жалобы в Администрацию президента

Г.Москва
В Администрацию Президента
От
Проживающего по адресу
ЖАЛОБА
Я,____________________________________,проживающий по адресу_____________________
(данное жильё принадлежит мне по праву собственности).
С момента сдачи дома в эксплуатацию по настоящий момент обслуживание дома и
предоставление коммунальных услуг производит Управляющая компания ООО "Мастер и К."(ИНН
5027118440, ОРГН 1065027027240, место нахождение Общества: 140052, РФ, Московская область,
Люберецкий район, п. Красково, ул. КСЗ, д. 9, Генеральный директор Общества Волков Юрий
Юрьевич - далее по тексту Управляющая компания).
Оплата потребленных коммунальных услуг производиться своевременно и в полном объеме.
Однако предоставляемые нам услуги не соответствуют их качеству и утвержденным нормативам (в
частности: Конституция РФ ( в том числе, но не ограничиваясь: ст. 24, 29, 32); Жилищный кодекс
РФ; ФЗ "О защите прав потребителей"; Правила по содержанию общего имущества в
многоквартирном доме, нормативы СНиП и ГОСТ и т.п.), несмотря на очень высокую стоимостную
отметку.
Вот несколько примеров не соответствия нормативам, а также несоответствия цены и качества
предоставляемых услуг:
1. На официальном сайте Управляющей компании (www.master-i-k.com) в разделе "Тарифы на
коммунальные услуги" указано, что плата за отопление начисляется на количество человек, а не
квадратных метров. Однако, в квитанции по оплате ЖКУ, расчет ведется исходя из квадратных
метров, находящихся в собственности. Таким образом,
вместо 32 руб. 92 коп., нам выставляют к оплате 2699 руб. 44 коп..
2. Плата за содержание и ремонт жилого помещения взимается на регулярной основе, начисление
идет за каждый квадратный метр, находящийся в собственности, таким образом ежемесячная оплата
только по этому пункту в квитанции составляет - 1987 руб. 68 коп.. При этом, ремонт в доме
капитальный/косметический не производится, стены на этажах и лестничных клетках исписаны
нецензурной бранью, а также изрисованы, окна и двери грязные, в квартирах жилого дома плохо
функционирует система вентиляции (в санузле нашей квартиры постоянно пахнет сигаретным
дымом, либо пищей, которую готовят соседи этажом ниже).
3. Обращаю внимание, что плата за пользование лифтом взимается не с количества человек,
зарегистрированных в квартире, а с количества квадратных метров, находящихся в собственности,
таким образом, ежемесячно мы вынуждены платить 810 руб. 16 коп. за то, что у нас в собственности
82 кв. метра. При этом лифт функционирует плохо, останавливается между этажами, грузовой лифт
постоянно находится на 1 этаже дома (вызвать на 17 этаж, например, его невозможно. Нужно за ним
спускаться на 1 этаж). Это вызывает неудобства, т.к. детская коляска в маленький лифт не
помещается, а в случае наступления чрезвычайной ситуации, покинуть помещение можно только по
лестничной клетке.
4. Отдельным пунктом мы оплачиваем канализацию - 254 руб. 45 коп., функционирование которой
также неудовлетворительно, вода уходит медленно, чаще просто застаивается, из-за этого возникает
жуткий запах сгнившей воды, который проветрить просто невозможно из-за проблем с вентиляцией
о которых уже сказано выше.
5. В жилом доме вообще отсутствуют какие-либо средства противопожарной защиты: пожарные
краны внутреннего пожарного водопровода не укомплектованы рукавами и стволами, огнетушители
отсутствуют, дом не оборудован первичными средствами пожаротушения в соответствии с ППБ-0193 в РФ. Данное нарушение создает угрозу жизни и безопасности для всех жильцов и собственников
дома.
6.Вентилляционные шахты не достроены,закрыты фанерой.В квартирах-ужасно пахнет.
В соответствии с п.3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими
деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденными Постановлением
Правительства РФ от 23.09.2010 № 731, управляющая организация, товарищество или кооператив
обязаны раскрывать общую информацию о своей деятельности, основные показатели финансовохозяйственной деятельности, сведения о выполняемых работах, порядок и условия оказания услуг,
стоимость работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, сведения о
ценах на коммунальные ресурсы.
Указанную информацию управляющая организация обязана раскрывать на официальном сайте в сети
Интернет, определенном уполномоченной органом исполнительной власти, а также на одном из
сайтов, определяемых по выбору управляющей компании: сайте управляющей организации, сайте
органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации или сайте органа местного
самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация
осуществляет свою деятельность. Также Управляющая организация опубликовывает информацию о
своей деятельности в официальных печатных средствах массовой информации.
Кроме того, управляющая организация, обязана разместить информацию на информационных
стендах, расположенных в помещениях многоквартирного дома, доступных для всех собственников
помещений в доме, а также
предоставлять информацию на основании запросов, поданных в письменном и электронном виде.
Вышеуказанные требования Управляющая компания в полном объеме не выполняет, информация на
сайте отсутствует (в разделе "Финансово-хозяйственная деятельность" отсутствуют бухгалтерский
баланс на 2012 год, отчет о прибыли и убытках, отсутствует информация о расчетах с поставщиками
услуг и вообще нет никакой информации о расчетах, связанных в обслуживанием жилого дома по
улице Лорха, д. 13; в разделах "Условия оказания услуг" и "Сведения о стоимости услуг", "Тарифы
на коммунальные услуги" не обновлены, никакой информации в подъездах на информационных
стендах нет, а на вопросы, касающиеся коммунальных услуг сотрудники Управляющей компании
внятных ответов не дают.
У жильцов и собственников дома нет никакой возможности узнать на какие нужны расходуются
средства, перечисляемые ими Управляющей компании, и действительно ли эти деньги расходуются
на нужды дома. Управляющая компания не представляет никакого отчета о том сколько ими было
получено, сколько потрачено и на какие цели. В связи с тем, что уровень и качество оказываемых
услуг очень низок, а цены слишком велики возникает сомнение в целенаправленности использования
денежных средств Управляющей компанией.
На основании вышеизложенного прошу:
- провести проверку в отношении Управляющей компании Общество с ограниченной
ответственностью "Мастер и К.", а также выявить и привлечь к административной ответственности
лиц, виновных в вышеуказанных нарушениях;
- произвести проверку правомерности конкурса, проведенного Администрацией МО городского
поселения Красково (далее по тексту - Администрация), на выбор Управляющей компании,
обслуживающей жилой дом по улице Лорха, д. 13, а также правомерность действий Администрации
(Обращаю внимание, что по результатам проведенного конкурса победителем стала Управляющая
компания ООО "Мастер и К.", где до 13/10/2008 года обязанности Генерального директора исполнял
Чуйков Михаил Иванович, который ныне является Главой Администрации);
- также прошу провести проверку целенаправленности использования денежных средств,
полученных от жильцов и собственников дома и в случае подтверждения факта мошенничества
привлечь к уголовной ответственности руководство Управляющей компаний Общество с
ограниченной ответственностью "Мастер и К." в соответствии со ст. 159 УК РФ.
- о результатах проверки прошу доложить письменно в соответствии со сроками, установленными
действующим законодательством.