«Персональный подход к клиенту. Отношения мастер
advertisement
12 октября 2015 г. (понедельник) Семинар-тренинг для мастеров салонов красоты «Персональный подход к клиенту. Отношения мастер-клиент». Тренинг проводит: Ольга Кузьмина технолог-эксперт компании «Дельфин» и студии «Технология», бизнес-консультант. Стилист, мастер по женским стрижкам и салонным укладкам, колорист-эксперт, визажист. Выпускник международных школ Pivot Point и Vidal Sassoon. Профессиональный стаж 11 лет. «Основное назначение тренинга — научиться производить блестящее впечатление на клиентов и добиваться в процессе коммуникации нужных результатов, предсказывая желания каждого клиента». ПРОГРАММА ТРЕНИНГА 10:00 – 13:00 Теоретическая часть: Установление контакта, расшифровка скрытых сигналов, общение с замкнутыми и неразговорчивыми людьми, поведение со сложными клиентами, использование эффективных слов и выражений, техники изменения решений клиента и другое. 13:00 – 13:30 Обед 13:30 – 18:00 Отработка практических навыков в игровой форме. Место: Красноярк, ул. Капитанская, 8. Консультант-студия «ТЕХНОЛОГИЯ». Тренинг необходим для развития профессиональных навыков успешного мастера, помогает устанавливать взаимоотношения с клиентами, понимать их истинные желания и мотивы, формировать лояльность и переводить посетителей в категорию «постоянный клиент». Цена билета: 1000 рублей. Информация и заказ билетов: Нина Елена 8 902-927-81-59 8 902-924-79-52 Студия ТЕХНОЛОГИЯ 8 (391) 205-23-53
