Контрольная работа по дисциплине «Методы принятия решений

Контрольная работа по дисциплине «Методы принятия решений»
Обоснование кадровых решений
Цель: выработка практических умений по обоснованию кадровых решений методом выбора на основе нескольких
критериев, принятия решений с использованием матрицы смежных критериев и матрицы нетранзитивных парных
сравнений.
Ситуация:
Вам предлагается выбрать себе заместителя фирмы. Кандидаты отличаются друг от друга следующими
особенностями:
Кандидат А: многообещающий молодой менеджер, быстро продвигающийся по службе, имеющий высшее
образование, но незначительный опыт работы по специальности, продолжает образование в аспирантуре. Он быстро
соглашается с мнением начальника, стремиться четко, безоговорочно и в установленные сроки выполнять все его задания.
Кандидат В: имеет хорошее базовое образование, стаж работы по специальности три года, знает иностранные
языки, коммуникабелен, энергичен, исполнителен. Быстро соглашается с мнением начальника, заинтересовано и
ответственно выполняет все распоряжения и задания начальника, но только в том случае, если начальник авторитетен для
него. Предпочитает повышать свою квалификацию самостоятельно, с использованием современных информационных
образовательных технологий.
Кандидат С: работает в фирме с момента ее основания, опытный и грамотный специалист, но всегда стремиться к
самостоятельности и независимости в работе, не любит, когда ему мешают. Предпочитает повышать квалификацию,
посещая курсы повышения квалификации и переподготовки кадров. Постоянно следит за новинками и изучает опыт работы
аналогичных фирм.
Необходимо из трех кандидатов выбрать одного по указанным критериям подбора персонала.
Критерии подбора персонала:
А1 – образование;
А2 – опыт работы по специальности;
А3 – коммуникабельность;
А4 – лидерские качества;
А5 – управляемость;
А6 – обучаемость;
А7 – адекватность;
А8 – планирование карьерного роста.
Обработку результатов по принятию и обоснованию кадрового решения осуществить методом матрицы смежных критериев
и матрицы нетранзитивных парных сравнений.
Задание 1
Оценить важность критериев путем парных сравнений каждого фактора с каждым другим, определив, какой фактор
и в какой мере превосходит другие, используя сравнительные экспертные оценки. Заполните таблицу 1, используя знаки
>,<,=
Таблица 1
Сравнительные экспертные оценки критериев
Факторы
А1
А2
А3
А4
А5
А6
А7
А8
А1
А2
А3
А4
А5
А6
А7
А8
Задание 2
Вычислить нормированные оценки значимости критериев, сформировать матрицу смежности критериев, введя
количественные нормы значимости, когда знак > соответствует 2, знак < соответствует 0, а знак = соответствует 1.
Заполните таблицу 2. Определить интегрированную силу критерия
Таблица 2
Матрица смежности критериев
Факторы
А1
А2
А3
А4
А5
А6
А7
А8
Сумма
Нормированные
оценки
А1
А2
А3
А4
А5
А6
А7
А8
Задание 3
Рассчитайте оценки объектов сравнения (кандидатуры по должность зам. фирмы) по каждому критерию в
отдельности. Сформируйте матрицы нетранзитивных парных сравнений. Заполните таблицы (таких таблиц 8):
Таблица 3
Матрица нетранзитивных парных сравнений по критерию ОБРАЗОВАНИЕ:
Кандидат
А
В
С
Сумма
Нормированные
оценки
А
В
С
Задание 4
Вычислите сводные оценки объектов сравнения с учетом значимости критерия. Заполните таблицу 11.
Таблица 11
Сводная таблица сравнения кандидатур
А1
А2
А3
А4
А5
А6
А7
А8
Сводная
оценка
Ранг
кандидата
Значимость
критерия
А
В
С
Задание 5
Для каждого кандидата постройте лепестковую диаграмму по восьми критериям (эпикюр). Сопоставьте графические
результаты с результатами сводной таблицы.
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ»
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Понятие «решение». Сущность и содержание управленческого решения. Функции решения в методологии и
организации процесса управления.
Понятие и классификация управленческих решений.
Требования к управленческим решениям.
Основные этапы процесса подготовки и принятия рациональных решений.
Управленческие проблемы и задачи как объекты принятия решений.
Научные подходы при принятии и разработке управленческих решений.
Стратегические решения. Алгоритм разработки стратегических решений.
Качественные экспертные оценки, их методы.
Количественные экспертные оценки, их методы.
Качественные шкалы.
Количественные шкалы.
Эффективность управленческого решения, виды эффективности.
Качество управленческих решений.
Основные понятия, задачи и виды прогнозов.
Специальные методы принятия и разработки управленческих решений.
Целевая ориентация управленческих решений, иерархия и целеполагание при выборе управленческих решений,
оценивание целей.
Целевые технологии процесса принятия управленческого решения. Общая характеристика.
18. Процессорные технологии: управление по результатам, управление на базе потребностей и интересов.
19. Процессорные технологии: управление путем постоянных проверок, управление в исключительных случаях.
20. Процессорные технологии: управление на базе искусственного интеллекта, управление на базе активизации
деятельности персонала.
21. Факторы и условия, влияющие на процесс разработки и принятия решения.
22. Методы принятия решения в условиях определенности.
23. Методы принятия управленческих решений в условиях риска
24. Методы принятия управленческих решений в условиях неопределенноси
25. Управленческие решения и ответственность.
26. Значение, функции и виды контроля.
27. Метод анализа иерархий.
28. Технологии ситуационного анализа: метод мозгового штурма, двухтуровое анкетирование, факторный анализ,
многомерное шкалирование).
29. Дерево решений как метод принятия управленческих решений в условиях риска.
30. Контроль, основные виды контроля, его функции и принципы.
Примечание: В библиотеке филиала имеется электронный курс лекций по дисциплине «Управленческие решения»
(автор Хавроничев В.И.), а также учебно-методическое пособие по учебной практике по обоснованию управленческих
решений (автор Хавроничев В.И.)