Урок 1. Бизнес-процессы : понятие. Управление. Понятие, цели Урок 2. Функциональный подход Урок 3. Процессный подход Урок 4. Виды и методики управления и оптимизации бизнес-процессов Урок 5. Виды и методики управления и оптимизации бизнес-процессов Урок 6. Структура бизнес-процессов Урок 7. Макроэкономические показатели при оценке бизнес-циклов Урок 8. Макроэкономические показатели при оценке бизнес-циклов Итоговая аттестация Что является “выходом” бизнес-процесса? / Решение / Ресурсы / Требования MVP - это? / Это сумма дисконтированных значений потока платежей / Продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями / Готовый продукт Реинжиниринг - это? / Это поэтапные изменения в компании, направленные на совершенствование деятельности *Радикальное изменение только операционных бизнес-процессов / Введение НИОКР в компанию Кто не является участником бизнес-процесса? / Покупатель / Владелец бизнес-процесса / Поставщик бизнес-процесса На каком принципе не основывается Процессное управление организации? / принцип пропорциональности / принцип прерывности / принцип взаимосвязанности Выберите в верном порядке Фазы экономики цикла? / Кризис, депрессия, оживление и подъем / Оживление, кризис, депрессия, подъем / Подъем, кризис, оживление, депрессия Что не является результатом СМК? / Удовлетворенность потребителя / Продукты и услуги / Требования потребителя Что характеризует Gig Economy? / Это временная работа, и человеку платят только за эту конкретную работу / Не подходит для креативных людей / Рабочая сила склонна к деградации Что не характерно для Адаптивной организационной структуры? / Гибкая структура менеджмента / Индивидуальная ответственность работников за конечные результаты / Централизованный характер принятия решений Что не является операционным бизнес-процессом? / Повышение эффективности работы / Создание ценности / Бухгалтерский учет Что не отражает Индекс деловой активности PMI? / Темпы роста производства / Объемы сбыта и широта рынка сбыта / Кредитование потребительского сектора Что характерно для Функциональной организационной структуры? / Быстрая процедура принятия решений / Снижение персональной ответственности за конечный результат / Высокий риск принятия ошибочных решений Что такое Нотация? / Порядок функционирования бизнес-процесса / Система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности / Исполнение алгоритма бизнес-процесса Кто является низшим звеном в иерархии “по принципу карате”? / Мастер синего пояса / Специалист желтого пояса / Специалист зеленого пояса Что представляют собой BI-системы? / Система для управления отношениями с клиентами / Набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных / Система планирования ресурсов ISO 9000 - это? / российские стандарты качества / серия международных стандартов менеджмента качества / положения для оценки качества предоставляемых услуг Что не является принципом менеджмента качества? / Системное лидерство / Функциональный подход / Процессный подход Что такое S&P 500? / “Голубые фишки" бирж США / Фондовый индекс, в корзину которого включены компании высокой капитализации, торгуемые на Фондовой бирже Торонто / Фондовый индекс, в корзину которого включено 505 акций 500 избранных публичных компаний , торгуемых на фондовых биржах США Кто является главным звеном в иерархии “по принципу карате”? / Лидер / Руководящий совет / Менеджер по внедрения Sharing economy - это? / Данная модель актуальна для поколений X и Y / Это модель, при которой вместо приобретения товаров и услуг люди арендуют их / Для этой модели не характерен Каршеринг, Райдшеринг, Шеринг жилья
