ГК Инталев

ГРУППА КОМПАНИЙ
«ИНТАЛЕВ»
Как минимизировать риски и построить
прозрачную систему управления в компаниях
управляющих недвижимостью.
09.05.2016
1
www.intalev.com
Проектный опыт
Корпорация
«КУАТ»
«ОткрытиеНедвижимость»
www.intalev.com
Проектный опыт
«Южтеплоэнергомонтаж»
Строительная
компания «МОСТ»
«Недвижимость
столицы»
Группа компаний
«MR Group»
Группа компаний
«Макромир»
В составе: «СИТИХХI век»
Земельная агропромышленная
корпорация «ЗНАК»
www.intalev.com
Опыт «ИНТАЛЕВ» подтверждают….
www.intalev.com
Проблематика управления
проектами
1. 80% проектов выполняются не в срок
2. 60% проектов превышает бюджет
3. А сколько известных вам проектов завершилось полным
достижением ожиданий?
Руководитель проекта
Финансовый директор
Генеральный директор
Собственник бизнеса
www.intalev.com
Цена НЕуправления проектами
1. Торговая сеть, открытие магазинов. Магазин открылся позже
на 1 месяц, недополученный доход = 1 000 000 $, чистые убытки
>50 000 $
2. Строительство метрополитена в Ленинграде. В погоне за
сроком пошли на сверхзатраты по замораживанию участка у м.
Лесная. Плывун растаял, строили заново. Цена > 300 000 000 $
3. Дж. Сорос купил 25% Связьинвеста. «Самая неэффективная
покупка за всю мою жизнь», убыток 1 000 000 000 $
www.intalev.com
Триада успешности проекта
Риски срыва сроков
Риски несоответствия
качеству
Сроки
Качество
$?
Успех
Бюджет
Риски перерасхода бюджета
www.intalev.com
По-простому…
РИСК
НЕ РЕАЛИЗОВАВШИЙСЯ
=
УДАЧА

РЕАЛИЗОВАВШИЙСЯ
=
ПРОБЛЕМА

Можно ли ОСОЗНАННО управлять удачами и проблемами в
проектах строительства?
www.intalev.com
Превращение проектной
уникальности в типовую
технологию управления
Отход от личности – переход к
… технологии
 Базисом современной концепции управления проектами
является управление рисками через контроль сроков, стоимости
и качества работ
 Эти параметры универсальны для проектов и работ любых
отраслей, в том числе строительных
 Придумали американцы во времена холодной войны... Не зря!
www.intalev.com
Здание построено, введено в
эксплуатацию. Проект завершен?
Вот здесь-то и начинается самое интересное! Что-то оптимизировать в
проектных работах вы не можете, они завершены. Но создать условия,
при которых окупаемость проекта минимизируется – вы можете.
ЭТО – СОВРЕМЕННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ.
www.intalev.com
Объекты
Как этим всем
управлять?
www.intalev.com
Система управления
www.intalev.com
Эффективная система управления
Из чего состоит система управления компанией?
www.intalev.com
Установка целей и критических
факторов

Цель - желаемое будущее состояние
предприятия, которое может быть
достигнуто при выполнении
определенного состава функций с
достижением критических факторов.
Цель
Показатель
Способ
достижения
Что это?????

Критический фактор целевой показатель
который позволяет
оценить степень
достижения цели.
www.intalev.com
Бизнес-стратегия
Структура показателей ССП
Финансы
Каких финансовых
показателей мы
должны достичь,
чтобы удовлетворить
акционеров и
кредиторов?
Рынок/клиенты
Как нужно работать
с клиентами, чтобы
достичь этих
финансовых
показателей?
Ресурсная стратегия
Постановка
целей/выбор
показателей
Оценка
причинноследственной
связи
Внутренние
процессы
Как нужно
перестроить процессы
для
оптимальной
работы с клиентами?
Сотрудники/
Инфраструктура
Какие знания и
технологии нам нужны,
чтобы обеспечить
эффективность ключевых
бизнес-процессов?
www.intalev.com
Эффективная система управления
Без чего не может жить компания управляющая недвижимостью?
www.intalev.com
Система процессов управляющей компании
ЭКСПЛУАТАЦИЯ НЕДВИЖИМОСТИ
Управление
объектом
Административные
функции
Техническая
эксплуатация
Сервисные функции
Поддержание отношений с
владельцем здания
Общее администрирование
Инженерные работы
Уборка помещений
и мусора
Поиск арендаторов
Поддержание отношений с
арендаторами
Текущие ремонты
Дезинсекция здания
Страхование здания
Обслуживание автоматики
Дератизация
Составление и контроль
бюджета (в т.ч.доходов)
Ведение всей технической
документации по объекту
Охрана
Маркетинговое
продвижение объекта
Индивидуальные работы для
арендаторов
Организация приёмной
Ведение контрактов
Пункты общественного питания
Ведение платежей
IT/коммуникации
Ведение бухгалтерского
учета по объектам
www.intalev.com
Триада успешности управляющей
компании
Риски несоответствия задач
сотрудников принятой
стратегии
Риски убытков, финансовых
потери, роста сроков
окупаемости проекта.
Стратегическое
управление
Управление
финансами
$?
Успех
Управление
процессами
Риски несоответствия действий
сотрудников утвержденным
правилам и стратегии, как
следствие, снижение качества и
потеря клиентов.
www.intalev.com
Как оптимизировать бизнес?
Области
5. Управление
объектом
недвижимости
Система
управления
Процессы и
документы
Отчёты
Стратегическое
управление
Управление
оргразвитием
1. Стратегия компании в
области инвестиционностроительных проектов
1. Организационная
структура проектного
управления
2. Стратегические
показатели (KPI) для
инвестиционных
проектов
2. Организационная
структура организации
3. Схемы бизнеспроцессов
стратегического
4. Автоматизированная
система контроля KPI по
инвестиционным
проектам
Управление
финансами
Процессное
управление
1. Методология бюджетного
управления с учётом
специфики проектной
1. Методология CRM
деятельности
2.Шаблоны первичных
документов
2. Шаблоны первичных
документов
3. Автоматизированная
3. Шаблоны процессов:
система бюджетного
3. Положения о службах и
маркетинга, продаж,
управления, бухгалтерского
подразделениях
обслуживания
и налогового учета
4. Должностные
инструкции
4. Схемы бизнеспроцессов:
-Бюджетного планирования
-Платежного календаря,
4. Автоматизированная
заявок
система управления
-Движения договоров
взаимоотношениями с
-Управленческого учёта
клиентами
-МСФО
-Бухгалтерского и
налогового учета
www.intalev.com
Как это внедрить?
5. Управление
объектом
недвижимости
Области
Стратегическое
управление
1. Паспорт KPI проекта
Система
управления
Управление
оргразвитием
1. Приказы о
формировании
подразделений
2. Паспорт KPI
2. Приказы о приеме на
подразделения,
работу, увольнении
сотрудника (для оценки
вклада)
Управление
финансами
Процессное
управление
1. Договор аренды
(управления)
2. Акт выполненных
работ/услуг
1. Коммерческое
предложение
(презентация)
3. Счёт, счёт-фактура
4. Платёжное поручение
2. Договор аренды,
продажи
3. Счет
Процессы и
документы
Отчёты
www.intalev.com
Пример объекта системы управления
5. Управление
объектом
недвижимости
Схема безбумажного документооборота и
электронный архив хранения документов
www.intalev.com
.Рабочее место сотрудника
Список задач к выполнению
Доступ к необходимой информации и
документам для выполнения своих задач
Уведомления о изменениях
Контроль выполнения задач
www.intalev.com
Как сделать бизнес прозрачным?
5. Управление
объектом
недвижимости
Система
управления
Процессы и
документы
Области
Стратегическое
управление
Управление
оргразвитием
1. Отчёт о достижении
стратегических
1. Организационная
показателей
структура в табличном
деятельности по
и графическом виде
проекту
2. Отчёт о
достижении
стратегических
показателей по
подразделению,
сотруднику
2. Положения о
подразделениях
3. Штатное расписание
Отчёты
Управление
финансами
1. Реестр объектов в
управлении
2. Реестр договоров
управления и
3. Отчёт о доходах и
расходах
аренды
4. Отчёт о движении
денежных средств
5. Управленческий
баланс
Процессное
управление
1. Воронка продаж
2. Отчет об
эффективности работы
менеджеров
3. Отчет об
эффективности
маркетинговых каналов
4. Отчет о продажах
5. Отчет об
эффективности
обслуживания клиентов
6. Отчет о новых и
"потерянных клиентах"
7. Отчет о доходности
клиентов и сегментов
клиентов
8. План работы
менеджеров
www.intalev.com
Пример первичного документа
5. Управление
объектом
недвижимости
Консолидированный отчет → Детальный отчет →
Первичный документ
www.intalev.com
Пример отчёта
5. Управление
объектом
недвижимости
Отчёты по управлению отношениями с
клиентами
www.intalev.com
Кокпит руководителя
Показатели деятельности всех бизнесов выводятся на
панель управления и контролируются в кокпите
www.intalev.com
Эффект от системы «ИНТАЛЕВ»
Группа компаний «МОРТОН» - многопрофильная инвестиционностроительная, управляющая организация
География проектов: Москва и Московская обл.
Внедрение комплексной системы управления финансами, документооборота и
управление проектами, настройка кокпита.
Сложность решенной задачи:
1. Новизна. Создание модели бюджетирования и управленческого учета «с
нуля» без участия сторонних специалистов, их регламентирование и
внедрение автоматизированной системы;
2. Отторжение АСУФ пользователями. Не регулярная работа в АСУФ
3. Трансфертное ценообразование. Взаиморасчеты между компаниями
внутри группы.
www.intalev.com
Эффект от системы «ИНТАЛЕВ»







Описан, упорядочен, утвержден и запущен в
работу процесс ежегодного планирования;
Унификация всех бюджетных форм в рамках
единой модели;
Консолидация бюджетов;
Составлен, собран в единую базу и утвержден
список всех проектов, объектов строительства,
реализуемых в компании;
Реализация методики и техники сложных
расчетов по себестоимости объектов; по
признанию выручки (по МСФО), расчетам
кредитов, реализация налогового планирования;
Утверждена модель оценки эффективности
проектов в компании;
Регламентированный процесс планирования
сократил
финансовые
риски,
повысил
управляемость компании.
Какова окупаемость системы управления
«ИНТАЛЕВ»?
www.intalev.com
Эффект от системы «ИНТАЛЕВ»
www.intalev.com
Эффект от системы «ИНТАЛЕВ»
www.intalev.com
Эффект от системы «ИНТАЛЕВ»
www.intalev.com
А знаете ли вы?..
1. Площадь суши составляет 148 940 тыс. кв. км, или 29% общей
поверхности Земли
2. Общая площадь культивируемых земель составляет 13%
поверхности суши
3. Самое большое по площади государство – Россия (17 075 тыс.
кв. км), которая занимает 11,5% всей поверхности суши Земли
4. Общий
объем
бюджетов
девелоперских
рассчитываемых
с
помощью
«ИНТАЛЕВ»,
> 10 000 000 000 рублей в год
компаний,
составляет
www.intalev.com
Спасибо за внимание!
Выберите ближайший офис!
Алма-Ата, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Киев, Москва,
Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург
www.intalev.com