Бразилия «Порядок и прогресс» Общие сведения о государстве • Федеративная республика • Лидер латиноамериканского региона (экономика, производство, культура) • Население: 206 млн.чел • Высокая степень урбанизации (до 80% населения городское) • Население сформировано 3 этносами: европейским, африканским, индейским • Официальный язык: португальский • 5-е место в мире по площади и численности населения • Религия: католицизм (до 70%) Характеристики организационных культур Бразилии и России по Г.Хофстеде (6D) 95 93 81 76 69 59 49 38 39 44 36 Допущение Долгосрочная ориентация Избегание неопределенности Мужественность Индивидуализм Дистанция власти 20 Дистанция власти (69) • В обществе принято уважение к иерархии и неравенство считается допустимым и приемлемым • Важно проявление уважения к возрасту (к родителям, старшему поколению) • В компаниях – один руководитель, берущий на себя всю ответственность • Важны символы власти и статуса (предметы роскоши), указывающие на социальное положение и степень уважения, которое должно оказывать человеку при общении Индивидуализм (38) • Человек с рождения ощущает свою принадлежность к сильной сплоченной группе (чаще всего родственников, включая дальних), опекающей его в обмен на лояльность • Часты «семейные» предприятия, где работники набираются не по квалификации, а по принадлежности к той или иной семье, уже работающей в компании Мужественность (49) • Средний показатель, не отражающий доминирование мужского либо женского начала • Традиционное тяготение к женскому – менталитет латино-американских стран, где важнее любить то, что делаешь, чем добиваться максимального результата • Смещение в сторону мужского – современные тенденции: активное развитие международных отношений, торговли, лидерство среди развивающихся стран • Характерный показатель баланса – президентженщина Избегание неопределенности (76) • Типичный показатель всех латиноамериканских стран • Сильная необходимость в правилах и разработке норм и систем упорядочивания всех элементов жизни • Религиозность • Однако, потребность в следовании этим нормам самого человека – слабая • Излишняя бюрократизация, обилие законов, правил, правил следования правилам и т.д. • Как следствие – высоко ценится неформальное общение, яркое выражение эмоций (не только в словах, но и в невербальных сигналах) Долгосрочная ориентация (44) • Средний показатель, связанный с активным развитием страны в настоящее время, когда требуется компромисс, между чтимыми традициями и образом жизни и современными тенденциями. • Гораздо более высокий показатель в сравнении со странами-соседями Допущение (59) • Невысокая степень ограничения во многих областях • Принятие оптимизма и позитивного взгляда на мир, а также стремление к получению удовольствия в процессе достижения целей и задач (ориентация на положительный процесс, больше чем на результат) • Большое внимание уделяется отдыху и свободному времени • Высокая степень свободы в поведении и выражении эмоций, а также трате денег и отношению к ним Ярко выраженная полиактивная культура Особенности организации и ведения бизнеса • Строгая иерархия в большинстве организаций. Субординация при достаточно свободном стиле руководства • Один руководитель, с максимальной долей ответственности • Трудолюбие и увлеченность процессом работников на всех уровнях (время, затрачиваемое на работу сравнимо с Японией и Германией) • Высокие карьерные амбиции менеджеров • Часто не доводят проекты до конца, «перегорая» на начальной стадии • Плохая платежная дисциплина, игнорирование формальных сторон договора в угоду устным личным договоренностям Административный ресурс • Практически отсутствует. Бизнес стоит выше политики. Правительство назначается бизнес-элитой. • Очень важна чистая репутация. Существуют открытые банки данных с информацией о налоговой дисциплине, а также с менее формальными данными: как ведет бизнес, с кем работает, как поступает в тех или иных обстоятельствах. Национальный характер и деловые отношения • Основа национального характера: сентиментальность, отзывчивость, деликатность • Бразилец внимателен к собеседнику и требует того же. • Основа бизнеса – личные взаимоотношения. Поэтому быстрых сделок с новыми партнерами практически не бывает • Деловые переговоры – чаще в ресторане. Обсуждение вопросов параллельно, а не последовательно, как у европейцев • Ценится гибкость и спокойствие в принятие решений, а не агрессивное поведение. Ориентация на поиск компромисса. • Обязательно торговаться. Первое предложение никогда не воспринимается как окончательное • Ведя переговоры, бразильцы не любят вдаваться в детали, стараясь представить всю картину целиком Консервативный стиль • В деловой сфере бразильцы предпочитают консервативный стиль, поэтому темный костюм обязателен на встречи с деловыми партнерами и представителями власти • Женщинам стоит избегать сочетаний желтого и зеленого, так как это цвета бразильского флага Деловой этикет • Опоздание 15-30 минут – норма. Однако от иностранцев ждут проявления пунктуальности (считая её синонимом вежливости) • Встречу принято назначать за 2 недели. Перенос – норма. • Приветствие – крепкое рукопожатие, хлопок по плечу, объятие. • Быстрый переход на «ты» для облегчения общения • Постоянные перебивания и отходы в сторону от темы разговора • Деловой ужин – после 9 вечера, не подразумевает разговор о делах • Дорогие подарки принято дарить прилюдно и «громко» О чем говорить? • • • • • • Футбол! Прекрасные пляжи Стремительный рост страны Бразильская культура Кухня (бразильская и русская) Подробно о себе: увлечения, семья, стиль жизни. О чем не говорить? • • • • Аргентина (постоянное соперничество) Нищета Политика Религия (легко задеть животрепещущие темы) Заключение Бразилия – государство и культура, находящееся на первых позициях в Латино-Американском регионе и выходящее на ведущие позиции на мировой арене. Этим фактом и обуславливается постоянный поиск и проявление компромисса между традиционной культурой региона и влиянием экономических и социальных факторов внешней среды, имеющего проявление во всех сферах жизни в стране.
