МОТИВАЦИЯ КАК ЭЛЕМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

МОТИВАЦИЯ КАК ЭЛЕМЕНТ
ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
© Большакова И.А.
Омский филиал Финансового университета при Правительстве РФ,
г. Омск
В современных условиях мотивация, вовлеченность и стимулирование сотрудников играют важную роль в экономическом прогрессе. Позитивная мотивация персонала является одним из факторов обеспечения конкурентных преимуществ и стратегической устойчивости компании. В статье рассмотрены виды и концепции мотивации.
Ключевые слова: мотивация, мотивация персонала, концепции мотивации.
Превращение интеллектуального потенциала сотрудников в ведущий
фактор экономического роста и конкурентоспособности можно при наличии
позитивной мотивации персонала в организации. Цель данной статьи – рассмотреть понятие мотивации, ее формы, основные мотивационные теории.
Мотивация – это совокупность мотивов, которые побуждают человека к
деятельности, имеющей определенную целевую направленность. Мотивация персонала – это процесс стимулирования сотрудников к деятельности,
направленной на достижение целей компании. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования человеческих ресурсов, мобилизации кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации – получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность
деятельности предприятия. Различают две формы мотивации: внутреннюю и
внешнюю. Внешняя мотивация представляет собой средство достижения определенной цели, например, занять вышестоящую должность, заработать
деньги, получить признание. При этом она может использоваться в двух направлениях: как стимул при ожидании преимуществ – принцип надежды; как
средство давления при ожидании недостатков – принцип страха. Внешняя мотивация оказывает значительное влияние на поведение человека, но эффективность ее действия ограничена, пока она воспринимается в качестве стимула или давления. Внутренняя мотивация – это понимание смысла, убежденность. Она возникает в том случае, если идея, цели и задачи, сама деятельность воспринимаются человеком как достойные и целесообразные [2].

Студент кафедры «Финансы и кредит». Научный руководитель: Иванкова О.Г., заведующий кафедрой «Бухгалтерский учет, анализ и статистика», кандидат экономических наук,
доцент.
114
ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ: АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ И ПЕРСПЕКТИВ РАЗВИТИЯ
Рис. 1. Формирование поведения на основе факторов
внешней и внутренней мотивации
Существует множество теорий мотивации персонала, в которых показано,
что истинные причины, заставляющие человека работать с максимальными
усилиями, чрезвычайно сложны и разнообразны. Различают две группы мотивационных теорий: содержательные теории и процессуальные теории мотивации. Содержательные теории мотивации основываются на идентификации таких внутренних потребностей, которые заставляют людей действовать
так, а не иначе. Рассмотрим некоторые содержательные теории мотивации:
Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу. Исследования А. Маслоу относятся к 40-м годам XX века. В основе его концепции лежит мысль о
том, что все человеческие потребности можно разделить на пять основных категорий: 1) физиологические потребности, которые необходимые для выживания. К таким потребностям А. Маслоу относил пищу, отдых, продолжение рода. 2) потребности в безопасности и защищенности – необходимость в физической и психологической защите от опасностей со стороны внешнего мира;
3) социальные потребности, которые заключаются в необходимости человека
быть причастным к чему-либо, необходимости привязанности и поддержки;
4) потребность в уважении, которая проявляется в стремлении человеком получить положительную оценку своих личных и профессиональных качеств,
ощутить свою значимость; 5) потребности самовыражения – это стремление к
личностному росту, реализации своих потенциальных возможностей.
Согласно теории А. Маслоу, потребности находятся в строгой иерархической зависимости. Удовлетворение потребностей начинается всегда с нижнего, физиологического уровня. Как только уровень удовлетворен, его мотивирующее воздействие прекращается. Данная теория оказала огромное влияние на понимание того, что лежит в основе стремления человека к труду.
Экономика труда и управление персоналом
115
Рис. 2. Иерархия потребностей человека по Маслоу
В основе двухфакторной теории Фредерика Герцберга лежат две большие категории потребностей: гигиенические факторы и мотивирующие
факторы. Гигиенические факторы связаны с окружающей средой, в которой
осуществляется работа, а мотивирующие – с характером работы.
Таблица 1
Гигиенические и мотивирующие факторы
Гигиенические факторы
Политика организации
Условия труда
Уровень заработной платы
Межличностные отношения в коллективе
Система контроля в организации
Мотивирующие факторы
Успех
Возможность карьерного роста
Признание и одобрение результатов работы
Высокая степень ответственности
Возможность самовыражения и самореализации
Следует подчеркнуть, что Ф. Герцберг сделал парадоксальный вывод о
том, что заработная плата не является мотивирующим фактором.
Процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на
поведении людей с учетом их восприятия и познания.
Дугласом МакГрегором были предложены теория «X» и теория «Y», рассматривающие мотивацию человека с двух противоположных сторон. «Теория X» воплощает авторитарный стиль управления и предполагает, что большинство людей безответственны и работают либо только из-за денег либо из
страха перед некими угрозами. Однако создав теорию «X», Д. МакГрегор
пришел к выводу, что такое понимание человеческой природы не соответствует действительности, а менеджмент, построенный на этом подходе, не отвечает современным потребностям. Вследствие чего была создана теория «Y»,
основным постулатом которой является то, что люди не ленивы и заинтересованы в ответственности. «Теория Y» соответствует демократическому стилю
управления и предполагает делегирование полномочий, улучшение взаимоотношений в коллективе, учет соответствующей мотивации сотрудников и их
психологических потребностей. Эта теория доказывает, что люди могут быть
самоуправляемыми и творческими в работе при правильной мотивации [2].
116
ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ: АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ И ПЕРСПЕКТИВ РАЗВИТИЯ
Теория ожиданий Виктора Врума основана на положении, что наличие
активной потребности не является единственной мотивацией. Человек также должен надеяться, что действительно сможет ее удовлетворить, благодаря
правильно выбранному типу поведения. Врум В. ввел понятие валентности –
предполагаемой степень относительного удовлетворения (или неудовлетворения) вследствие получения вознаграждения, или, другими словами, насколько
вознаграждение соответствует ожиданиям вознаграждаемого. Врум В. вывел
формулу мотивации: ожидание того, что усилия дадут желаемые результаты
×ожидание того, что за достигнутыми результатами последует вознаграждение ×валентность.
Следует отметить, что содержательные теории мотивации основное внимание уделяет анализу факторов, лежащих в основе мотивации, и практически не рассматривает сам процесс мотивации [3]. Процессуальные теории
посвящены процессу мотивации, описанию и предсказанию результатов мотивационного процесса, но не касается содержания мотивов. Несмотря на
то, что содержательные и процессуальные теории мотивации расходятся по
ряду вопросов, они не являются взаимоисключающими.
В настоящее время в России основой мотивации является уровень заработной платы и удовлетворение социальных потребностей [1]. Тем не менее,
нельзя забывать и о других видах мотивации – об открытом и гласном признании достижений конкретных сотрудников, о предоставлении возможностей для их самовыражения и саморазвития.
Список литературы:
1. Плотникова И.В., Редько Л.А., Усачева А.С. Формирование позитивной
мотивации персонала в компании / И.В. Плотникова, Л.А. Редько, А.С. Усачева // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 6.
2. Ребрин Ю.И. Управление качеством: учебное пособие. – Таганрог:
Изд-во ТРТУ, 2004. – 174 с.
3. www.pragmatist.ru/motivaciya-truda/evolyuciya-koncepcij-motivacii.html.
ПРОБЛЕМЫ АНАЛИЗА
ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
© Султанова А.Т.
Оренбургский государственный университет, г. Оренбург
Рассматриваются проблемы анализа трудовых ресурсов. Перечислены и раскрыты основные этапы анализа трудовых ресурсов, показана

Студент.