Презентация «Rebus

АСР ReBUS
Удачное решение для
телекоммуникационного
бизнеса
RealSoft
Современные АСР
Автоматизированные системы расчета (АСР) это комплекс
организационно-технологических мероприятий и аппаратно-программных
средств, обеспечивающий учет доходов и обслуживание абонентов сети
оператора связи, сбора информации об оказанных услугах и их тарификацию,
формирование документооборота, платежных документов и контроль за их
прохождением и оплатой.
Современные системы расчетов являются прямым отражением требований
качественного обслуживания абонентов. Оперативное и гибкое обслуживание
абонентов играет ключевую роль в сохранении и увеличении существующей
абонентской базы компаний-поставщиков.
Без современной биллинговой системы не может эффективно работать ни
один провайдер услуг передачи данных или голосовых соединений
RealSoft
Техническое решение
Система использует платформы:


Sun Solaris / Linux, Windows
NT/2000 Server, Oracle 8i - 9i - 10g
В системе используется
терминальный режим доступа
или 2-х звенные клиентсерверные решения с
онлайновым доступом к ядру
системы.
RealSoft
Открытая архитектура



Внешние
системы
Интерфейс с системами бухгалтерского учета (обмен данными о
начислениях и платежах в разрезе различных счетов)
Получение оперативных отчетов по всем аспектам
функционирования комплекса в любой момент времени
Возможность взаимодействия с внешними системами через
открытые интерфейсы (XML, Web-services и т.д.)
XML
XML
БД АСР
1-C
SAP/R3
RealSoft
Функциональная схема


Процессы предоставления услуг
Ведение НСИ
Биллинг
Интернет-платформа
Печать счетов
Мониторинг и сопряжение
Сервисные карты
Процессы обслуживания клиентов
Работа с клиентами
Доступ к данным через WEB-интерфейс
Технический учет
Процессы обслуживания системы
Администрирование системы
RealSoft
Ведение НСИ
Гибкость при описании как существующих, так и будущих
услуг

Создание правил формирования конечной стоимости
услуги (rule-based price definition)

Использование накопительных счетчиков, различных
комбинации
параметров входных записей и атрибутов
абонентов

Развитый
графический
интерфейс
легкий
в
использовании, гибкий инструмент для конфигурации
стоимости и алгоритмов расчетов услуг как голосовых
соединений, так и Интернет - платформы

RealSoft
Биллинг
Основными достоинствами модуля являются:

Интегрированные on-line и off-line тарификация

Гибридная тарификация

Голос – дата

Prepaid – postpaid

Процесс начисления в режиме real-time

Высокая производительность – до 1000 событий в секунду

Возможность ведение нескольких балансов клиента
RealSoft
Интернет - платформа






Интеграция с серверами RADIUS (Free-Radius,
Cisco Access Registrar)
Учет трафика NetFlow клиентов выделенных
линий
Prepaid и postpaid модели работы
Управление атрибутами сессии клиента
непосредственно из биллинга
Управление несколькими видами услуг в
рамках одной сессии
«Личный кабинет» пользователя через WEB сайт
RealSoft
Генерация и печать счетов


Печать счетов возможна на
казахском, русском и английском
языках, в соответствии с
требованиями налогового
законодательства
При доставке счетов учитываются
наиболее удобные для абонентов
способы: на бумажном носителе
или с использованием
современных технологий электронной почты, Internet
RealSoft
Подсистема отчетности
Оперативная и точная отчетность рассматривается как один из
важнейших аспектов любой биллинговой системы.
АСР ReBUS спроектирована с учетом особенностей работы
Казахстанских компаний и поставляется с набором отчетных шаблонов,
включающих широкий спектр аналитической информации о системе в
режиме реального времени.
Открытая архитектура системы позволяет использовать множество
существующих инструментов получения отчетов, например, средство
построения корпоративной аналитической отчетности на базе продуктов
класса Business Object.
RealSoft
Скрэтч - карты

Внедрение системы скрэтч - карт
предоставляет компании-оператору
возможность использовать современные
компьютерные технологии при организации
работы

Генерация карт по параметрам,
установленным в системе

Активация и блокирование карт

Пополнение баланса счёта

Изменение баланса счета с помощью карты в
режиме реального времени без разрыва
соединения
RealSoft
Функциональная схема


Процессы предоставления услуг
Ведение НСИ
Биллинг
Интернет-платформа
Печать счетов
Мониторинг и сопряжение
Сервисные карты
Процессы обслуживания клиентов
Работа с клиентами
Доступ к данным через WEB-интерфейс
Технический учет
Процессы обслуживания системы
Администрирование системы
RealSoft
Работа с клиентами
Поддерживается весь комплекс технологических процессов,
связанных с регистраций, хранением и обработкой информации об
абонентах, устройствах и услугах

Возможность назначения индивидуального тарифного плана
каждому устройству абонента

Ведение истории начиная с первого обращения абонента в сеть
сервиса

Интуитивно понятный, легкий в использовании графический
интерфейс

Возможность назначения каждому оператору персонального набора
полномочий из широкого диапазона предустановленных прав

RealSoft
Работа с клиентами
Полная «прозрачность» всей истории
начислений и оплат клиента

Оперативное получение данных по
предоставленным услугам за любой
промежуток времени

Поддержка организации
территориально независимых
расчетных пунктов - одно из
требований к современным системам
биллинга

RealSoft
Работа с клиентами
Выполнена интеграция с банковскими системами сбора платежей, в
частности с платежными шлюзами Казкоммерцбанка, Народного банка,
банка ТуранАлем, что позволяет абонентам производить оплаты через
Интернет и сети банкоматов
через web - интерфейс
On-line через
портал
Банкоматы (Казкоммерцбанка, ТуранАлемБанка, Народного банка)
On-line через
банкоматы
БД АСР
RealSoft
«Личный кабинет»
.
Возможен доступ абонентов к персональным данным через WEBинтерфейс , что позволяет существенно разгрузить персонал сети
сервиса,
поскольку клиент может
самостоятельно:

Просмотреть статистику
Выбрать другой тарифный
план

Изменить пароль, e-mail и
другие персональные данные

Пополнить существующие
счета с помощью сервисных
карт

RealSoft
Технический учет






Инвентаризация
оборудования
Учёт свободных и занятых
ресурсов оборудования
Учет предоставляемых услуг
Технический учет сети PSTN
Технический учет сети
передачи данных
Возможность настройки
системы на любой тип сети и
структуру оборудования
RealSoft
Функциональная схема


Процессы предоставления услуг
Ведение НСИ
Биллинг
Интернет-платформа
Печать счетов
Мониторинг и сопряжение
Сервисные карты
Процессы обслуживания клиентов
Работа с клиентами
Доступ к данным через WEB-интерфейс
Технический учет
Процессы обслуживания системы
Администрирование системы
RealSoft
Администрирование системы



АСР базируется на
использовании широко
распространенных и
известных платформах (Unix,
Windows, Oracle) и не требует
специально обученных
администраторов
Архитектура системы
максимально минимизирует
требования к процессу
сопровождения
Графический интерфейс
модуля администратора с
понятным и легким в
использовании интерфейсом
RealSoft
Почему выбирают наш биллинг?








Наличие высокопрофессионального штата разработчиков
Большой опыт внедрения и технического сопровождения
промышленных систем
Опыт работы по созданию биллинговых систем более 10 лет
Опыт внедрения – более 20 инсталляций
Опыт сопровождения – более 5 000 пользователей АСР
Количество обслуживаемых абонентов на текущий момент –
свыше 2 000 000
Работа с большими объемами трафика – более 2 000 000
записей в день
Предложение надежных и экономичных решений, полностью
отвечающих запросам заказчиков
RealSoft