РОСТА» с аптеками в системе ДЛО»

реклама
Опыт взаимодействия
дистрибьютора и аптеки в
системе ДЛО
Александр Васильевич
Семенюк,
Вице-президент по Дивизиону «Восток»
Фармацевтической группы «РОСТА»
Сложности запуска
программы ДЛО
• Особенности логистики;
• Низкая информированность врачей о
программе ДЛО;
• Отсутствие регламентов взаимодействия
между участниками ДЛО;
• Дефицит рецептурных бланков
• Неправильное оформление рецептов;
• Недостаточное технологическое оснащение
аптек
• Недостаточный уровень компьютерной
грамотности среди сотрудников аптек;
ПРОТЕК
БИОТЕК
СИА Интернейшнл
60% территории страны - ЗАО «РОСТА» 15,3% льготников
40% территории страны - три дистрибьютора 84,6% льготников
Логистика
10 000 км
Москва
Льготников 462 362
Плотность населения
2 чел./кв.км.
Льготников 1 768 088
Плотность населения
3,8 чел./кв.км.
Владивосток
2 230 450 чел. -15,3%
14 550 352 чел.
•Низкая плотность населения создает сложности в обеспечении ЛС в
первую очередь сельских льготников, проживающих в удаленных
районах, это приводит к отказу в пользу денежной компенсации
Выпуск
рецептурных
бланков
• Тираж 2 000 000
экз.
• Распространение
среди ЛПУ
Сибирского и ДВ
ФО
Выпуск памятки
«Правила оформления
рецептов»
• Тираж 10 000 экз.
• Распространение
среди аптек и ЛПУ
Сибирского и ДВ
ФО
Выпуск брошюры
«В помощь врачу»
• Тираж 10 000 экз.
• Распространение
среди врачей ЛПУ;
• В брошюре
приведен список ЛС,
вошедший в
перечень ДЛО, МНН
на латинском языке;
Работа по выработке регламента
взаимодействия с участниками ДЛО
• Регулярное участие в совещаниях, проводимом полпредом
Президента ;
• Совещания с руководством области или края;
• Инспекция аптек, изучение положения дел по формированию заявок;
• Рабочие встречи с главными врачами ЛПУ и заведующими аптек;
• Конференции для врачей ЛПУ;
• Конференции для аптек;
• Семинары для фармацевтов;
Конференции для аптек и ЛПУ
•
Цель: построить систему взаимодействия: производитель –
дистрибьютор – аптека - ЛПУ, поделиться своими впечатлениями о ходе
внедрения нового алгоритма лекарственного обращения, обсудить
сложности, которые приходится преодолевать, и, дискутируя понять, как
лучше скоординировать усилия.
Проведено 14
конференций в городах:
• Новосибирск,
•Красноярск,
•Абакан,
•Владивосток,
•Хабаровск,
•Благовещенск.
Тренинги и семинары для специалистов
«первого стола»
тема тренинга: «Особенности работы с льготной
категорией граждан. Жалобы и возражения.
Проведено 30
тренингов в
городах
Сибирского и
ДВ ФО
Программное обеспечение
«РОСТА ЛЬГОТА»:
ВОЗМОЖНОСТИ:
•Ведение полного электронного
документооборота
•Оперативное обновление
справочников (Лек. Средств,
льготников, врачей)
•Ведение работы как по
федеральной льготе, так и по
региональной
•При установке программы в ЛПУ - получение информации о
наличии препаратов в аптеке
•Автоматизация регионального склада и сети аптек, работающих по
федеральной льготе
•Вывод различных аналитических отчетов для корректного
формирования потребности, планирования бизнес-процессов
Программное обеспечение
«РОСТА ЛЬГОТА»:
ПРЕИМУЩЕСТВА:
•Надежность:
•Мы предлагаем нашим Клиентам
программное обеспечение, на
котором успешно работают 2
наших логистических центра и 20
филиалов.
•Поддержка:
- В каждом регионе выделены
менеджеры ИТ-отдела для
поддержки «РОСТА ЛЬГОТЫ»;
- Проведено обучение
сотрудников аптек;
•Удобство в использовании:
-Доступный интерфейс
-Оперативное внесение данных из рецептов
- Создание необходимых отчетов
Реализация программы ДЛО по
Сибирскому и Дальневосточному
ФО за 9 мес. 2005 г.
Доля граждан, получивших ЛС в рамках федеральной
программы ДЛО от общего количества льготных
категорий граждан за 9 мес. 2005 года по Сибирскому и
Дальневосточному ФО
2 500 000
35,0%
30,0%
28%
27%
27%
27%
26%
22%
1 500 000
25,0%
20,0%
%
Человек
29%
28%
2 000 000
15,0%
1 000 000
11%
10,0%
500 000
0
5,0%
Январь
Февраль
Март
Апрель
Квартал 1
Май
Июнь
Июль
Квартал 2
Август
Сентябрь
Квартал 3
2005
Получившие ЛС
214 709
444 055
583 621
615 488
583 974
598 488
589 273
601 991
582 114
Всего льготников
1924750
2010641
2078168
2112002
2160360
2174383
2193766
2215540
2230450
% получивших ЛС
11,2%
22,1%
28,1%
29,1%
27,0%
27,5%
26,9%
27,2%
26,1%
0,0%
Количество точек отпуска по С ФО и
ДВ ФО
Сибирский
ФО
Регион
Алтайский край
Республика Алтай
Читинская область
Новосибирская область
Омская область
Кемеровская область
Томская область
Иркутская область
Усть-Ордынская область
Агинско-Бурятский АО
Эвенкийский АО
Красноярский край
Таймырский АО
Республика Хакасия
Республика Тыва
Республика Бурятия
ИТОГО С ФО
98
17
59
46
92
84
30
72
3
3
3
107
3
25
30
45
717
Дальневосточ
Регион
ный ФО
Приморский край
77
Чукотский АО
8
Республика Саха
137
Сахалинская область
39
Еврейский АО
9
Хабаровский край
138
Амурская область
61
Магаданская область
13
Корякский АО
3
Камчатская область
28
ИТОГО ДВ ФО
513
ВСЕГО С ФО + ДВ ФО
1230
Динамика отпуска лекарственных средств в
рамках программы ДЛО по Сибирскому и
Дальневосточному ФО за 9 мес. 2005 г
1 000,000
Итого за 9 мес. 2005
4 416,218 млн руб.
900,000
800,000
Млн. руб.
700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0,000
Январь
Февраль Март
Апрель
Квартал 1
Май
Июнь
Июль
Квартал 2
Август
Сентябрь
Квартал 3
2005
Сибирский ФО
71,173
194,447
312,840
379,818
401,737
418,471
435,757
541,046
719,145
Дальневосточный ФО
24,945
40,235
78,952
104,911
109,618
123,845
147,106
157,466
154,704
Динамика выписки рецептов по федеральной
программе ДЛО в Сибирском и
Дальневосточном ФО за 9 мес. 2005 года
2 200 000
2 038 728
2 000 000
1 800 000
Кол-во рецептов
1 600 000
1 400 000
1 200 000
1 000 000
800 000
600 000
400 000
200 000
0
Январь
Февраль
Март
Апрель
Квартал 1
Май
Июнь
Июль
Квартал 2
Август
Сентябрь
Квартал 3
2005
Сибирский ФО
Дальневосточный ФО
389 877
1 003 360
1 430 822
1 579 282
1 491 299
1 521 161
1 474 811
1 594 961
1 669 891
89 280
189 165
334 067
365 832
353 731
378 583
388 888
405 185
368 837
Динамика выписки рецептов на одного льготника в
рамках реализации федеральной программы ДЛО за 9
мес. 2005 года по Сибирскому и Дальневосточному ФО
4,00
3,51
3,50
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
Сентябрь
Август
Июль
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
Январь
0,00
Стоимость обслуживания льготника, рублей
(в ценах возмещения)
1 400,00
1 214
1 200,00
800,00
600,00
400,00
200,00
Сентябрь
Август
Июль
Июнь
Май
Апрель
Март
Февраль
0,00
Январь
Руб.
1 000,00
Динамика стоимости одной упаковки выписанной в
рамках реализации федеральной программы ДЛО по
Дальневосточному и Сибирскому ФО за 9 мес. 2005г
250
200
150
100
50
0
Январь
Февраль
Март
Апрель
Квартал 1
Май
Июнь
Июль
Квартал 2
Август
Сентябрь
Квартал 3
2005
ДВ ФО
153
110
127
157
170
179
210
217
227
С ФО
103
109
122
139
155
160
170
186
193
С ФО и ДВ ФО
113
109
123
142
158
164
178
192
199
Особенности взаимодействия в
рамках реализации программы
ДЛО
Схема работы в коммерческом
сегменте
Деньги
Производитель
Товар
Деньги
Дистрибьютор
Товар
Аптека
Схема льготного обеспечения лекарственными
средствами
Росздравнадзор
Территориальный
орган управления
здравоохранением
Министерство здравоохранения
и социального развития
Производители
лекарств
ФОМС
Деньги
отчеты
Лекарства,
товарный кредит
Деньги
Отчеты
ТФОМС
Деньги,
Регистры
льготников
и врачей
УФО
Региональный
склад
Медицинские
организации
(ЛПУ)
Право на
льготу
рецепт
лекарства
Льготник
рецепт
Аптека
рецепты
Регистр
льготников
Лекарства,
премия
ТПФР
Возможность закупа за счет
собственных средств
+
• Оперативное
удовлетворение
незапланированного
спроса на льготные
лекарства
• Локальное решение
проблемы с
дефектурой при
условии отсутствия
товара у УФО
-
• Закуп товара
присутствующего на
складе УФО
• Увеличение
погрешности при
формировании
потребности
• Риск отпуска
препаратов не
включенных в
перечень
Структура отпуска лекарственных
средств по программе ДЛО в Сибирском
и Дальневосточном ФО за 9 мес. 2005
100%
90%
80%
42%
60%
70%
82%
60%
50%
89%
93%
96%
96%
95%
95%
40%
30%
20%
10%
0%
Январь
Февраль
Март
Апрель
Квартал 1
Май
Июнь
Июль
Квартал 2
Август
Сентябрь
Квартал 3
За счет РОСТА
42%
60%
82%
89%
93%
96%
96%
95%
95%
За счет аптеки
58%
40%
18%
11%
7%
4%
4%
5%
5%
Структура отпуска за 9 мес. 2005 года по
Дальневосточному ФО
Регион
За счет аптеки
За счет РОСТА
Магаданская область
0,07%
99,93%
Сахалинская область
0,58%
99,42%
Корякский Автономный Округ
2,05%
97,95%
Чукотский Автономный Округ
4,58%
95,42%
Приморский край
5,78%
94,22%
Еврейский Автономный Округ
9,46%
90,54%
Республика Саха (Якутия)
11,21%
88,79%
Хабаровский край
15,79%
84,21%
Амурская область
25,41%
74,59%
Камчатская область
26,86%
73,14%
Дальневосточный ФО Итог
12,18%
87,82%
Структура отпуска за 9 мес. 2005 года по
Сибирскому ФО
Регион
За счет аптеки
За счет РОСТА
Республика Алтай
0,00%
100,00%
Алтайский край
0,03%
99,97%
Томская область
1,01%
98,99%
Усть-Ордынский Бурятский АО
1,12%
98,88%
Новосибирская область
1,33%
98,67%
Читинская область
1,77%
98,23%
Агинский Автономный Округ
3,05%
96,95%
Республика Бурятия
3,10%
96,90%
Таймырский Автономный Округ
3,16%
96,84%
Республика Тыва
4,76%
95,24%
Эвенкийский Автономный Округ
5,29%
94,71%
Кемеровская область
7,19%
92,81%
Республика Хакасия
7,64%
92,36%
Иркутская область
18,49%
81,51%
Омская область
19,68%
80,32%
Красноярский край
20,85%
79,15%
Сибирский ФО Итог
9,32%
90,68%
Сибирский +Дальневосточный ФО
9,96%
90,04%
Особенности управления
товарными запасами
• Невозможность корректного формирования
потребностей в начале реализации
программы привело к возникновению
значительных товарных запасов
Необходимо:
• Введение переменной составляющей при
улучшении показателей оборачиваемости ТЗ,
отложенного спроса
• Создание единого информационного поля
Дистрибьютор – Аптека - ЛПУ
Особенности тарифов
• Для повышения прибыльности работы
по федеральной программе в первую
очередь нужно оптимизировать
затраты участников
• Необходимо пересмотреть тарифы в
зависимости от удаленности (пример
Красноярский край, Норильск)
Дальнейшие планы:
Что необходимо для развития
системы ДЛО в 2006 году
• Создание единого, защищенного
информационного поля по обмену данными
• Создание партнерских отношений между
всеми участниками программы ДЛО
• Доработка нормативно-правовых актов, четко
регламентирующих правила работы в
системе ДЛО
Почему ЗАО «РОСТА» предпочтительна в
качестве уполномоченного фарм.
оператора в системе ДЛО на 2006 год
• Значительный опыт работы в реализации
федеральной программы ДЛО по двум
федеральным округам (С ФО и ДВ ФО)
• Широкие возможности по транспортировке и
логистике товара (3 логистических центра, 27
филиалов, 25 представительств)
• Надежная информационно-техническая поддержка
(создано собственное программное обеспечение,
ведутся обучающие программы)
• Отлаженная взаимосвязь с участниками программы
ДЛО (c производителями, администрацией, а так же
с аптеками и ЛПУ)
• Репутация надежного и отзывчивого партнера
Скачать