что такое кейс

Кейс –
технологии
Скажи мне, я забуду.
Покажи мне, я могу запомнить.
Позволь мне сделать это, и это
станет моим навсегда.
Китайская пословица
- что такое кейс-технологии;
- разновидности кейс-технологий;
- каковы особенности применения
данных методов обучения;
- какие учебные задачи решаются при
использовании кейс-технологий;
- некоторые особенности разработки
кейсов.
Кейс-технологии (от англ. case –
случай, ситуация) – группа
образовательных технологий,
методов и приёмов, основанных
на обучении путём решения
конкретных задач-ситуаций
(кейсов).
Историческая справка
Впервые работа с кейсами в
рамках учебного процесса была
реализована в Гарвардской школе
бизнеса в 1908 г.
В России данная технология
стала использоваться в 90-х годах.
Кейс – это учебный материал,
в котором словесно в
письменной форме или
техническими средствами
представлена ситуация,
содержащая определённые
проблемы.
Цель - научить
• анализировать информацию,
• сортировать её для решения
проблемы,
• выявлять ключевые проблемы,
• генерировать альтернативные пути
решения и оценивать их,
• выбирать оптимальное решение и
формировать программы действий.
Дополнительные эффекты:
• получают коммуникативные навыки,
• развивают презентационные умения,
• формируют интерактивные умения,
• приобретают экспертные умения и
навыки,
• учатся учиться, самостоятельно
отыскивая необходимые знания,
• изменяют мотивацию к обучению.
Разновидности кейс-технологий:
•
•
•
•
•
•
Анализ конкретной ситуации
Почтовая корзина
Метод инцидентов
Проектирование
Метод проигрывания ролей
Дискуссия
Анализ конкретной ситуации глубокое и детальное исследование реальной
или имитированной ситуации.
• Основной задачей является решение проблемы.
Обучаемые получают всю необходимую
информацию для анализа ситуации, поэтому
кейсы составляются обычно очень объемными. С
помощью представленных данных нужно решить
поставленную задачу.
• Иногда акцент ставится на поиске и понимании
сути проблемы, лишь затем рассматривается
решение.
Почтовая корзина,
или «информационный лабиринт».
Ядро этого метода – решение задач под
давлением времени.
• Обучаемые получают от преподавателя папки с
одинаковым набором документов, относящихся к
определённой ситуации. Сам участник такого
обучения выступает в роли лица, принимающего
решение.
• Из пакета разнородной информации нужно
выбрать необходимое и, проанализировав
полученное, принять решение.
Метод инцидентов
предполагает процесс поиска информации, так
как заведомо содержит информационные
провалы в описании ситуации. Следовательно,
учащимся для анализа ситуации приходится
самим добывать недостающую информацию.
Для поиска информации учитель должен
предоставить в распоряжение учащихся
определенный промежуток времени или быть
готовым дать эту информацию в ответах на
заданные ему вопросы.
Игровое проектирование
Практика (опыт) – наилучший учитель.
Цицерон
Цель данного метода – процесс создания или
совершенствования объектов.
Для осуществления этой технологии участников
занятия разбивают на группы, каждая из которых
занимается разработкой своего проекта.
Игровое проектирование может включать в себя
проекты разного типа.
Метод проигрывания ролей
Цель данного метода в том, чтобы в виде инсценировки
создать перед аудиторией правдивую историческую,
правовую, социально-психологическую ситуацию и затем
дать возможность оценить поступки и поведение
участников игры.
Ролевая игра – способ расширения опыта участников
анализа посредством предъявления им неожиданной
ситуации, в которой предлагается принять позицию (роль)
какого-либо из участников и затем выработать способ,
который позволит привести эту ситуацию к достойному
завершению.
Групповая дискуссия
Есть некий голос, который хорошо доходит до
слушателей не потому, что он громкий, а в силу
присущих ему свойств особого рода.
Квинтилиан
Дискуссия – обмен мнениями по какому-либо
вопросу в соответствии с более или менее
определенными правилами процедуры. К
интенсивным технологиям обучения относятся
групповые и межгрупповые дискуссии.
Откуда берутся кейсы
1. За основу берётся история или
фрагмент реальной жизни,
информация о которой получена
автором в ходе сбора информации.
2. Использование вторичных
источников информации (СМИ,
выставки, презентации и т.д.).
3. Описание вымышленной
ситуации.
Идеальная конкретная ситуация
• занимательная история или имевшийся
случай из истории;
• внутренняя интрига, головоломка,
требующая решения;
• обилие информации, анализ которой
неодназначен и требует поиска
дополнительной информации;
• актуальная проблема, способная дать
продолжение ситуации в будущем;
• типичная ситуация.
Требования к кейсу
• Соответствовать чётко поставленной цели
создания.
• Иметь соответствующий уровень трудности.
• Иллюстрировать несколько аспектов жизни.
• Не устаревать слишком быстро.
• Быть актуальным на сегодняшний день.
• Иллюстрировать типичные ситуации.
• Развивать аналитическое мышление.
• Провоцировать дискуссию.
• Иметь несколько решений.
Принципы использования кейса
1. Учебная ситуация специально готовится
с учётом целей обучения.
2. Кейс должен соответствовать
определённому учебному курсу или
программе, формировать определённые
навыки.
3. Цель использования разнообразных
кейсов – научить анализировать
конкретную ситуацию, прослеживать
причинно-следственные связи, выделять
ключевые проблемы.
Основы работы с кейсом
1.
Подготовленный в письменном
виде пример кейса из
практики.
2. Самостоятельное изучение и
обсуждение кейса
обучающимися.
3. Совместное обсуждение кейса
под руководством учителя.
4. Следование принципу «процесс
обсуждения важнее решения»
Комплект материалов для работы
с учебным кейсом
• Сам кейс (текст с
вопросами для
обсуждения).
• Приложения (копии
документов, публикации,
фото, фрагменты текста
и т.д.).
• Заключение по кейсу (возможное решение
проблемы, последовавшее событие).
• Записка для учителя с изложением
авторского подхода к разбору кейса.
Что дает использование
кейс-технологии
Преподавателю
• Доступ к базе современных
учебно-методических
материалов
• Организация гибкого
учебного процесса
• Сокращение затрат
времени на подготовку к
урокам
• Беспрерывное повышение
квалификации
• Возможность реализации
некоторых элементов
учебного процесса во
внеурочное время
дистанционно
Ученику
• Работа с дополнительными
материалами
• Постоянный доступ к базе
консультаций
• Возможность самому
готовиться к аттестации
• Общение с другими
учащимися в группе
• Освоение современных
информационных технологий
Перспективы развития
кейс-технологии
Создание
сборников
кейсов
Организация
индивидуаль
ного и
дистанционного
обучения
Создание
методических
материалов для
использования
по другим
дисциплинам
Совершенствование
системы оценивания
работы учащихся
“Самое главное в жизни –
это собственный опыт”.
В. Скотт