ЕВГЕНИЙ БУЯНОВ - Сооснователь и CEO 4brain.ru - Научный сотрудник МГУ - Кафедра экономики инноваций ЭФ - Иннопрактика МГУ до 2016 года ДИЗАЙН МЫШЛЕНИЕ 1. Определение проблемы 2. Исследование 3. Формирование идей 4. Прототипирование 5. Выбор лучшего решения 6. Внедрение решения 7. Оценка результатов ЭТАП 3 ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ (СПОСОБОВ РЕШЕНИЯ) КАЧЕСТВО КРЕАТИВНОГО МЫШЛЕНИЯ 1. Продуктивность (fluency) 2. Гибкость поиска (flexibility) 3. Оригинальность (originality) 4. Разработанность (elaboration) Джой Пол Гилфорд 5. Эффективность решения поставленной задачи (Торренс, Альтшуллер) Элис Пол Торренс 6. Сопротивление замыканию (Торренс) ЗАДАЧИ ТЕСТОВ НА КРЕАТИВНОСТЬ 1. НАРИСУЙТЕ ЧТО-ТО ИСПОЛЬЗУЯ ТОЛЬКО ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ФИГУРЫ 2. НАЗОВИТЕ ВСЕ СПОСОБЫ ПРИМЕНЕНИЯ ВЕЩИ 3. НАЗОВИТЕ ВСЕ СЛОВА НА БУКВУ… КОНЦЕПЦИЯ РЕДУКЦИИ ТВОРЧЕСТВА К ИНТЕЛЛЕКТУ Айзенк, опираясь на значимые (но все же невысокие) корреляции между IQ и тестами Гилфорда на дивергентное мышление, высказал мнение, что креативность есть компонент общей умственной одаренности. Ганс Юрген Айзенк ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА КРЕАТИВНОСТИ Типология личности по Маейрс-Бриггс и особенности творческих способностей каждого человека Отто Крегер и Дэвид Голдстейн http://4brain.ru/blog/творче ская-личность/ НЕКОТОРЫЕ ДРУГИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ • Концепция Воллаха и Когана. Мышление при решение нестандартных задач зависит от временных рамок • Концепция Медника. Ассоциативное мышление • «Теория инвестирования» Стернберга. Социальные аспекты личного творчества ИССЛЕДОВАНИЯ КРЕАТИВНОСТИ 1. Нобелевские лауреаты по науке и литературе 2. Возрастные особенности – нет согласия 3. Экстраверсия – нет согласия 4. Половые особенности ПРИНЦИПЫ ДА ВИНЧИ Curiosita. Ненасытно любопытный подход к жизни, неустанный поиск и неистребимая жажда учения. Dimostrazione. Глубоко укоренившаяся привычка проверять свои знания реальным опытом жизни, настойчивость и готовность учиться на своих собственных ошибках. Sensazione. Постоянное совершенствование своих органов чувств, особенно зрения, чтобы достичь большей свежести и непосредственности нашего чувственного опыта. Stumato. Готовность безропотно принять всякую неопределенность, парадоксальность и двойственность. Arte / Scienza. Стремление уравновесить науку и искусство, логику и воображение. Целостное мышление, основанное на гармоничном и сбалансированном взаимодействии обоих полушарий. Corporalita. Культивирование правильной осанки, способности одинаково свободно действовать обеими руками, физическая выносливость и умения владеть своим телом. Connessione. Глубокое осознание взаимосвязи всех вещей и явлений. Системное мышление. Развивать творческие способности или есть алгоритм? ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА 3 ВАРИАНТ ЗАИМСТВОВАНИЕ ЗАИМСТВОВАНИЕ Бенчмаркинг Кулхантинг Трендвочинг Copycat КАК И КАКИЕ ИДЕИ ГЕНЕРИРОВАТЬ? • Придумать идею для нового бизнеса • Идеи для изобретения чего-то • Идеи стратегии коммерциализации и развития • Для маркетинга и рекламы • Как классифицировать задачи по поиску идей решения проблем? КЛАССИФИКАЦИЯ ПО ЦЕЛЕВОМУ РЕЗУЛЬТАТУ Задача 1: максимальное количество достойных вариантов (1) Например: нейминг, бизнес-идеи Задача 2: (быстрый) поиск наиболее оригинального варианта (2,3) Например: реклама, чувство юмора Задача 3: создание сложной системы (4) Например: запуск бизнеса, изобретательство Задача 4: лучший результат с минимальным перебором (5) Например: решение нестандартной/«дорогой» проблемы ЗАДАЧА 1. МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВАРИАНТОВ МЕТОД 1. МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ Швейцария, США - 1940-е Фриц Цвикки «Morphological Box» - основан на подборе возможных решений для отдельных частей задачи (так называемых морфологических признаков, характеризующих устройство) и последующем систематизированном получении их сочетаний. АЛГОРИТМ МОРФОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА 1 Формулируется задача и объект разработки Создаём новый кредитный продукт 2 3 Выделяются 2-3 значимых характеристики объект разработки Величина процента, целевая аудитория, каналы распространения и т.п. Перечисляются возможные значения каждой значимой характеристики ЦА: пенсионеры, военные, молодые семьи и т.п. 4 Создаётся «морфологический ящик»: двумерная или трехмерная матрица 5 Перебираются и анализируются все полученные пересечения ЗАДАЧА 2. ПОИСК НАИБОЛЕЕ ОРИГИНАЛЬНОГО ВАРИАНТА МЕТОД 2. ЛАТЕРАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ Латеральное мышление - отличается от основанного на привычных паттернах вертикального мышления, тем, что ставит под вопрос исходные условия. Его цель разрыв мыслительных шаблонов, поиск идей, идущих вразрез с традиционными представлениями и методами решения проблем, исследование разнообразных подходов и возможностей. 6 шляп мышления, Творческая пауза, Фокусирование, Творческий вызов, Провокация, Переход, Случайный вход. Латеральный маркетинг Филип Котлер Эдвард Де Боно АЛГОРИТМ ЛАТЕРАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА 1 Насколько возможно точно формулируется объект, с которым мы работаем Новый способ авторизации в интернет-банке 2 3 Выявляется объект для изменений: товар, услуга, конкретные атрибуты Клиент вводит логин и пароль, получает СМС, вводит код и заходит в банке Делаем латеральный сдвиг – нарушение логики и структуры Клиент входит банк, а потом вводит логин и пароль. Клиент ничего не вводит, а сразу заходит в банк и т.д. 4 5 Полученный результат сдвига пытаемся объяснить логически Клиент ничего не вводит, а сразу заходит в банк - БИОМЕТРИЯ? Шаги 3-4 производятся до тех пор, пока решение не найдено МЕТОД 3. МЕТОД ФОКАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ Метод фокальных объектов (МФО) создал в 1923г. Э. Кунце - профессор Берлинского университета, в 50-е г.г. метод усовершенствовал Ч. Вайтинг в США. Метод отличается простотой и большими (неограниченными) возможностями поиска новых точек зрения на решаемую проблему. В методе используются ассоциативный поиск и эвристические свойства случайности. Чарльз Вайтинг АЛГОРИТМ МЕТОДА ФОКАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ 1 Выбираем «фокальный объект – то, что мы хотим усовершенствовать. Создаём новый VIP продукт для корпоративных клиентов 2 3 Выбираем случайные или привлекательные посторонние 3-5 объектов Футбол, путешествия, блокчейн, Записываем важные свойства исследуемых объектов и возникающие у нас ассоциации Футбол: точность, неожиданный, герои… Путешествия: свобода, море и солнце… 4 5 Найденные свойства присоединяем к исходному объекту, дорабатываем VIP-продукт: точный (как, что может быть), неожиданный (как, что может быть) и т.д. Оцениваем с точки зрения эффективности и жизнеспособности полученные решения. Если реклама – фокусные группы, CustDev. ЗАДАЧА 3. СОЗДАНИЕ СЛОЖНОЙ СИСТЕМЫ МЕТОД 4. МЕТОД УОЛЕСА-ПУАНКАРЕ Теория Грэхэма Уоллеса, основанная еще в 1926 году как осмысление идей Пуанкаре, утверждает, что творчество неразрывно связано с трудом человека, с кропотливой работой, но при этом часто требует отхода от проблемы, расслабления, переключения внимания. Грэхэм Уолес АЛГОРИТМ МЕТОДА УОЛЕСА-ПУАНКАРЕ 1 Период подготовки, когда перед человеком встает определенная проблема или потребность и он, возможно, даже отчаявшись, пытается ее решить, но не может. Далее наступает 2 Период инкубации – человек, часто уже обессилев, откладывает решение проблемы и занимается другими делами. 3 Этап озарения. Сознание человека получает необходимый отдых, разрядку, но в то же время, подсознание не забывает проблему и вдруг человек находит, как правило, совершенно неожиданно, возможное решение загадки – это уже . 4 Верификация. Но идею надо правильно оценить, довести «до ума» и решить технические вопросы, что является компетенцией последнего этапа – верификации. МЕТОД 5. МЕНТАЛЬНЫЕ КАРТЫ Тони Бьюзен — психолог, автор методики запоминания, творчества и организации мышления «карты ума (памяти)» (mind map, диаграмма связей, интеллект карта, карта мыслей). Тони Бьюзен ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИЙ АЛГОРИТМ МЕНТАЛЬНЫХ КАРТ 1 2 Взять лист бумаги и слева отобрать исходную точку – статус КВО. Справа на листе коротко описать, что должно быть, когда задача решена. 3 Постепенно рисовать ветки справа налево (от решенной задачи к исходной ситуации), описывая каждый промежуточный этап, который должен предшествовать решению. 4 Найти путь от конца до начала. Если какие-то веки не получаются – начинать строить новые или сначала, или от любого промежуточного элемента. МЕТОД 6. МЕТОД МАЛЕНЬКИХ ЧЕЛОВЕЧКОВ (ММЧ) Метод маленьких человечков был разработан Г.С. Альтшуллером для решения изобретательских задач. Метод маленьких человечков— дробление проблемной ситуации на множество «маленьких человечков». • Кекуле увидел структурную формулу бензола в виде кольца, образованного из группы обезьян, которые ухватились друг за друга. Г.С. Альтшуллер • Микулин вспоминал: «Однажды я слушал оперу «Пиковая дама». АЛГОРИТМ ММЧ 1 Выявить «оперативную» зону задачи, в которой нужно придумать эффективное взаимодействие. 2 Придумать (представить или нарисовать) каким образом маленькие человечки могут быть внедрены в это взаимодействие. 3 4 Представить себе исходное состояние и требуемое. Включить воображение и представить как человечки перемещаются из исходной состояние в требуемое. Функция в компании Работа с базой: воронка, сегментация b2b: поиск узких мест в pipeline. ЗАДАЧА 4. ЛУЧШИЙ РЕЗУЛЬТАТ С МИНИМАЛЬНЫМ ПЕРЕБОРОМ МЕТОД 7. АРИЗ (УПРОЩЕННЫЙ) АРИЗ (алгоритм решения изобретательских задач) – сложное многошаговая система решения изобретательских (чаще технических или естественно-научных) задач. Основывается на поиске различных видах противоречий, формулировке идеального результата и поиска решений приближенных к идеальному с помощью специальных инструментов. Г.С. Альтшуллер УПРОЩЕННЫЙ АРИЗ 1 Формулируется изобретательская задача Как избавиться от очередей, но не потерять клиентов? 2 Находятся поверхностные и углублённые противоречия Люди хотя получить услугу мгновенно, а им приходится ждать. 3 Формулируется ИКР и обострённое противоречие Люди приходят и тут же получают услугу. Время ожидания = 0. 4 Устраняются противоречия (с помощью методов фонда ТРИЗ) Люди заказывают заранее в приложении и приходят лишь подписать. СХЕМА ТВОРЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ФОКУС (изучение) РАЗРЫВ (переосмысление) ГЕНЕРАЦИЯ (созидание) ГЕНЕРАЦИЯ 1. Созидание происходит именно на этом этапе 2. Когнитивный диссонанс (апофения) – природная креативность 3. Ассоциативное мышление и его широта 4. Отсутствие психологических барьеров СПАСИБО ЕВГЕНИЙ БУЯНОВ [email protected]
