Любимый и дорогой нам, сотрудник отдела сервиса! :)

Любимый и дорогой нам, сотрудник отдела сервиса! :)
Приглашаем тебя посетить тренинг, темой которого будет:
«СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ КОМПАНИИ ФИГАРО-КЕЙТЕРИНГ»
Длительность тренинга составляет:
• 2 дня по 9 часов (с 9:00 до 19:00), включая обед и перерывы на кофе-паузы.
Тренинг будет проходить по адресу:
• ул. Пушкинская, 34, офис компании Фигаро-Кейтеринг
Даты проведения тренинга:
• 29 и 30 ноября 2014г. (Суббота, Воскресенье)
В программе тренинга:
• Идеальный официант Компании: требования к профессионалам Компании, работа с гостями, решение сложных ситуаций с гостями и пр…
• Стандарты проведения коктейльной вечеринки, кофе-паузы , фуршета, способы обслуживания банкета и его виды, стандарты обслуживания барбекю
• Финальная аттестация
Участие в тренинге является бесплатным.
Почему важно посетить тренинг для официантов Компании «Фигаро-Кейтеринг»?
•
•
•
•
•
Тренинги по стандартам обслуживания Компании:
Призваны облегчить вашу работу, поскольку вам намного легче выполнять свое дело, ЧЕТКО понимая, чего от
вас ожидают. Вам больше не придется ничего выдумывать, теперь у вас есть четкие схемы для проведения
любого мероприятия
Являются гарантией качества обслуживания любого проводимого Компанией мероприятия, вне зависимости от статуса мероприятия, его вида и числа гостей. А вы
заинтересованы в успешности мероприятия, т.к. гарантирует нашу успешность в Компании
• Это возможность карьерного роста для официантов внутри компании за счет:
• прозрачного и объективного контроля и оценки работы персонала, которые дают возможность официантам
• постоянно повышать свой профессиональный уровень на основе результатов аттестаций. Результаты финальной аттестации станут основанием для дальнейшего повышения
почасовой оплаты работы официанта, а также более частого его выхода на мероприятия компании.
Что нужно делать дальше:
• Позвонить менеджеру по внештатному персоналу Компании «Фигаро-Кейтеринг» Удовиченко Янине и подтвердить свое присутствие на тренинге. Окончательная дата
регистрации на тренинг – 21 ноября 2014 г. Телефон Янины: 067 505 89 43
• Места в группе ограничены, таким образом позвонив заранее, вы можете гарантировать себе возможность участи в тренинге на эту дату. Следующий тренинг будет
проводиться в декабре 2014 или январе 2015.
• Прийти на тренинг за 15 минут до начала (т.е. в 8:45) по адресу ул. Пушкинская, 34 (ближайшая станции метро –«Площадь Льва Толстого», «Дворец Спорта», «Театральная»).
Контактное лицо на
площадке в день
Тренингов:
Удовиченко Янина
067 505 89 43