Тема 5 : Мотивация как функция менеджмента

ТЕМА: МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ
МЕНЕДЖМЕНТА
План:
1. Менеджмент: понятие, значение, связь с
потребностями и вознаграждением
2. Содержательные и процессуальные теории
мотивации
3. Стимулирование: понятие, виды, формы
стимулирования
4.
Регламенты
управления:
положение
о
материальном стимулировании, положение о
нематериальном стимулировании
Основные понятия





Мотивация- внутренний процесс сознательного выбора
человеком того или иного типа поведения, определяемого
комплексным воздействием внешних (стимулы) и
внутренних (мотивы) факторов
Мотив- внутренняя движущая сила, побуждающая
работника к реализации определённого поведения
Стимул - внешняя побудительная причина, побуждение к
какому-либо действию
Потребности- нужда человека в чем-либо, требующая
удовлетворения
Стимулирование
способ
управления
трудовым
поведением работника, состоящий в целенаправленном
воздействии на поведение персонала посредством влияния
на условия его жизнедеятельности, используя мотивы,
движущие его деятельностью.
Виды потребностей
Первичные (в пище, отдыхе,
сохранении здоровья и др.)
Вторичные (в общении, уважении,
признании и др.)
.
ВЛИЯНИЕ МОТИВАЦИИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
Степень использования
профессионального потенциала
Эффективность труда
Приверженность
организации
Заинтересованность
Удовлетворенность
работой
Трудовая мотивация
Организационная среда
Ожидания
Ценности
Установки
Потребности
Знания, квалификация, опыт
Способности
Деловые качества
МОТИВАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ
1
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ
В основе - потребности человека как фактор
мотивации.
ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ
В основе – ответ на вопрос о том, как
создаются, поддерживаются и исчезают
поведенческие установки на труд
ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ





Содержательные:
1.Теория иерархии
потребностей (А.Маслоу)
2. Фактор «2» (Ф.
Герцберг)
3.Теория существования,
связи и роста Альдерфера
4.Теория приобретенных
потребностей
МакКлелланда




Процессуальные
1. Теория предпочтений,
ожиданий (В.Врум)
2. Теория справедливости
(Дж. Стейси Адамс)
3. Комплексная
процессуальная теория
мотивации (Л. Портер,
Э.Лоулер)
Модель содержательных теорий мотивации
Внутренние
потребности
Действие
Поведение
Удовлетворение потребностей
Цель,
результат
Модель процессуальных теорий мотивации
восприятие
поведение
Возможные
последствия
выбранного типа
поведения
Внутренние
потребности
ожидание
Удовлетворение потребностей
Цель, результат
Вознаграждение
ВИДЫ И ФОРМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
(КОМПЕНСАЦИОННЫЙ ПАКЕТ):
НЕЭКОНОМИЧЕСКИЕ:
- благодарность в приказе
- благодарственное письмо
-заработная плата
-премии
-организация соревнований и
конкурсов
-бонусы
- доска почета
-участие в акционерном капитале
-подарки
- пенсии
- доплаты на питание
-социальное вознаграждение (к
юбилею, значимым событиям в
личной жизни)
- обеспечение спецодеждой и др.
-мотивирующие условия труда
- обогащение труда и др.
ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ
1. Определите потребности, о которых идёт речь:
- Тысячу лет назад Авиценна провёл простой эксперимент: двум баранам
давал одинаковую пищу, но рядом с одним из них держали на привязи волка.
Этот баран начал худеть и вскоре погиб.
- У Альберта Камю есть персонаж: жалкий одинокий человек. Была у него
собака – единственное существо ему подвластное. И вдруг трагедия – собака
сбежала. Мир рухнул…..
- В начале 19 века Роберт Оуэн, проводя свой знаменитый эксперимент на
текстильной фабрике, появился в цехе с лентами трех разных цветов и молча
прикреплял красные ленты к станкам лучших работников, зеленые- к станкам
рабочих со средними показателями, а желтые- к не выполняющим норму.
Через два месяца, не прибавляя рабочим зарплату, не прибегая к угрозам и
не вводя никаких технических усовершенствований, Оуэн достиг желаемого:
на всех станках красовались красные ленты.
2. Чем отличается мотивация от стимулирования?
3. В чем отличия содержательных и процессуальных теорий мотивации?
4. Уберите лишнее слово: заработная плата, бонус, премия, благодарность,
компенсационные выплаты
5. Назовите основную роль мотивации как функции менеджмента
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
− выполнение заданий в рабочей тетради: 1 и
2 задание по теме 3.3.
−работа с конспектом
−работа с учебно-методическим пособием по
дисциплине «Менеджмент», стр. 60-73
БЛАГОДАРЮ ЗА РАБОТУ