Годовой отчет за 2011г

Утвержден
решением единственного акционера
ОАО «Комплекс-Советский»
14 июня 2012 года
________________ Позднякова В.М.
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ
Открытого акционерного общества «Комплекс-Советский»
по итогам работы за 2011 год.
1. Общие сведения об Обществе.
1.1. Открытое акционерное общество «Комплекс-Советский»
1.2. Место нахождения Общества: г. Липецк, ул. Ворошилова, дом 5
1.3. Зарегистрировано: Регистрационной палатой администрации г. Липецка
Свидетельство № 2644 серии 07 от 05 июня 1997 г.
1.4. ОГРН 1024840846546
1.5. ИНН 482601001
1.6. Уставный капитал составляет 4 835 (Четыре тысячи восемьсот тридцать пять)
обыкновенных именных акций.
1.7. В отчетном периоде общество осуществляло следующие виды деятельности – оказание
гостиничных услуг, сдача в аренду площадей, услуги общественного питания.
2. Положение общества в отрасли.
Гостиница «Советская» - одна из ведущих гостиниц города Липецка.
Основное направление деятельности общества - предоставление гостиничных услуг. В 2011
году работа строилась в соответствии с отраслевыми требованиями, предъявляемыми к
гостиницам категории «три звезды». Совершенствование качества предоставляемых услуг,
реконструкция и оснащение номерного фонда, увеличение объёма дополнительных услуг,
повышение профессионального уровня гостиничного персонала способствовало дальнейшему
динамичному развитию предприятия.
На рынке гостиничных услуг Липецка увеличилась конкурентная борьба, появились
новые гостиницы.
В силу благоприятного территориального расположения, и хорошего профессионального
уровня гостиничного персонала Гостиница «Советская» имеет устоявшийся позитивный имидж и
достаточно высокий уровень известности.
3. Приоритетные направления деятельности общества.
Приоритетными направлениями деятельности Общества являются
- предоставление гостиничных услуг;
- услуги по сдаче имущества в аренду;
- услуги общественного питания.
Приоритетным направлением деятельности Общества было и остается улучшение качества
оказываемых гостиничных услуг по размещению приезжающих.
Приоритетные направления деятельности направлены на решение задач:
- повышение уровня комфорта проживания, улучшение номерного фонда в гостинице;
- поддержание статуса гостиницы, развитие спектра дополнительных, в том числе деловых
услуг по принципу: все для проживания и решения вопросов – в гостинице.
Принятие решений по приоритетным направлениям деятельности базируется:
- на пожеланиях и предпочтениях клиентов по развитию уровня услуг в гостинице;
- на требованиях к средствам размещения, установленных системой классификации
гостиниц.
Стратегическая цель: развивать услуги, соответствующие гостиницам более высокой
категории.
4. Отчет единоличного исполнительного органа Общества
о результатах по приоритетным направлениям деятельности
Выручка от продаж услуг составила 27 132 000 рублей, в том числе по видам
деятельности:
Наименование видов
деятельности
Сумма валового дохода
(т. рублей)
Гостиничные услуги
Услуги по сдаче
имущества в аренду
9 774
9 747
Удельный вес по
отношению к общему
доходу %
36
36
Услуги общественного
питания (кафе)
ВСЕГО
7 611
28
27 132
100,0
5. Информация об объеме каждого из использованных энергетических ресурсов
- атомная энергия – 0
- тепловая энергия – 320 г/калл, 658 300 рублей
- электрическая энергия – 130 квт/ч, 650 100 рублей
- электромагнитная энергия - 0
- нефть - 0
- бензин автомобильный - 0
- топливо дизельное - 0
- мазут топочный - 0
- газ природный - 0
- уголь - 0
- горючие сланцы - 0
- торф - 0.
6. Перспективы развития общества.
В перспективе дальнейшего развития Общества можно выделить направления,
повышающие устойчивость компании на рынке гостиничных услуг:
- привлечение новых корпоративных клиентов
- качественное изменение предоставляемых услуг
- тесное сотрудничество с туристическими компаниям
Увеличение номерного фонда на 4 двухместных и 3 одноместных номера.
Дополнительное оснащение номерного фонда новой мебелью и оборудованием,
проведение капитального ремонта канализационной системы, подъездных путей к
гостинице, переоборудование холла первого этажа гостиницы позволит улучшить
уровень комфортабельности номеров и позиционироваться гостинице как бизнес -отель.
План мероприятий на 2012 год:
1. Самые ближайшие планы – это продолжение капитального ремонта номерного
фонда (полы, стены, потолки, окна, двери, мебель, текстиль).
2. Перезаключить договоры с корпоративными клиентами.
3. Направить работников управленческого звена и обслуживающего персонала на
повышение квалификации в высшие заведения по гостиничному и ресторанному
бизнесу в России и за рубежом.
4. С регулярной последовательностью посещать «мастер-классы» работникам кафе.
5. Привести в порядок складские помещения.
6. Расширить перечень предлагаемых услуг клиентам гостиницы и кафе. Разработать
меню для гурманов.
7. Внести обновление по дизайну интерьера в зале кафе и VIP-зале.
8. Постоянно вести обновление с учетом запросов наших постояльцев.
9. Оборудовать в подвальном помещении овощной цех.
10. Сделать на кухне кафе ремонт с заменой плитки пола и стен.
Также хочется добавить:
1) Будет обучен персонал и по-тихоньку будем внедрять автоматизацию гостиницы,
то есть:
А) бухгалтерский учет (реализация услуг, доходная часть и платежи, касса, банк)
Б) складской учет и калькуляция (списание продукции)
В) зона обслуживания (фронт-офис)
система управления гостиницей
- бронирование
- поселение-выезд
- контроль номерного фонда
- управление отчетностью
система управления кафе, рестораном
- меню ведение
- заказы формирование
- счета формирование
- управление отчетностью
3) система телефонного сервиса
- открытие\закрытие линии
- тарификация звонков
- сервисные функции
4) система электрических замков
- контроль доступа в номера
5) система управления мероприятиями
- введение меню
- резервирование помещений
7. Отчет о выплате объявленных (начисленных) дивидендов по акциям общества.
По решению единственного акционера общества, по итогам работы за 2011 год
дивиденды не выплачиваются, а вся прибыль будет потрачена на реконструкцию
гостиницы.
8. Основные факторы риска, связанные с деятельностью общества.
Основные факторы риска Общества:
 Снижение уровня конкурентоспособности услуг на рынке;
 Риск неоплаты предоставленных услуг:
 Фактор загрузки гостиницы, снижение доли предоставляемых услуг
9. Перечень совершенных обществом в отчетном году сделок, признаваемых крупными
сделками, а так же перечень сделок, признаваемых сделками, в совершении которых
имеется заинтересованность.
В 2011 году такие сделки не совершались.
9.Сведения о лице, занимающем должность единоличного исполнительного органа –
Генеральном директоре.
Позднякова Валентина Михайловна, 1953 года рождения, гражданство РФ
Генеральный директор
Образование высшее, в 1975 году окончила Воронежский технологический институт, в 2005
году Академию гостеприимства в г. Санкт-Петербург.
Владеет 4 835 акциями общества.
10. Критерии определения и размер вознаграждения (компенсации и расходов)
генеральному директору.
Оплата труда Генерального директора производится согласно
заключенному между ним и Обществом.
трудовому договору,
11. Сведения о соблюдении обществом кодекса корпоративного поведения.
В обществе осуществляется контроль за использованием конфиденциальной и служебной
информации. Органы управления общества содействуют заинтересованности работников
эффективной работе общества.
12.Иная информация, предусмотренная уставом общества или иным внутренним
документом общества.
Иная информация, подлежащая включению в годовой отчет о деятельности общества, уставом
общества или иными внутренними документами общества не предусмотрена.
Генеральный директор
В.М. Позднякова
Финансовый директор
В.Д. Самофвалова