инструменты эффективного управления отделом продаж

ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОТКРЫТОГО ТРЕНИНГА
ИНСТРУМЕНТЫ
ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
14 мая 2010 г.
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11,
Chişinău, MD – 2071,
Tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64
Fax: +373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]
web: www.axa.md
Crafting Excellence
o Падает объем продаж?
o Клиенты уходят к конкурентам?
o Менеджеры по продажам не справляются с поставлеными
задачами?
AXA Management Consulting приглашает Вас принять участие в открытом тренинге
ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
По завершению данного тренинга, участники смогут:





Эффективно управлять деятельностью персонала вовлечёного в осуществлении
продаж
Оптимально структурировать деятельность отдела в зависимости от клиентской
базы о основной стратегии продаж
Разрабатывать и применять ключевые показатели управления эффективностью
для увеличения обьёмов продаж
Внедрять стандарты работы отдела продаж
Эффективно контролировать работу отдела продаж
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Основные составляющие управления процессом продажи
Расчет численности торгового персонала: какие ошибки следует избегать
Методы анализа клиентской базы и структурирования деятельности
Проблемы управления эффективностью продаж
Ключевые показатели управления эффективностью продаж
Стандарты работы отдела продаж
Контроль в работе отдела продаж: основные инструменты и возможности
Нужно ли молдавским компаниям внедрять систему управления
взаимоотношениями с клиентами (CRM)
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
2
Crafting Excellence
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ
Программа
характеризуется
практической
направленностью
максимально интерактивно, посредством использования:


Ситуационных задач
Практических упражнений


и
проводится
Ролевых игр
Просмотр видео примеров
ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ
14 мая 2010 г., с 09:00 по 16:00
УЧАСТНИКИ
Руководители компаний, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам.
Максимальное количество - 12 участников.
ОРГАНИЗАЦИЯ
Тренинг проводится в доступном зале, специально оборудованом для проведения
подобных мероприятий. По ходу проведения тренинга будут организованны коффе
паузы и обеды для всех участников.
СТОИМОСТЬ
Основная стоимость
99 ЕВРО, без НДС для одного участника
Стоимость для компаний участвующие в
двух или более открытых тренингах
проводимые AXA Management Consulting
89 ЕВРО, без НДС для одного участника
Стоимость для компаний участвующие в
деятельности Клуба Менеджеров по
Персоналу
79 ЕВРО, без НДС для одного участника
В стоимость включены:
o
o
o
Коффе-паузы и обеды
Полный набор раздаточных и дополнительных материалов
Сертификаты AXA MANAGEMENT CONSULTING
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
3
Crafting Excellence
О КОМПАНИИ
AXA Management Consulting - это компания которая предоставляет эксклюзивные
тренинговые и консалтинговые услуги частным компаниям, государственным
учреждениям и неправительственным организациям в следующих областях:
o
o
Управление человеческими
ресурсами
Организационный менеджмент
o
o
Развитие профессиональных
навыков.
Маркетинг, продажи и
обслуживание клиентов
С КЕМ МЫ СОТРУДНИЧАЕМ
Консультанты AXA Management Consulting провели различные программы развития и
консультационные процессы для персонала следующих компаний
Для более детальной информации относительно нашей деятельности приглашаем вас
посетить следующие сайты:
Сайт AXA Management Consulting
www.axa.md
Сайт Clubului Managerilor de Resurse Umane
www.hr-club.md
Сайт AXA Nonprofit Consulting
www.nonprofit.axa.md
Сайт ежегодного исследования
„Лучшие компании в которых стоит работать”
www.top-employers.axa.md
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
4
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТРЕНЕРОВ
Crafting Excellence
ВИТАЛИЙ ПОПА, Старший Консультант
Виталий обладает значительным опытом в осуществлении разнообразных
консультативных программ развития для представителей финансово-банковского
сектора, телекоммуникаций, торговли и дистрибуции, а также некоммерческого
сектора.
Получил образование, а также прошел релевантные стажировки в престижных
центрах Великобритании, США и Германии удостоившись PG Diploma в Management
and Leadership от Leeds Metropolitan University, Великобритания.
Виталий был вовлечен в качестве международного консультанта в разнообразных
проектах в Австрии, Азербайджане, Грузии, Румынии, России и Украине.
Является автором более 20 публикаций, в том числе одной книги в области
организационного развития. Разработал множество материалов для многообразных
программ развития.
На протяжении своей деятельности в компании AXA Management Consulting,
Виталий специализировался в следующих областях: Управление Персоналом,
Стратегический Менеджмент, Оптимизация Функционирования Организации.
ЛЮДМИЛА СТИХИ, Старший консультант,
Доктор экономических наук
Людмила обладает существенным опытом в осуществлении многообразных
консультативных программ развития для представителей финансово-банковского
сектора, телекоммуникаций, торговли, дистрибуции и производства
Обладает титулом - Доктор Экономических Наук. Проходила значимые стажировки в
Республики Молдова и за рубежом.
Является автором более 25 публикаций, в том числе соавтором двух изданий по
экономике. Разработала множество материалов для разнообразных программ
развития.
На протяжении своей деятельности в компании AXA Management Consulting,
Людмила специализировалась в следующих областях: Продажи и Обслуживание
Клиентов, Управление Персоналом, Организационный Менеджмент.
AXA MANAGEMENT CONSULTING
str. Alba Iulia 190/1, of. 11, Chişinău, MD – 2071,
tel.: + 373 22 58 88 54, 58 88 64;fax: + 373 22 58 88 54
e-mail: [email protected]; web: www.axa.md
5