инструменты эффективного управления отделом продаж

ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОТКРЫТОГО ТРЕНИНГА
ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО
УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11,
Chişinău, MD – 2071,
Tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64
Fax: +373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]
web: www.axa.md
Crafting Excellence
o Падает объем продаж?
o Клиенты уходят к конкурентам?
o Менеджеры по продажам не справляются с поставлеными
задачами?
AXA Management Consulting приглашает Вас принять участие в открытом тренинге
ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
По завершению данного тренинга, участники смогут:





Эффективно управлять деятельностью персонала вовлечёного в осуществлении
продаж
Оптимально структурировать деятельность отдела в зависимости от клиентской
базы о основной стратегии продаж
Разрабатывать и применять ключевые показатели управления эффективностью
для увеличения обьёмов продаж
Внедрять стандарты работы отдела продаж
Эффективно контролировать работу отдела продаж
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
День 1 – 13 ноября
1.
2.
3.
4.
Основные составляющих управления процессом продажи
Расчет численности торгового персонала: какие ошибки следует избегать
Методы анализа клиентской базы и структурирования деятельности
Проблемы управления эффективностью продаж
День 2 – 14 ноября
1.
2.
3.
4.
Ключевые показатели управления эффективностью продаж
Стандарты работы отдела продаж
Контроль в работе отдела продаж: основные инструменты и возможности
Нужно ли молдавским компаниям внедрять систему управления
взаимоотношениями с клиентами (CRM)
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
2
Crafting Excellence
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ
Программа
характеризуется
практической
направленностью
и
проводится
максимально интерактивно, посредством использования:
 Ситуационных задач
 Ролевых игр
 Практических упражнений
 Просмотр видео примеров
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ
16 – 17 октября 2009 г., с 09:00 по 16:00
УЧАСТНИКИ
Руководители компаний, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам.
Максимальное количество - 12 участников.
ОРГАНИЗАЦИЯ
Тренинг проводится в доступном зале, специально оборудованом для проведения
подобных мероприятий.
По ходу проведения тренинга будут организованны коффе паузы и обеды для всех
участников.
СТОИМОСТЬ
Основная стоимость
119 ЕВРО, без НДС для одного участника
Стоимость для компаний участвующие в
двух или более открытых тренингах
проводимые AXA Management Consulting
99 ЕВРО, без НДС для одного участника
Стоимость для компаний участвующие в
деятельности Клуба Менеджеров по
Персоналу
89 ЕВРО, без НДС для одного участника
В стоимость включены:
o
o
o
Коффе-паузы и обеды
Полный набор раздаточных и дополнительных материалов
Сертификаты AXA MANAGEMENT CONSULTING
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
3
Crafting Excellence
О КОМПАНИИ
AXA Management Consulting - это компания которая предоставляет эксклюзивные
тренинговые и консалтинговые услуги частным компаниям, государственным
учреждениям и неправительственным организациям.
Наша
команда
консультантов
состоит
из
высококвалифицированных
профессионалов прошедшие подготовку в престижных центрах Германии, Венгрии,
Румынии и Великобритании. Полученные знания и профессиональные навыки были
в последствии адаптированы к местным условиям что позволило нам вовлечься, в
качестве экспертов, в следующие области деятельности:
o Маркетинг, продажи и обслуживание клиентов
o Управление человеческими ресурсами
o Организационный менеджмент
o Развитие профессиональных навыков.
Данное предложение содержит описание
эффективного управления отделом продаж».
открытого
тренинга
«Инструменты
С КЕМ МЫ СОТРУДНИЧАЕМ
Консультанты AXA Management Consulting провели различные программы развития и
консультационные процессы для персонала следующих компаний
Для более детальной информации относительно нашей деятельности приглашаем вас
посетить наш сайт www.axa.md .
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
4
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТРЕНЕРОВ
Crafting Excellence
ВИТАЛИЙ ПОПА, Старший Консультант
Виталий обладает значительным опытом в осуществлении разнообразных
консультативных программ развития для представителей финансово-банковского
сектора, телекоммуникаций, торговли и дистрибуции, а также некоммерческого
сектора.
Получил образование, а также прошел релевантные стажировки в престижных
центрах Великобритании, США и Германии удостоившись PG Diploma в Management
and Leadership от Leeds Metropolitan University, Великобритания.
Виталий был вовлечен в качестве международного консультанта в разнообразных
проектах в Австрии, Азербайджане, Грузии, Румынии, России и Украине.
Является автором более 20 публикаций, в том числе одной книги в области
организационного развития. Разработал множество материалов для многообразных
программ развития.
На протяжении своей деятельности в компании AXA Management Consulting,
Виталий специализировался в следующих областях: Управление Персоналом,
Стратегический Менеджмент, Оптимизация Функционирования Организации.
ЛЮДМИЛА СТИХИ, Старший консультант,
Доктор экономических наук
Людмила обладает существенным опытом в осуществлении многообразных
консультативных программ развития для представителей финансово-банковского
сектора, телекоммуникаций, торговли, дистрибуции и производства
Обладает титулом - Доктор Экономических Наук. Проходила значимые стажировки в
Республики Молдова и за рубежом.
Является автором более 25 публикаций, в том числе соавтором двух изданий по
экономике. Разработала множество материалов для разнообразных программ
развития.
На протяжении своей деятельности в компании AXA Management Consulting,
Людмила специализировалась в следующих областях: Продажи и Обслуживание
Клиентов, Управление Персоналом, Организационный Менеджмент.
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
5