Общая презентация - Биллинговые системы Т-софт
advertisement
Конвергентная биллинговая платформа АСР CombiBilling TM Коротко о компании Компания Т-софт была создана в 1998 году специалистами, имеющими большой опыт в области телекоммуникаций и IT. В этом же году была зарегистрирована ТМ Phonekeeper и выпущены первые биллинговые продукты. Главным направлением деятельности стала разработка и внедрение решений в области BSS/OSS и сопутствующих технологий. В 2002 г. создана первая АСР Phonekeeper 5.0 В 2011г. выпущена АСР СombiBilling – это 4-ое поколение наших АСР для операторов связи. Биллинг в бизнес-процессах оператора Роль биллинга прослеживается на каждой стадии внедрения новой услуги. Уровень первый: обеспечение допуска абонента к сети. Уровень второй: определение окончательной стоимости услуги. Уровень третий: работа биллинговой системы с лицевым счетом абонента. Разбивка процессов по разделам Исполнение Продажи Обработка заказов Обеспечение Обработка проблем Обеспечение качества услуги (QoS) Биллинг Выписка счетов Процессы работы с абонентами (Customer Relationship Management) Планирование и формирование услуги Конфигурирование услуги Решение проблем обслуживания Система управления качеством Тарифы и скидки Процессы формирования и предоставления услуг (Service Management & Operations) Планирование и развитие сети Строительство сети Управление парком оборудования Профилактика и ремонты Управление сетевыми данными Процессы управления сетью (Resource Management & Operations) Схема взаимодействия модулей в АСР CombiBilling Коммутатционное оборудование Телематические службы MEDIATION Тарификация услуг Администрирование Модуль сбора RS-232 Сервер биллинга Абонентская база Модуль H.323/SIP Модуль импорта NetFlow Модуль Radiusclient Модуль импорта CDR Телефонные станции Шлюзы Н.323/SIP Серверы доступа Softswitch Радиодоступ WiMax Wi-Fi …… Справочники Платежи Сценарии Пользователи Модуль Radiusserver Генератор отчетов Модуль сбора NetFlow Модуль IPFIX Внешние системы Платежные системы Тарифные планы ..…… Базы данных Хранилище первичных данных SQL CУБД Планировщик задач Карты предоплаты Конфигуратор базы …….. Мониторинг работы Архив SOAP-server Анализ RADIUS-сервера Анализ по услугам Финансовые системы Журнал событий Бухгалтерия CRM ERP ……… ....… Application-server Импорт данных SOAP-клиент Импорт ХMLфайлов Абонент. обслуживание АРМ Администратора АРМ Оператора WEB-server статистики Модуль выписки Модуль рассылки WEB-клиент Система условного доступа Спутниковое ТВ Кабельное ТВ Эфирное ТВ Импорт TXT-файлов Импорт DBF-файлов Модуль дост. к системе Модуль печати отчетов Модуль рассылки E-mail Модуль экспорта данных Модуль XML Импорт HTMLфайлов НСИ Абонента Модуль FTP Модуль начислений …….. …….. …….. Взаимодействие с другими подразделениями Широкий спектр взаимодействия биллинговой системы может охватывать практически все отделы компании-оператора и его партнеров. Обращение подразделений непосредственно к биллинговой системе. Обращение через отделы биллинга. Обращение части подразделений через собственную систему Service Desk и др. Взаимодействие с другими подразделениями Клиенты Отдел развития сети Руководство Отделы биллинга сервис- TM АСР CombiBilling провайдеров Отдел маркетинга Абонентский отдел Бухгалтерия Служба эксплуатации Взаимодействие с другими подразделениями Клиенты Система управления предоставлением услуг Подача заявлений Выставление счетов на услугу на оплату Данные об активации, Данные для деактивации управления услуг расчетами Система межоператорских расчетов TM Данные об АСР CombiBilling Данные для оказанных проведения услугах взаиморасчетов Данные для Данные по платежам управления расчетами Система приема платежей Данные по начисленным доходам Корпоративная система управления Взаимодействие с бухгалтерией Определенная логика взаимодействия и четкое разграничение потоков данных. Биллинговая система запрашивает у бухгалтерской системы сведения о поступлении средств от абонента. Бухгалтерия запрашивает у биллинга информацию о потреблении сервисов и услуг за необходимый период времени. Взаимодействие с бухгалтерией АСР СombiBilling Бухгалтерия Сведения о поступлении Бухгалтерская программа средств, относящихся к поддержанию on-line сервисов. Система Клиент - Банк Касса On-line сервисы Сведения о выставленных счетах: -потребленный трафик; Складское ПО Тарифы и скидки -периодические платежи. Бизнес-процесс Простейшая схема работы отображает: получение абонентами видео контента в виде пакетов ТV-программ через СУД; обработку данных внутри «биллингового модуля» АСР; представление результатов обработки в различных форматах. взаимодействие с внешними системами. Абоненты АСР CombiBilling Внешние системы (1C, Servise Desk и др.) Биллинговый модуль Начисление стоимости Формирование электронных документов Система условного доступа Application-server TV/Video контент Выгрузка в www Вывод на печать Экспорт в XML Архитектурные особенности Открытость и следование стандартам Гибкость ACP CombiBilling легко адаптируется к изменениям благодаря модульной структуре. Масштабируемость Использование SQL обеспечивает открытость интерфейса и прозрачность работы ACP CombiBilling. Модули ACP CombiBilling могут быть рассредоточены географически и связываться между собой по интернет или локальной сети. Простота управления Надежность Независимые компоненты ACP CombiBilling могут работать автономно друг от друга. Обслуживание сервисов Возможности ACP CombiBilling позволяют одновременно обслуживать несколько сервисов. ACP CombiBilling Телефония IP-телефония PPP Одновременное обслуживание сервисов NetFlow / IPFIX TV-контент Мобильная связь E-mail WiMax/Wi-Fi Прочие услуги Сокращение времени ввода в эксплуатацию Быстрый ввод в эксплуатацию ACP CombiBilling достигается за счет: Стандартного процесса инсталляции; Облегченной (в т.ч. удаленной) настройки; Прозрачности работы; Возможности локализации. Вычислительные способности Уникальные алгоритмы и процессы обработки разнородных первичных данных и оптимизация на программном уровне всех этапов разработки. Унификация подхода к формированию абонентской базы и тарифных планов. Обработка тарифных планов реально любой сложности в минимально возможные сроки. За 10 минут – 5 млн. звонков или 1 млн. контрактов. Обработка трафика NetFlow – свыше 1000 Тб/месяц. Скорость формирования финансовых документов до 500 документов в секунду. Интеграция с внешними системами Органичная интеграция с внешними системами осуществляется благодаря встроенным функциям. Поддержка современных стандартов и протоколов. Поддержка универсального стандарта XML. XML Soap АСР CombiBilling TM CSV FTP Сертификация АСР CombiBilling v 2.0 сертифицирована в России на 2 000 000 абонентов. На территории Республики Казахстан эта же АСР известна как Phonekeeper v 7.0 (Сертификат на 1 000 000 абонентов) Заключение Преимущества учета разнородного трафика в одной системе Унификация механизмов учета. Упрощение ведения истории взаимоотношений с клиентами. Повышение рентабельности. Встроенные механизмы внутреннего аудита трафика Разработка маркетинговых стратегий. Планирование дальнейшего развития. Заключение Сбор данных ACP CombiBilling ERP У Р А З Н Лог-файлы NetFlow / IPFIX IP-записи П Предоставление Р доступа к услугам А В О Р Начисление задолженности О за оказанные услуги Е Н Д БД Н (Храни- Ы лище Й Регистрация и контроль оплаты данных) Р Расчет баланса Управление И БД Е АСР А Н Т Данные СУД Л А БД финансами ERP Управление проектами Л А И Ф Материально-техни- Т ческое обеспечение И К Формирование отчетности И К А Для получения более подробной информации о «Компании Т-софт» ООО, наших решения, продуктах и услугах, а также о партнерских программах, пожалуйста обращайтесь к нам: Продажа программ, консультации и адрес для переписки: 125476, г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 27, офис 5 Телефоны: +7 (495) 797-58-92 Эл. почта: tsoft@tsoft.ru Техническая поддержка (только для клиентов Т-Софт): Телефоны: +7 (495) 797-58-92 Эл. почта: support@phonekeeper.ru; support@tsoft.ru;
