«Персональный подход к клиенту. Отношения мастер

12 октября 2015 г. (понедельник)
Семинар-тренинг для мастеров салонов красоты
«Персональный подход к клиенту. Отношения мастер-клиент».
Тренинг проводит:
Ольга Кузьмина технолог-эксперт компании «Дельфин» и студии
«Технология», бизнес-консультант. Стилист, мастер по женским стрижкам
и салонным укладкам, колорист-эксперт, визажист.
Выпускник международных школ Pivot Point и Vidal Sassoon.
Профессиональный стаж 11 лет.
«Основное назначение тренинга — научиться производить блестящее
впечатление на клиентов и добиваться в процессе коммуникации нужных
результатов, предсказывая желания каждого клиента».
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
10:00 – 13:00
Теоретическая часть:
Установление контакта, расшифровка скрытых сигналов, общение с
замкнутыми и неразговорчивыми людьми, поведение со сложными клиентами,
использование эффективных слов и выражений, техники изменения решений
клиента и другое.
13:00 – 13:30
Обед
13:30 – 18:00
Отработка практических навыков в игровой форме.
Место: Красноярк, ул. Капитанская, 8. Консультант-студия «ТЕХНОЛОГИЯ».
Тренинг необходим для развития профессиональных навыков успешного мастера, помогает
устанавливать взаимоотношения с клиентами, понимать их истинные желания и мотивы,
формировать лояльность и переводить посетителей в категорию «постоянный клиент».
Цена билета: 1000 рублей.
Информация и
заказ билетов:
Нина
Елена
8 902-927-81-59
8 902-924-79-52
Студия
ТЕХНОЛОГИЯ
8 (391) 205-23-53