. 11. Стиль, тон отношений, задаваемый на занятии, создают атмосферу сотрудничества, сотворчества, психологического комфорта Система отношений, атмосфера подавляют возможности совместной продуктивной деятельности. 12. Осуществляется глубокое личностное воздействие Личностное воздействие не реализуется 42 3 Отличительная особенность ФГОС ДО Вариативность форм дошкольного образования 1. Группы кратковременного пребывания (ГКП) «Адаптационная группа» - для детей, в возрасте от 3 месяцев до 3 лет. Группа создается в целях обеспечения развития, социализации детей и адаптации их к поступлению в дошкольные образовательные учреждения. «Группа развития» - для детей в возрасте от 3 до 7 лет. Группа создается с целью всестороннего развития детей, их социализации в коллективе сверстников и взрослых. «Будущий первоклассник» - для детей в возрасте 5-6 лет. Группа создается с целью подготовки детей старшего дошкольного возраста к школьному обучению. «Группа для детей, у которых русский язык не является родным» - для детей в возрасте от 3 до 7 лет. Группа создается с целью обеспечения адаптации ребенка в русскоязычной среде, овладения навыками русской речи, формирования основ готовности к школьному обучению. 43 вариативные формы дошкольного образования «Группа для детей с отклонениями в развитии» - для детей в возрасте от 2 до 7 лет. Группа создается с целью оказания систематической психолого-медико-педагогической помощи детям, с отклонениями в развитии, их воспитания и обучения, консультативнометодической поддержки родителей. «Особый ребенок» - для детей-инвалидов в возрасте с 3-х месяцев до 7 лет. Группа создается с целью оказания систематической психологомедико-педагогической помощи детям-инвалидам, формирования у них предпосылок учебной деятельности, социальной адаптации, содействия родителям в организации воспитания и обучения детей. «Играя, обучаюсь» - для детей от 1,5 до 7 лет. Группа создается для обеспечения освоения ребенком социального опыта, общения со сверстниками и взрослыми в совместной игровой деятельности, формирования основ готовности к школьному обучению. «Группы вечернего пребывания, выходного и праздничного дня» для детей от 2 до 7 лет. Группа создается с целью оказания помощи 44 родителям в вопросах воспитания и обучения детей, организации присмотра и ухода за детьми. вариативные формы дошкольного образования 2.«Служба ранней помощи» (СРП) и «Лекотека» для детей, которые по состоянию здоровья или развития не могут посещать государственные дошкольные образовательные учреждения и нуждаются в психолого-педагогической и медико-социальной помощи. вариативные формы дошкольного образования 3.«Центр игровой поддержки ребенка» (ЦИПР) как структурные подразделения государственных дошкольных образовательных учреждений с целью адаптации детей. 4.Семейный детский сад - организуется в многодетных семьях, имеющих 3 и более детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, по месту проживания данной семьи. 5. Консультативный пункт - для родителей (законных представителей) и детей в возрасте от 1 года до 7 лет, не посещающих дошкольные образовательные учреждения. 45 Определение условий Для выбора вариативных форм дошкольного образования образователь ные традиции и целевые установки детского сада Образовател ьные запросы ребёнка Сетевое взаимодейст вие Материальнотехнические возможности Кадровый потенциал 46 Отличительная особенность ФГОС ДО, НОО, ООО Инновационность стандартов НОО,ООО Инновационный характер в структуре стандартов – это требование к условиям осуществления образования Впервые стандарты – это целостная система требований ко всей системе образования страны, а не только требования к предметному содержанию образования Впервые стандарты рассматриваются как конституция школьной жизни Стандарт ДО 1.Идеология 2.Структура 3.Содержание Впервые основой внедрения стандартов в реальную жизнь является новая организационно-экономическая модель образования 47 Федеральные государственные образовательные стандарты •Требования к 1. результатам ФГОС НОО,ООО • зафиксированы личностные, метапредметные, предметные результаты • преемственность результатов для разных ступеней • зафиксирован системно-деятельностный подход 2. структуре • зафиксировано наличие частей, обязательной и формируемой участниками образовательного процесса и их соотношение • определены разделы ООП (содержательно и количественно) • интеграция учебной и внеучебной деятельности • включена «неаудиторная занятость» 3. условиям • • • • кадровым финансовым материально-техническим иным (информационно-образовательная среда, учебнометодическое обеспечение) 48 48 1. Требования к результатам освоения основной образовательной программы Личностным ФГОС НОО,ООО готовность и способность к саморазвитию мотивация к обучению и познанию ценностно-смысловые установки социальные компетенции, личностные качества Метапредметным универсальные учебные действия: познавательные регулятивные коммуникативные Предметным опыт деятельности специфической для данной предметной области система основополагающих элементов научного знания 49 49 3. Требования к условиям реализации основной образовательной программы • кадровые условия ФГОС НОО,ООО • возможность требовать наличие квалификационной категории в государственных и муниципальных образовательных учреждениях • повышение квалификации один раз в пять лет • финансовые условия • норматив финансирования не зависит от количества учебных дней в неделю • материально-технические условия • функциональный подход к определению условий (возможность получения информации различными способами, проведения экспериментов, создания материальных объектов и др.) • возможность для беспрепятственного доступа обучающихся с ОВЗ к объектам инфраструктуры • информационная среда образовательного учреждениЯ 50 50 Отличительная особенность ФГОС НОО, О(П)ОО Б. Изменения в учебных планах: - Изменения в образовательных областях: НОО(Филология, Математика и информатика, Общественно-научные предметы, Основы духовно-нравственной культуры народов России, Естественно -научные предметы, Искусство, Технология, Физическая культура и Основы безопасности жизнедеятельности) ООО(Филология и иностранные языки, Общественные науки, Математика и информатика, Естественные науки, Физическая культура, экология и основы безопасности жизнедеятельности) А. Индивидуальный проект представляет собой особую форму организации деятельности обучающихся (учебное исследование или учебный проект). 51 Отличительная особенность ФГОС НОО,ООО новая функция системы оценки – ориентация образовательного процесса на достижение планируемых результатов Изменение в требованиях к результатам Стандарт 2004г. знать уметь использовать Стандарт II поколения ЗУН личностные метапредметные предметные УУД 52 4 особенность ФГОС ДО: ориентация на результат Стандарт как конвенциональная норма, общественный договор: – ведущий компонент ФГОС – требования к результатам; – вариативность образования; – распределение ответственности за достижение планируемых результатов – договорные отношения между участниками образовательного процесса - педагогический контракт: Индивидуальный, социальный, государственный заказ системе образования обобщенный «портрет – выпускника ДОУ» Конкретизация заказа для участников образовательного процесса: основные ожидаемые результаты – развитие личности воспитанника 53 Основные результаты дошкольного образования Характеристики личности ребенка 1. проявляет инициативность и самостоятельность 2. уверен в своих силах, открыт внешнему миру, положительно относится к себе и к другим 3. обладает развитым воображением 4. достаточно хорошо владеет устной речью, складываются предпосылки грамотности 5. проявляет творческие способности 6. развита крупная и мелкая моторика 7. способен к волевым усилиям в разных видах деятельности 8. проявляет любознательность, склонен наблюдать, экспериментировать Целевые ориентиры Программы выступают основаниями преемственности дошкольного 54 Требования к результатам освоения основных образовательных программ (ООП) – ФГОС НОО,ООО Объекты нормирования А. Портрет выпуск ника В. Планируемые результаты ступени образования Б. Основные результаты ступени образования Г. ПРЕДМЕТНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ МЕТАПРЕДМЕТНЫЕ Ведущие целевые установки изучения отдельных предметов Д. Основные направления, цели и объекты оценки 55 А. Портрет выпускника: дошкольник – начальная школа •деятельный и активный •креативный •любознательный •исследовательский интерес •инициативный •открытый внешнему миру, доброжелательный и отзывчивый •коммуникативность •положительное отношение к себе, уверенность в своих силах •ответственность •чувство собственного достоинства •саморегуляция •уважительное отношение к окружающим, к иной точке зрения •навыки самоорганизации и здорового образа жизни УЧЕБНАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ ≡ УМЕНИЕ УЧИТЬСЯ 56 А. Портрет выпускника: начальная школа – основная школа •любознательный, проявляющий исследовательский интерес •активно познающий мир •готов к выбору •избирательность интересов •доброжелательный, •познающий себя, утверждающий умеющий слушать себя как взрослый и слышать партнера •готовый нести ответственность •уважительное отношение к окружающим, перед самим собой, другими к иной точке зрения •умеет действовать с ориен•умеющий учиться, способный к самоорганизации тацией на другую позицию •готовый самостоятельно действовать и •умеет работать в группе и индивидуально отвечать перед семьёй и школой •осознанно выполняет правила здорового •навыки самоорганизации и безопасного образа жизни и здорового образа жизни 57 СИСТЕМА «ПРОБ»; ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ А. Портрет выпускника: основная школа – старшая школа •избирательность интересов •познающий себя, утверждающий себя как взрослый •умеет работать в группе и индивидуально •личная профессиональная перспектива •осознающий себя личностью •способен принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность •умеет действовать с ориентацией на другую позицию •осознанно выполняет правила здорового и безопасного образа жизни •понимает ценности образования как основы будущего успеха •креативный, критически мыслящий •готов к сотрудничеству для достижения совместного результата •разделяет ценности здорового и безопасного образа жизни ОВЛАДЕНИЕ ОСНОВАМИ НАУК В ИЗБРАННОЙ ОБЛАСТИ 58 ОПЫТ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (познавательной, социальной) Б. Основные результаты начального общего образования 1. формирование опорной системы знаний, универсальных и специфических для предмета способов действий (УУД), обеспечивающих возможность продолжения образования в основной школе; 2. воспитание умения учиться – способности к самоорганизации с целью постановки и решения учебных задач; 3. индивидуальный прогресс в основных сферах личностного развития – мотивационно-смысловой, познавательной, эмоциональной, волевой, саморегуляции 59 Б. Основные результаты основного общего образования 1. формирование опорной системы знаний, универсальных и специфических для предмета способов действий, обеспечивающих возможность продолжения образования в старшей школе; 2. подготовка к осознанному и обоснованному выбору дальнейшей образовательной траектории; 3. опыт проектирования и организации эффективной учебной и социально-творческой деятельности: индивидуальной и коллективной; 4. приобретение знаний о мере своих прав и обязанностей; 5. индивидуальный прогресс в основных сферах 6. личностного развития 60 Б. Основные результаты среднего (полного) образования 1. овладение основами наук и универсальными способами действий, обеспечивающими возможность успешного участия в общественной жизни в форме продолжения образования и/или трудовой деятельности; 2. опыт проектирования и осуществления целесообразной и результативной деятельности – познавательной и социальной; 3. индивидуальный прогресс в основных сферах личностного развития 61 В. Планируемые результаты НОО,ООО: три основные группы результатов ЛИЧНОСТНЫЕ: ориентация •ценностно-смысловая; •в социальных ролях и межличностных отношениях Самоопределение: МЕТАПРЕДМЕТНЫЕ Основы системы научных знаний Регулятивные: личностное, профессиональное, жизненное организация деятельности Смыслообразование: Коммуникативные: связь между целью (результатом) деятельности и ее мотивом речевые навыки и навыки сотрудничества Познавательные: Морально-этическая ориентация ПРЕДМЕТНЫЕ общеучебные, в т.ч – знаково-символические, логические, постановка и решение проблемы РЯ Лит Опыт «предметной» деятельности по получению, преобразованию и применению нового знания ИЯ Мат Е/н Соц Муз Предметные и метапредметные действия с учебным материалом ИЗО Тех 62 Физ 5 ОСОБЕННОСТЬ ФГОС ДО: Обеспечение качества образования посредством Основнойсистемы механизм:оценки уточнение и распространение общего понимания содержательной и критериальной базы оценки через вовлечение ВОСПИТАТЕЛЯ И ВОСПИТАННИКА в осознанную текущую оценочную деятельность, Необходимое условие: адекватность методов и инструментария особенностям подхода согласованную с внешней оценкой 2. Внешняя оценка: гос.органы упр задает общее понимание содержания и критериев Государственная итоговая аттестация/итоговая оценка: «ПОРТРЕТ» Соотношение внутренней и внешней оценки в итоговой оценке, ее состав зависти от ступени обучения 1. Внутренняя оценка: ВОСПИТАТЕЛЬ, ВОСПИТАННИК , ОУ и родители фиксирует динамику индивидуальных достижений накопленная оценка и итоговые работы 63 Фундаментальное ядро содержания образования Концепция духовнонравственного воспитания Запросы семьи, общества, государства ТРЕБОВАНИЯ СТАНДАРТА Базисный учебный план Программа воспитания Программа Планируемы формирования е результаты развития у воспитанника М Е Н И Я ВАРИАТИВНЫЕ ФОРМЫ ДО А в т о р с к и е п р о г р а м м ы и У М К Образовательный процесс И П Р И М Е Р Ы З А Д А Н И Й Система оценки: модель обеспечения качества образования 64 •Вовлечение ВОСПИТАТЕЛЯ И ВОСПИТАННИКОВ в оценочную деятельность •Адекватность процедур и инструментария Методологические основы разработки планируемых результатов и системы оценки 1. Методологические и концептуальные основы ФГОС стандарт как конвенциональная норма ориентация на результат системно-деятельностный подход 2. Реализация системы оценки в рамках модели обеспечения качества 65 КАРТА САМООЦЕНКИ готовности образовательной организации к введению федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС ДО) Интерпретация полученных результатов. Для определения уровня готовности общеобразовательного учреждения к введению федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования в зависимости от полученного в ходе самооценки результата необходимо использовать приведенную ниже таблицу. ПРАКТИЧЕСКОЕ УПРАЖНЕНИЕ Количество баллов Доля от максимал ьно возможного количества баллов (%) 13-24 20-40 Низкий 25-30 40-50 Ниже среднего 31-43 51-70 Средний 44-50 71-80 51-62 более 80 Уровни готовност и Выше среднего Высокий 66 РЕЗЮМЕ –СИНКВЕЙН (РЕФЛЕКСИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ) 1 строка – заголовок, включающий ключевые словосочетание – АЛГОРИТМ - (ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ) ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ВВЕДЕНИЯ ФГОС 2 строка – два прилагательных – АКТУАЛЬНЫЕ, СОВРЕМЕННЫЕ 3 строка – три глагола – ИЗУЧИТЬ, – СТРУКТУРИРОВАТЬ, – АДАПТИРОВАТЬ! 4 строка – фраза несущая определенный смысл – «Эффективный менеджмент – это не марафон. Это эстафета» Ицхан Адизес 5 строка – вывод-резюме, одно (или несколько) словосочетаний КТО ? АГЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ – РУКОВОДИТЕЛЬ ОО(ОУ), ПЕДАГОГ 67 Технологии управления изменениями в условиях введения ФГОС на основе развития социального капитала образовательной организации вопросы 1. Роль технологии в процессе организации деятельностью организации. 2. Классификация (виды, типы), характеристика, формы технологий. 3.Технологии (и модели) управления изменениями. 4. Этапы осознания процесса изменений и собственного положения посредством восприятия своей компетентности 5. Технологии управления изменениями в условиях развития социального капитала образовательной организации 68 Вопрос 1. Роль технологии в процессе организации деятельностью организации Составляющие внутренней среды : цели, структура, задачи, технологии, персонал. по Дж. Мескону Основы менеджмента, 69 1995 Вопрос 2. Классификация технологий: типология 1. тип: Классификация технологий на основе «Технологической теории» государства (по Глущенко В.В., Глуженко И.И. 2000) КРИТЕРИЙ: Технологии в зависимости от изменения социально- экономической формации общества 1. Технология присвоения 2. Производящая технология 3. Технология рискованного земледелия 4. Альтернативные технологии воспроизводства 5. Технология на основе применения орудий и механизмов 5. Технология на основе машин 6. Автоматизированные технологии (АСУ) 7. Интеллектуальные информационные технологии. 70 Вопрос 2. Классификация технологий: типология 2. тип: Классификация технологий на основе «Технологической теории права» (по Глущенко В.В., Глуженко И.И. 2000) КРИТЕРИЙ: Технологии в зависимости от способов производства 1. «Низкие» технологии 2. «Высокие» технологии: 3. Добывающие технологии 4. Производящие технологии 5. Эксплуатационные технологии 6. Образовательные технологии 7. Интеллектуальные информационные технологии (ЭВМ) 8. Утилизационные технологии 9. Биотехнические технологии 10. Безотходные технологии 11. Энергосберегающие 12. Аэрокосмические 13. Нанотехнологии 14. Микроэлектроника 15. Атомная энергетика 16. Посреднические технологии 17. Риск-технологии 18. Технологии управления 71 Вопрос 2. Классификация технологий: типология 3 тип: Классификация технологии по критериям происхождения и сферы применения (по Селевко Г.К., 1998) Селевко Г.К. СОВРЕМЕННЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, 1999.- 234 с. 72 2. Технология на основе «Теории ключевых компетенций» А. Хэмела и З. Прахалада., 1983 г Компетенция компании – это знания, умения и высокий профессионализм в том или ином виде деятельности компании, достигаемый в результате длительного обучения и накопления опыта. Компетенция - не появляется сама собой, а достигается сознательным усилием, в результате длительной и эффективной работы, непременное условие которой – отбор персонала с необходимыми знаниями и навыками и – организация коллективного труда для достижения высокой производительности. 73 «Теория ключевых компетенций» 1. 2. 3. 4. 5. 6. Этапы выявления и развития ключевых компетенций: определение нынешних компетенций оценка выявленных компетенций анализ полезности для потребителя выявленных компетенций определение компетенций, необходимых в перспективе изучение портфеля компетенций развитие необходимых компетенций. Основные компетентности педагога XXI века (7): 1. Эмпатия – способность понимать переживание ученика или студента и сопереживать в процессе общения, 2. Умение обеспечить учебную среду, которая способствует благополучию каждого учащегося, студента и формирует его богатый духовный мир, 3. исследовательско-аналитическая компетентность, креативность, мобильность, критичность мышления в отношении своей деятельности. 74 II этап - Пленарное заседание «Развитие профессионального сотрудничества как условие достижения нового качества» 25 августа 2014 Для нормального хода Определение понятия «технология» производства необходима: А. Технологии, данной инженерной -строгая последовательность мыслью, технологических операций, понимается совокупность -обеспечение стабильности приемов и способов параметров воздействия на предмет труда в установленных получения, обработки или пределах. переработки сырья, материалов, полуфабрикатов Б. Технологией принято или изделий. [ А. Ожегов] называть описание производственных процессов, В. «Технология инструкций по внедрению, -это сочетание квалификационных технологические правила, навыков, оборудования, требования, карты, графики. инфраструктуры, инструментов и [ Ж.Т.Тощенко ] соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления Т.о., наиболее значимым желаемых преобразований в компонентом, несомненно, является процесс, с помощью материалах, информации или людях... которого исходные материалы ТЕХНОЛОГИЯ представляет способ, (сырье) преобразуются в который позволяет осуществить такое желаемый на выходе продукт. преобразование». [Глущенко В.В., Глущенко И.И.] 75 Сущность управленческих технологий Сущность управленческих технологий заключается в следующем базовом факте: технологизация управления предполагает, прежде всего, дробление управленческого процесса на отдельные процедуры и операции, с последующей регламентацией выполнения процедур и операций. Такое дробление и регламентация позволяют повысить эффективность управления предприятием за счёт действия факторов «Развитие компаний, которые обладают видением, строится на базовом принципе: "Сохраняй главное — стимулируй прогресс". Джеймс Коллинз, Джерри Поррас © Иванычева Т.А. Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебно-методическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. 76 Значение технологии управления А. При сознательном применении технологии управления можно избежать: 1. -ненужных и второстепенных процедур, 2. -исключить дублирование работ, 3. -сократить документооборот, 4. -сформулировать чёткие критерии к качеству результата на каждом этапе управленческого процесса. Б. Технология позволяет усилить эффект человеческих действий путём сочетания отдельных элементов в единую цепь. В. Одновременно это вносит разумную организованность в сам процесс управления за счёт введения норм и правил выполнения отдельных операций. Г. При этом, для трудового процесса лиц, причастных к управлению предприятием, применимы такие категории, как технологическая дисциплина, регламент и т. д. Д. Этот аспект технологизации управления позволяет более эффективно применять методы мотивации. Технологизация — путь совершенствования управления предприятием В. И. ПИРОГОВ, к. т. н., С. К. ЗАВЬЯЛОВ, первый заместитель генерального директора ОАО «Алтай-кокс», Г. Р. МУКУШЕВ, генеральный директор ОАО НК «РоснефтьАлтайнефтепродукт», директор по экономике и финансам ОАО «Алтай-кокс».// [‘электронный ресурс].- Режим доступа: (дата обращения: 10.10.2013) 77 Признаки управленческих технологий 1. Характерно разделение единого трудового процесса на этапы, фазы, стадии или процедуры. Такое разделение реализует основные преимущества технологизации управления 2. Введение технологии призвано обеспечивать координацию и синхронизацию отдельных этапов, стадий или процедур, что позволяет получить эффект от системности. 3. Однозначность выполнения процедур и операций. 4. Структура управленческой технологии, определяемые ею -методы, приёмы, техника, -документы, Это очень важное условие, так как чем -организация работ, больше отклонения при -квалификация исполнителей, выполнении отдельных -сроки и продолжительность процедур процедур, тем больше имеют опасность целевую направленность, ориентировать неэффективного на обеспечение эффективности управления в целом. технологического процесса, то есть на Технологизация — путь совершенствования управления предприятием достижение высокого качества управления. В. И. ПИРОГОВ, к. т. н., С. К. ЗАВЬЯЛОВ, первый заместитель генерального директора ОАО «Алтай-кокс», Г. Р. МУКУШЕВ, генеральный директор ОАО НК «РоснефтьАлтайнефтепродукт», директор по экономике и финансам ОАО «Алтай-кокс».// [‘электронный ресурс].- Режим доступа: (дата обращения: 10.10.2013) 78 Вопрос 2. Классификация технологий управлдения: типология 4 тип: Классификация технологий управления по практике применения в РФ ( по Пирогову В.И., Завьялову С. К., Мукушеву Г. Р., 2010 ) 1. Регулярные технологии 2. Нерегулярные технологии А. Безвариантные Б. Вариантные В. Периодические Г. Разовые планирование, учет, контроль; статистическая отчётность кадровое делопроизводство «Учётная политика» внедрение новой схемы оплаты труда, разработка бренда концепция изменения разработка и внедрение системы управления качеством Технологизация — путь совершенствования управления предприятием В. И. ПИРОГОВ, к. т. н., С. К. ЗАВЬЯЛОВ, первый заместитель генерального директора ОАО «Алтай-кокс», Г. Р. МУКУШЕВ, генеральный директор ОАО НК «Роснефть-Алтайнефтепродукт», директор по экономике и финансам ОАО «Алтай- 79 кокс».// [‘электронный ресурс].- Режим доступа: (дата обращения: 10.10.2013) Вопрос 2. Классификация технологий управления: типология 5 тип: Бизнес-технологии (по Пригожину А.И., 2003) По критерию: применения в системе менеджмента 1. исполнительские жесткие Финансовые отчеы. Логистика мягкие Описание функций Кодекс фирмы 2. управленческие консультационные самодеятел полевые, высокие ьные Публичного выступл ения лаборатор ные стратегия Деловая построе игра. ния Самодиагн сценари остика организации ев кабинетные построение схем Пригожин А.И. Методы развития организаций: учебное пособие./А.И. Пригожин. 80 М.:МЦОЭР, 2003.-864 с. Вопрос 2. Классификация технологий управления: типология 6 тип: Современные управленческие технологии (2013) Б. РАЗВИВАЮЩИЕ: 1. Психо (нейро) технологии Управление по целям 2. МАРКЕТИНГ – технологии Управление по 3. Технология Бережливого результатам Производства Управление на базе 4. Технология БЕНЧМАРКИНГ потребностей и интересов 5. Технология МАЙНД – менеджмент Управление путем 6. РЕИНЖИНИРИНГ – технологии проверок – 7. Технология ТАЙМ – менеджмент КОНТРОЛЛИНГ 8. Технология TQM - Система Управление в Менеджмента Качества (СМК) исключительных случаях 9. Технология «ДОРОЖНЫЕ КАРТЫ» Управление на «базе 10. Технологии ЗДОРОВЬЕСБЕРЕЖЕНИЕ активизации деятельности 11. Технологии организационного персонала» развития на основе ПРОГРАММ и ПРОЕКТОВ Управление на базе 12. Технологии деятельности в процессе «искусственного управления интеллекта» (ПК) КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ 13. Социальные технологии ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ 14. Технологии социального управления. ТЕХНОЛОГИИ. А. ТРАДИЦИОННЫЕ: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 15. Технологии Управления ИЗМЕНЕНИЯМИ ( 23 модели) 81 Соотношение понятия " технология" со смежными понятиями Рисунок Соотношение понятия " технология" со смежными понятиями Пригожин А.И. Методы развития организаций [текст]: учебное пособие./А.И. Пригожин.М.:МЦОЭР, 2003.-864 с. 82 Пригожин А.И. Методы развития организаций [текст]: учебное пособие./А.И. Пригожин.М.:МЦОЭР, 2003.-864 с. 1. МЕТОДОЛОГИЯ - набор концептуальных принципов УПРАВЛЕНИЯ в организации, отражающих ценности и взгляды сотрудников. Например, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ 3. МЕТОД, МЕТОДИКА регламентируемые действия по решению частных задач – Например, диагностика, наблюдение, построение графов проблем и пр. 2. ТЕХНОЛОГИЯ - означает совокупность взаимосвязанных методов работы в организации, направленных на решение определенного класса управленческих задач. Например, технология управления изменениями в условиях ФГОС 4. ПРОЦЕДУРА, ТЕХНИКА эмпирическое описание какого-либо методического элемента – Например, задавание вопросов, заполнение графиков, планов, составление контракта и т. п. Технология является той практической сферой, на которой отрабатываются технические новинки. 83 Вопрос 3. МОДЕЛИ управления изменениями 3.1. Причины возникновения организационных изменений 1. причины, связанные с событиями, происходящими во внешней среде, прямо побуждающими к переменам (изменения законов, ситуации на рынке и т.д.). 2. вызвана изменением целей деятельности организации ( при смене владельца компании - новый руководитель может предложить свое видение развития организации). 3. логика развития самой организации может вызывать необходимость перемен (значительные изменения могут произойти при смене поколений менеджмента). 4. организационно-управленческие проблемы предприятия: © Иванычева Т.А. Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебно-методическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. 84 Вопрос 3. МОДЕЛИ управления изменениями 3.2. Движущие силы организационных изменений в ОО Внешние: -состояние экономики -состояние рынка рабочей силы -технологии управления -социальные тенденции в обществе -события политики. Практика проведения организационных изменений показала, что внешние факторы перемен действуют ИНТЕНСИВНЕЕ, а, внутренние. ЭФФЕКТИВНЕЕ Внутренние: -рационализация — любая организация как рациональная система стремится к совершенству планирования, исполнения, добиваясь рационального использования ресурсов; -профессионализация — рост профессионального уровня; -социализация — рост социального благосостояния организации, расширение сферы услуг. © Иванычева Т.А. Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебно-методическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. 85 ФОРМЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ (наиболее употребимые) 5. СЦЕНАРИЙ: сеть вариантов возможных действий из исходного 1. ГРАФИК: календарный план, состояния с последующими расписание действий с указанием уточнениями на 3-4 шага с целью сроков и ответственных; поиска пути к наиболее 2. МАТРИЦА, ТАБЛИЦА: прямоугольный желаемому и наиболее чертеж с обозначениями по доступному состоянию горизонтали и вертикали по периметру (последнее и выбирается как слева и сверху. В клетках их цель, по принципу: "Что будет, пересечения указываются действия, если...?"); продукты, исполнители и иная ценная 6. СХЕМА: графическое изображение информация в необходимой связи каких-либо факторов, последовательности; действий 3. ПРОГРАММА: система мероприятий, в динамике; последовательно приближающих к достижению поставленной цели (по 7. МОДЕЛЬ: более или менее точно представленный образ какогопринципу: "Что нужно для...?"); либо процесса, построенного на 4. ПРОЕКТ: максимально точное определенной концепции; описание желаемого состояния 8. РЕГЛАМЕНТ: ограничения, какого-либо объекта; вводимые в какую-либо деятельность; В работе по технологизации очень важна 9. ТЕКСТ: словесное описание визуализация - наглядное порядка действий в каком-либо изображение на листе того, что бизнес-процессе. описывалось перед тем иными средствами, что усиливает технологизацию. 86 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Элизабет Кюблер-Росс (1969) «КРИВАЯ ИЗМЕНЕНИЙ» Дж. Адамс, Дж. Хейес и Б. Хопсон (1976 ) «Шести ячеек» М. Вайсборда (1978) КОТТЕРА ДЖ. (1979) – 8 этапов Курта Левина 3 этапа (1979) Вильяма Бриджес (1980) 7 «S» McKinsey (Т. Питерс и Р. Уотерман) (1980) Марвин Вайсборд (1987) У.Берк и Дж. Литвин (1992) Организационного соответствия Д. Надлера (1997) «Семи уровней организационных изменений» М. Портера (2000) «БИОЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ» Франсиса Гуияра и Джеймса Келли (2001) 3. МОДЕЛИ управления изменениями 13. «Функциональные проблемы» Ф. Лидеи (2001). 14. «КАЛЕЙДОСКОП ИЗМЕНЕНИЙ» (2002) 15. ЦИКЛИЧНАЯ МОДЕЛЬ В. Сатир (2003) 16. «Организационная структура» Д. Кац и Р. Канн (2007) 17. ЭПОХИ БЫСТРЫХ ПЕРЕМЕН (2007) 18. «Шесть шагов» (2007) 19. «6W» (2007;2012) 20. Теории «Е» и Теории «О» организационных изменений (2005;2012) 21. «ПЕРЕХОДНОГО ПЕРИОДА» (2007, 2013) 22. «ПОСТЕПЕННОГО НАРАЩИВАНИЯ» (2007; 2013) 23. Организационных изменений и развития организации (2008) 87 Соколова Д.В., Мартынов Л.М., Морозов А.Н. Вопрос 4. Этапы осознания процесса изменений и собственного положения посредством восприятия своей компетентности 7.Интеграция 6. Поиск 2. Ложная компетентность К7 К6 5. Экспериментирование К5 4. Принятие К2 3. Осознание К1,К3,К4 1 2 3 4 5 6 1.Шок 7 время Рис. 1. Кривая самооценки компетентности сотрудников при изменениях Когда происходят перемены - ощущается недостаток знаний и возникает необходимость его пополнения. 88 ИЗМЕН ОТНО Инструменты (методы и приемы) преодоления сопротивления изменениям г. Проектные команды, Вовлеченность коучинг, тренинги В. Принятие Круглые столы, семинары Методы фокус-группы, конференции Б.Осознание Информационные совещания, презентации, встречи один на один, буклеты, форумы в Интернете. А.Отрицание Объявления, обращение к сотрудникам 1.Информирование 2.Убеждение 3.Консультиро 4.Вовлечение вание 89 ВОЗДЕЙСТВИЕ Характеристика осознания процесса изменений Стадия 1. РАЗМОРАЖИВАНИЕподготовка к новой идее 1 этап: Шок Типичная реакция: «Я никогда не думал, что... ». Типичное поведение: неспособность рассуждать, уход в себя. Эмоции, лежащие в основе поведения: СТРАХ потери работы. Метод управления изменениями: 1. Минимизировать ощущение шока. 2. Сообщение о планах как можно раньше – ШИРОКОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ для внушения необходимости изменений. Метод управления сопротивлением :ВОЗДЕЙСТВИЕ ОТНОШЕНИЕ К ИЗМЕНЕНИЕЯМ - ОТРИЦАНИЕ ПЕРЕМЕН -1 ИНФОРМИРОВАНИЕ Объявления, обращение к сотрудникам, ОПЫТ БЕНЧМАРКИНГ 90 Характеристика осознания процесса перемен Стадия 1. РАЗМОРАЖИВАНИЕ 2 этап: Отрицание и отказ от подготовка к новой идее действий, ложная Метод управления изменениями : компетентность. Типичная реакция: «Я поступал так 20 лет», «Расслабьтесь ребята, они пытались сделать это и прежде, но всегда возвращались к прежним порядкам», «Нам нужно не меняться, а привлечь другие источники финансирования». Типичное поведение: преуменьшение значения перемен. Эмоции: по-прежнему страх-ступор, ОБВИНЕНИЯ В АДРЕС ДРУГИХ ИЗМЕНЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ - ОТРИЦАНИЕ 1. Помочь сотрудникам адаптироваться к изменениям – выслушивайте, высказывайте сочувствие, поддерживайте, подбадривайте. 2. Обсуждайте вопросы, предоставляйте возможность принять участие в обсуждении. Метод управления сопротивлением: ВОЗДЕЙСТВИЕ через УБЕЖДЕНИЕ (2), ИНФОРМИРОВАНИЕ91 (1), ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА Работа с удовлетворенностью и сопротивлением изменениям:Высокий уровень удовлетворенности = высокий уровень сопротивления изменениям Алгоритм работы с сопротивлением 1. Привлечь заинтересованных в изменениях. 2. Заинтересовать в изменениях лидеров. 3. Определить выгоды от изменений. 4. Действовать открыто и публично. 5. Четко обозначить сроки изменений график действий, неизбежность 92 % сотрудников Вашей перемен. 6. Продумать организации фактически «программу говорят «не надо ничего 92 лояльности» для менять». Характеристика осознания процесса перемен 3 этап: Осознание своей некомпетентности и необходимости изменений. Стадия 2. ИНТЕРВЕНЦИЯ – АПРОБАЦИЯ НОВЫХ ИДЕЙ Метод управления изменениями : Осознать - означает признаться в собственных страхах. 1. Получить обратную У сотрудников до сих пор нет связь на основе ясности относительно ДИАГНОСТИРОВАНИЯ необходимости перемен, но 2. Создание команды уже появились сильные реформаторов. сомнения. 3. Разработка видения. Типичные реакции: 4. Трансляция видения «Я в замешательстве», «Что происходит?». Метод управления Типичное поведение: сопротивлением – вялость в работе, ОТСУТСТВИЕ ЯСНОЙ ЦЕЛИ ВОЗДЕЙСТВИЕ через Эмоции: ДЕПРЕССИЯ в результате УБЕЖДЕНИЕ (2) осознания своей некомпетентности. Объявления, обращение к сотрудникам, ИЗМЕНЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ - ОСОЗНАНИЕ ОБМЕН ОПЫТОМ -бенчмаркинг 93 Кадровые перестановки и назначения Характеристика осознания процесса перемен 4 этап: Принятие реальности, спокойное отношение к новому. Стадия 2. ИНТЕРВЕНЦИЯ АПРОБАЦИЯ НОВЫХ ИДЕЙ Метод управления изменениями : Появился лидер и забрезжил рассвет. Это стадия возникновения доверия. 1. Создание условий для участия в изменениях. Появляются замыслы. Если замыслы лидера или ваши замыслы 2. Демонстрация одобрены, хотя бы отчасти, это быстрых результатов. уже 50% успеха. 3. Переход к закреплению и углублению перемен. Типичные реакции: «Так, посмотрим, что мы имеем...». Типичное поведение: существенно большая готовность к эксперименту, готовность Метод управления сопротивлением – отказаться от старой принять за ВОЗДЕЙСТВИЕ – основу будущего развития то, что 3.КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ мы имеем на сегодняшний день. Эмоции: Освобождение от прошлого.Информационные совещания, презентации, встречи один на один, буклеты, форумы в Интернете. ИЗМЕНЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ - ПРИНЯТИЕ Стимулирование и поддержка 94 Характеристика осознания процесса перемен 5 этап: Эксперимент и проверка, попытка изучить новые подходы и навыки. На этой стадии как раз и проводится эксперимент, создается первый прототип решения, предпринимаются попытки выявить закономерности в том, «что должно произойти». Стадия 2. ИНТЕРВЕНЦИЯ АПРОБАЦИЯ НОВЫХ ИДЕЙ Метод управления изменениями : 1. Организовать программы обучения и развития … 2. Ввести новые процедуры в должностные инструкции. Типичные реакции: «Мы должны Метод управления сопротивлением – были бы делать это вот ВОЗДЕЙСТВИЕ – таким способом». 3. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Типичное поведение: активность, Информационные совещания, встречи возможны конструктивные один на один, конфликты и раздражения. форумы в Интернете. Эмоции: творческое волнение, Круглые столы, злость, разочарование. семинары фокус-группы.ОБМЕН ОПЫТОМ, ПСИХОЛ. ДИАГНОСТИКА Стимулирование и поддержка ИЗМЕНЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ - ПРИНЯТИЕ 95 Стадия 3. ЗАМОРАЖИВАНИЕ Характеристика осознания процесса перемен 6 этап: Поиск смысла и причин успеха и провала, создание новых подходов. закрепление результатов Метод управления изменениями : На этой стадии начинаем проверять, насколько верны наши мысли, и готовы обсуждать происходящее с другими. Ищем и создаем новые подходы. Создается концепция. Типичные реакции: «Насколько мы продвинулись в решении ситуации?». Типичное поведение: отказ от действий с целью поразмыслить, беседы и КОЛЛЕКТИВНЫЕ РАЗМЫШЛЕНИЯ Эмоции: спокойствие, УВЕРЕННОСТЬ, что все под контролем. ИЗМЕНЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ - ВОВЛЕЧЕНИЕ Поддерживайте сотрудников при выполнении ими новых ролей. 2. Стимулируйте обдумывание нововведений, 3. Обучение. 1. 4. Отмечайте успехи. 5. Стимулируйте, закрепляйте новые способы поведения Метод управления сопротивлением ВОЗДЕЙСТВИЕ Вовлечение (4) Круглые столы, семинары, фокус-группы, КОНФЕРЕНЦИИ, презентации, ПСИХОЛ. ДИАГНОСТИКА. 96 Стимулирование и поддержка Принуждение Стадия 3. Характеристика осознания процесса перемен ЗАМОРАЖИВАНИЕ 7 этап: Интеграция новых знаний, умений и навыков, личного поведения. закрепление результатов Метод управления изменениями : 1. Продолжение закрепления и углубления перемен. 2. Укоренение изменений в организационной культуре. Это стадия, где мы достигли перемены в самом настрое и способе мышления участников, что влечет за собой изменения в образе действий. Это главная перемена в сознании и эмоциональном настрое, в мобилизации своих творческих сил. Мобилизуются и развиваются интеллектуальные модели сотрудников, формализуются (кодифицируются) знания. Становление способности коллектива ОУ к командным решениям задач при осуществлении изменений посредством - ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ Метод управления сопротивлением ВОЗДЕЙСТВИЕ – 4.Вовлечение Проектные команды, коучинг, тренинги, ОБМЕН, ПСИХОЛ. Типичное поведение: УВЛЕЧЕННОСТЬ Эмоции: уверенность в успехе ИЗМЕНЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ - ВОВЛЕЧЕНИЕ ДИАГНОСТИКА. Стимулирование и поддержка 97 Вопрос 5. Для эффективного управления организационными изменениями разработаны определенные правила, регламентирующие деятельность руководителей: 1. важность согласования МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ текущей деятельностью и процессов изменений в организации; 2. необходимость синхронизации преобразований в различных подразделениях организации; 3. работа с сопротивлением изменениям со стороны различных структур и систем организации. Оркина Е.А. Управление изменениями.- Ростов н/Д.:Феникс, 2014.- С.10. 98 Методы организационных изменений (перемен) а. общие б. индивидуальных преобразований в. групповых г. развития изменении организаций Иванычева Т.А. Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебно99 методическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. Классификация методов организационных изменений Методы организационных изменений: а. общие 1.Реинжиниринг — радикальное перепланирование бизнеса в 5. Организационное развитие — метод, фокусирующий внимание на человеческом и социальном аспектах развития, где главное — раскрытие инициативы и стимулирование самостоятельности каждого сотрудника на основе: целях существенного улучшения его главных показателей, позволяет в короткое время найти оптимальный способ организации деятельности предприятия; 2. Метод сравнения — 3. 1. ГРУППОВОЙ РАБОТЫ, БЕНЧМАРКИНГ сопоставление принципов 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЙСТВИЕМ данной организации с (мобилизация сотрудников и руководителей для исследования деятельностью других, организационных проблем и разработки наиболее успешных на рынке плана действий по их решению) предприятий; 3. СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СИСТЕМА ВНУТРЕННИХ ДИАГНОСТИРОВАНИЕ ( КОММУНИКАЦИЙ 4. Наделение полномочиями — ДЕЛЕГИРОВАНИЕ - право 4. ПОСТОЯННОЕ принимать решения без дополнительного согласования и соответственно проводить изменения в своем подразделении; Иванычева Т.А. Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебно-методическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ (цикл Деминга) см. раздаточный материал 100 Классификация методов организационных изменений Методы орг.изменений: б. индивидуальных преобразований 1. -Индивидуальные занятия и рекомендации; 2. -Программы наставничества; 3. -Консультирование (подготовка людей к карьерным изменениям, профессиональный рост, уход на пенсию); 4.- Тренинги. 5. -СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ДИАГНОСТИРОВАНИЕ Иванычева Т.А. Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебно101 методическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. Классификация методов организационных изменений Методы орг.изменений: в. групповых изменении Метод тренинга, могут использоваться как 1.- индивидуально или в группе, в сочетании с изменением объема знаний, отношений или способностей; 2. -Метод кейсов -изучение на примерах, основано на разборе различи практических ситуаций; 3. -Программное обучение информационные совещания, Круглые столы, семинары, конференции, презентации, форумы в Интернете - дает возможность саморазвиваться; 4. -Создание команд метод организационного развития, нацеленный на совершенствование деятельности организации. 5. -Социально-психологическая диагностика - дает возможность выявлять отношение к изменениям (см. раздаточный материал №3); 6.-Ролевой метод, при котором участники отрабатывают способы общения между людьми в различных ситуациях; 7.-Дискуссионный метод, при котором все принимают активное участие в обсуждении проблем; 8.-Метод деловых игр и моделирования предполагает имитацию (в том числе компьютерную) реальных ситуаций. Иванычева Т.А. Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебнометодическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ 102 ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. Вопрос 5 I этап «Проведение анализа внутренней среды образовательной организации (ОО)» (июнь-июль 2014) Для решения задачи ввеления ФГОС два варианта деятельности - АЛГОРИТМА: 1-й вариант (системный, нормативный) исходит из предположения, что условия в организации требуют управленческого воздействия на всю организацию в целом. 2-й вариант (менее нормативный, более локальный) — развитие диадной (ПАРЫ) структуры организации. Системный и локальный пути не противоречат друг другу, ДОПОЛНЯЯ РЕЗУЛЬТАТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ. 103 С чего начать – выбирать ОО ! АЛГОРИТМ для развития социального капитала образовательной организации в условиях ФГОС Вопрос 5 1-й вариант (системный) Повышение уровня горизонтального доверия 1. — обеспечение открытости Для повышения информации; уровня горизонтального 2. — обеспечение возможности доверия, каждому выражать свои увеличения интересы; объема профессиональных 3. — обеспечение устойчивых коммуникаций каналов обратной связи; необходимо создание 4. — устойчивость институтов, коммуникативны правил игры, договорных х отношений и партнерских каналов и процедур: связей; 5. — создание среды и особых 104 процедур для общения и обмена Вопрос 5 АЛГОРИТМ для развития социального капитала образовательной организации в условиях ФГОС 1-й вариант (системный) Повышение уровня вертикального доверия: 1. — обеспечение публичности изменений; 2. — демократический стиль управления; Для повышения уровня вертикального доверия требуются повышение открытости управления 3. — делегирование полномочий; 4. — высокие ожидания персоналу со стороны руководства; 5. — участие администрации в работе творческих, проектных групп, сообществ; 6. — проявление лидерского поведения; 7. — честность и компетентность руководителя; 8. — адекватный подбор управленческой команды. 105 Итоговое тестирование (государственная аттестация) по блоку: 1. Организационные изменения – это: А. Управление переходом организации как системы из одного устойчивого состояния в другое Б. Освоение компанией новых идей 3 и МОДЕЛЕЙ ПОВЕДЕНИЯ В. Поправка, пересмена, изменяющая что-либо прежнее Г. Удачное достижение желаемой цели Д. Процесс, связанный с потребностью узнать что-то новое об объекте. 3. Стадия «замораживания» процесса изменений 2.Стадия «размораживания» предполагает: процесса изменений предполагает: А. отказ от устаревших концепций А. ОТКАЗ ОТ УСТАРЕВШИХ концепций или приемов управления и или приемов управления и освоение освоение новых идей новых идей Б. ИНТЕГРАЦИЯ НОВЫХ Б. интеграция новых образцов действий в ОБРАЗЦОВ ДЕЙСТВИЙ в практику практику В. апробация новой линии поведения и В. апробация новой линии освоения новых профессиональных поведения и освоения новых навыков профессиональных навыков Ответ Б. Ответ А. 106 Б. Ответ «Тот, кто хочет быть постоянно счастливым, должен постоянно изменяться» Конфуций Сегодня мы меняемся, Менялись мы вчера, То с радостью, то с горечью — С заката до утра. То просто так, то с умыслом Меняем все вокруг. Но каждый раз работаем Не покладая рук. В отчаянии, в смирении Мы ищем новый путь. Эпилог И, даже если все удачно, Мы не стоим на месте — И ставим новые задачи, Решая их все вместе. Все в этом мире мы меняем И дни, и ночи напролет, Себя меняем мы — и знаем, Что впереди успех нас ждет. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации / Пер. с нем. Н.П. Береговой, И.А. Сергеевой. — М.: Книгописная палата, 2002. — 264 с. 107 Рекомендуемая литература 1. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации / Пер. с нем. Н.П. Береговой, И.А. Сергеевой. — М.: Книгописная палата, 2002. — 264 с. 2. Туоминен К. Качество управления изменениями/пер. с англ. А.Л. Раскина.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.- 96 с. 3. Адизес И. Управляя изменениями. – СПб.: ПИТЕР, 2012. – 223 с. 4. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями: Учеб. пособие. – СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005. — 432 с. 5. Распопов В.М. Управление изменениями. Учебное пособие. – М.: Магистр, 2009. – 333 с. 6. Соколов Д.В., Мартынов Л.М., Морозов А.Н. Управление организационными изменениями: Учебное пособие. Издание 2, дополненное.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008.– 170 с. 108 Рекомендуемая литература 7. Пригожин А.И. Методы развития организаций: учебное пособие./А.И. Пригожин.М.:МЦОЭР, 2003.-864 с. 8. Кожевина О.В. Управление изменениями [текст]: учебное пособие / О.В. Кожевина.- М.: ИНФРА-М, 2013.- 286 с. 9. Ньюстром Дж.В., Девис К. Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте [текст]: / Пер с англ.- СПб.: Питер, 2000. – 448 с. 10. Май И.Ю. Введение в управление знаниями организации [текст]/ Май И.Ю. – М.:Палеотип, 2008(ЭБС BOOK.RU). 11. Бишоп С., Тейлор Д. Тренинг изменений в организации [текст]: монография.- СПб., 2002. – 156 с. 12.Гуляр Ф.Ж., Джеймс К. Преобразование организации [текст]: монография: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000. – 376 с. 13. Иванычева Т.А., Иванычев П.С. Управление изменениями (в структурно-логический схемах, таблицах и определениях) [Текст]: учебно-методическое пособие. ГРИФ УМО РАЕ.- Тюмень: ГАОУ ВПО ТО «ТГАМЭУП». 2012. – 105 с. 14. Оркина Е.А. Управление изменениями.- Ростов н/Д.:Феникс, 2014.- 190 с. 109 Рекомендуемая литература Журналы 1. Проблемы теории и практики управления. 2. Экономические и социальные проблемы России. 3. Экономика и управление.4. Общественные науки и современность (ОНС). 5. Менеджмент в России и за рубежом. 6. Фундаментальные исследования 7. Управление изменениями Справочно-библиографическая литература Гарант Консультант Плюс Сайты Internet Полнотекстовая библиотека литературы www.sotsium.ru ЭБС - Электронно-бибилиотечная система 1. КноРус www.book.ru. 2. www.biblioklub.ru. 110
