Управление стрессовыми и нестандартными ситуациями. Эффективное руководство…? Эффективный руководитель? Эффективность руководства - умение руководителя побудить, заинтересовать или заставить подчиненных ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей. • Задачей управления является целенаправленное воздействие на управляемый объект для обеспечения достижения поставленных целей, эффективность управления может быть оценена по степени достижения этих целей. Эффективное управление людьми - это воздействие на людей, цель которого в том, чтобы они выполняли работу качественно, в соответствии со стандартами, … делали это охотно! …. … и сверх нормы!!! Эффективный руководитель умеет организовать рабочий процесс так, чтобы каждый из его участников мог самостоятельно справиться со своими задачами, … и лишь в крайнем случае отвлекать руководителя. Эффективный руководитель всегда является лидером! Руководитель - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование коллектива перед назначившей его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования - наказания и поощрения подчиненных в целях воздействия на их активность. Управление – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того чтобы достичь цели организации Лидер - авторитетный член организации (группы), личностное влияние которого позволяет ему играть главную роль в социальных процессах, ситуациях. Авторитет и повседневное влияние лидера имеют неформальный характер, складываются стихийно и поддерживаются неофициальными средствами группового контроля. Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельных людей и группы, побуждая их действовать для достижения целей организации. Лидер и руководитель… «На сегодняшний день ключом к успешному лидерству является не власть, а влияние» Кен Бланшар (Ken Blanchard, 1939) Автор книги «Лидерство. К вершинам успеха» Спасибо за внимание!!!