«Специфика управления ИТ подразделениями в географически

Требования к СЭД для географически
распределенного производственного
холдинга.
Долгов Василий
Группа «Полюс Золото»
Специфика ИТ на промышленных холдингах в
России
•Масштабы географической удаленности подразделений,
•Нехватка квалифицированных ИТ специалистов в удаленных
подразделениях и зачастую полное отсутствие полноценной городской
инфраструктуры
•Быстрые изменения в бизнесе, активная M&A политика.
Положение производственных предприятий России
уникально. Не всегда есть возможность
воспользоваться мировым опытом в полном объеме
Выбор системы электронного
документооборота
Бизнес требования (Функциональные
требования к СЭД)
• США — DoD 5015.2
• Евросоюз — MoReq
• Россия – Отсутствуют (каждое предприятие
разрабатывает самостоятельно, в лучшем случае
опираясь на ГОСТы по делопроизводству)
Выбор системы электронного документооборота
Моменты на которые необходимо обратить
внимание ИТ менеджеру при анализе СЭД
•
•
•
•
•
•
•
Требования к ИТ инфраструктуре.
Идентификация пользователей и работа в системе
Организация хранилища документов
Возможность интеграции с системой управления
контентом.
Возможность интеграции с системами
обеспечивающими collaborations
Удобство сопровождения и эксплуатации продукта.
Стоимость владения системой
Особое внимание к…
Требования к ИТ инфраструктуре
Требования к операционным системах на
серверах приложений
Требования к СУБД
Зависимость решения от сторонних продуктов
Требования к аппаратной части на рабочих
местах
Удобство сопровождения
Наличие документации
Возможности расширения системы
Техническая поддержка системы
Удобство использования
Простота выполнения базовых операций
пользователем
Дружественный, интуитивно понятный
Особое внимание к…
Идентификация пользователей
Аутентификация (SSO)
Разграничение прав доступа к документам
Интеграция с PKI (Инфраструктура открытых
ключей)
Хранилище документов
Производительность хранилища данных
Возможности поиска документов, с
поддержкой национального языка
Архивация документов
Устойчивость хранилища к сбоям базы
данных
Возможности репликация данных на уровне
приложения
Особое внимание к…
Возможности интеграции
Интеграции с системой управления контентом.
Интеграции с системами обеспечивающими
collaborations.
Интеграция с ERP системами
Интеграция с CAD/CAM/CAE/PDM системами
Стоимость владения системой .
Стоимость внедрения
Стоимость дополнительного программного
обеспечения
Затраты на обучение персонала
Стоимость обновления версий
Стоимость доработок
Что хотелось бы увидеть в СЭД
ИТ Менеджеру производственного холдинга
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Легкость внедрения и поддержки, наличие готовых типовых решений
(автоматизация канцелярии и делопроизводства по ГОСТам, контроль
исполнительской дисциплины, согласование договоров и т.п.)
Реализация полноценного SSO
Интеграция с PKI
Наличие Web-интерфейса и распределенного решения
Хранилище, ориентированное на работу с неструктурированной информацией.
Полнотекстный поиск с учетом морфологии русского языка.
Разумные требования к ИТ инфраструктуре, поддержка СУБД от разных
вендоров.
Интеграция с системами collaborations (MOOS, OCS и т.п.)
Интеграция с основными CAD системами.
Простота и удобство работы с системой конечного пользователя.
Наличие открытых интерфейсов или готовых коннекторов для интеграции с
ERP системами.
Стоимость лицензий + стоимость внедрения на 1 рабочее место, не более 500$
(так как система СЭД – это та система, с которой должен работатькаждый
сотрудник)
Невозможное возможно?….
Благодарю за внимание
В докладе использованы материалы с сайтов:
http://www.docflow.ru/
http://www.osp.ru/
http://www.cio-world.ru/