Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого» Институт непрерывного педагогического образования Кафедра «психологии» РЕФЕРАТ Тема: Теории мотивации в отечественной и зарубежной психологии. Процесс образования мотивов. По дисциплине – психология Проверил: Доцент кафедры психологии Углова Тамара Валентиновна «__»___________2021 Выполнил: Студент группы 0561зо Курко Антон Дмитриевич «__»___________2021 Великий Новгород 2021 1 Содержание: Введение………………………………………………..3 1. Мотивация…………………………………………3-4 2. Процесс образования мотивов…………………..4-5 3. Мотивация и потребность………………………..5-7 4. Теории мотивации: 4.1. Отечественные теории мотивации………...7-8 4.2. Теория Портера-Лоулера……………………8-9 4.3. Теория ожиданий В. Врума…………………9-10 4.4. Теория справедливости Адамса……………..10 Заключение………………….………………………10-11 Список литературы……………………………………11 2 Введение Актуальность данной темы заключается в том, что, получив представление о том, что же такое мотивация, и каковы наши истинные мотивы, каков собственно механизм мотивации, мы сможем эффективнее распоряжаться собственной жизнью, адекватно воспринимать не только окружающих нас людей, но и всю ситуацию взаимодействия, наслаждаться настоящим, прислушиваясь к своим потребностям и желаниям, строить планы на будущее, опираясь на свои истинные мотивы. Мотивация Мотивация – это побуждения, вызывающие активность организма и определяющие ее направленность. Еще в древности многие философы интересовались проблемами мотивации. Взгляды на сущность мотивации человека неоднократно менялись на протяжении веков. Но можно выделить две основные точки зрения на проблему мотивации: рационалистическую и иррационалистическую. Философы, придерживавшиеся рационалистической позиции, утверждали, что человек – уникальное существо, не имеющее ничего общего с животным. Только он наделен разумом, мышлением и сознанием, обладает волей и свободой выбора. Поэтому мотивы поведения человека лежат исключительно в области разумного, сознательного, волевого. Иррационалистическая позиция, распространявшаяся в основном на животных, утверждала, что поведение животного, в отличие от поведения человека, несвободно и неразумно. Оно управляется неосознаваемыми биологическими силами, исходящими из органических потребностей. Первые собственно психологические теории мотивации появились XVII – XVIII вв. Они вобрали в себя идеи рационализма и иррационализма. Теория принятия решения объясняла на рационалистической основе поведение человека, а теория автомата – поведение животного на иррационалистической основе. Теория принятия решения появилась в экономике и была связана с внедрением математических знаний для объяснения поведения человека в ситуации экономического 3 выбора, а затем и для объяснения человеческих поступков и в других сферах его деятельности. Возникновение теория автомата связано с развитием механики в XVII – XVIII веках, и далее с идеей рефлекса как автоматического (механического) ответа живого организма на внешние раздражители. Такое разделение двух мотивационных теорий (одной для человека, другой для животных) поддерживалось теологией и продолжалось вплоть до конца XIX века. Во второй половине XIX века благодаря появлению эволюционной теории Чарльза Дарвина произошло сближение между миром человека и миром животных. Под влиянием данной теории в психологии началось интенсивное изучение разумных форм поведения животных (В.Келлер, Э. Торндайк) с одной стороны, и инстинктивных форм поведения человека (У. Макдугалл, И.П. Павлов, З. Фрейд и др.), с другой. Теперь для объяснения поведения человека начали использовать понятие потребности, которое до этого ассоциировалось только с нуждами организма и объяснялось только для объяснения поведения животных. Человеку в качестве мотивационных факторов начали приписывать те же органические потребности, которыми раньше наделяли только животных. Такую биологизаторскую точку зрения на поведение человека впервые высказали в своих теориях З. Фрейд (психоанализ) и У.Макдугалл (теория инстинктов). В их теориях социальное поведение человека понимается по аналогии с поведением животных, и все формы человеческого поведения сводятся к врожденным инстинктам. Однако данные теории не смогли дать удовлетворительного ответа на вопросы мотивации человеческого поведения, и в 20-е годы XX века на смену теории инстинктов пришла теория потребностей. Данная теория утверждала, что у человека и у животных есть общие органические потребности, которые оказывают одинаковое действие на их поведение. Периодически возникающие органические потребности вызывают состояние возбуждения и напряжения в организме, а удовлетворение потребности ведет к снижению напряжения. Принципиальных различий между понятиями «инстинкт» и «потребность» введено не было. Различие виделось только в том, что инстинкт являлся врожденным и неизменным, а потребность может приобретаться в течение жизни (особенно у человека). Процесс образования мотивов 4 Как правило, образование мотивов являет собой естественный процесс в каждом начинании человека, который теоретически может быть представлен в следующих стадиях: Первая стадия – возникновение потребностей (человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает), проявляется в конкретное время и начинает “требовать” от человека возможности ее устранения. Вторая стадия – поиск путей устранения потребности: удовлетворить, подавить или не замечать. Возникает необходимость что-то сделать, что-то предпринять. Третья стадия – определение целей, направления действия (фиксация средств устранения потребности). «Что я должен получить, чтобы устранить потребность?», «Что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю?», «В какой мере я могу добиться того, чего желаю?», «Насколько то, что я могу получить, может устранить потребность?». Четвертая стадия – осуществление действия (реализация возможности для получения чего-то, чтобы устранить потребность). Так как процесс работы оказывает обратное влияние на мотивацию, то на этой стадии может происходить корректировка целей. Пятая стадия – получение вознаграждения за осуществление действия. Проделав определенную работу, человек либо непосредственно получает то, что он может использовать для устранения потребности, либо то, что он может обменять на желаемый для него объект. На данной стадии выясняется то, насколько выполнение действий дало желаемый результат. В зависимости от этого происходит либо ослабление, либо сохранение, либо же усиление мотивации к действию. Шестая стадия – устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения, вызываемого потребностью, а также от того, вызывает устранение потребности ослабление или усиление мотивации деятельности, человек либо прекращает деятельность до возникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности. Мотивация и потребность 5 Потребность - осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее внутреннее побуждение к действию, к различным формам активности. Они составляют основу мотивов, определяющих поведение человека в труде. Иерархия основных потребностей человека (А. Маслоу): 1) физиологические потребности (в пище, питье, кислороде); 2) потребность в безопасности (физической и психологической); 3) потребности в привязанностях, любви и причастности к группе; 4) потребность в самоуважении; 5) потребность самоактуализации. Главная идея Маслоу заключается в том, что путь к осуществлению потенциальных возможностей человека открывается лишь после удовлетворения его насущных потребностей (низшего уровня - нужд, или высшего – потребностей роста). В случае конфликта между потребностями различных уровней побеждает низшая потребность. Согласно Маслоу, потребности одновременно являются и целями человека. Физиологические потребности (голод, жажда и т. д.) необходимы для функционирования организма. Потребность в самосохранении, безопасности, мире является необходимым условием человеческого существования. Стремление к общению с людьми и к любви Маслоу считал неотъемлемым качеством человека, а отсутствие подобных потребностей — патологией. Считается, что любому человеку присущ определенный набор базовых потребностей. Среди этих потребностей выделяют потребность в общении, познании, саморазвитии, достижении, продолжении рода. Г. Мюррей в 20-е гг. прошлого столетия выделил первичные (висцерогенные) потребности: например, в воде, пище, сексуальной разрядке, избегании холода и многие другие, и вторичные (психогенные потребности). К психогенным потребностям Мюррей отнес потребность в достижении, аффилиации, уважении, привлечении внимания к себе, 6 защите, агрессии, независимости, доминировании, понимании и др. Большинство из них связаны с отношениями с другими людьми и могут реализовываться только в социальном взаимодействии. Кроме того, Мюррей разделил потребности на позитивные (поиск) и негативные (избегание), на явные и латентные. В определенных ситуациях отдельные потребности могут объединяться в мотивации поведения, или конфликтовать друг с другом, или подчиняться одна другой. В системе потребностей важнейшей становится потребность, лучше вооруженная средствами собственного удовлетворения, более соответствующая личному смыслу жизни человека, т.е. наиболее мотивированная. Активность человека в труде проявляется на двух уровнях: физиологическом (элементарном) уровне и психологическом, сознательном (высшем) уровне. Активность деятельности и поведение человека складываются в зависимости от того, как удовлетворяются его потребности. В связи с этим все потребности разделяют на первичные потребности и вторичные потребности. Первичные потребности являются по своей природе биологическими и, как правило, врожденными генетически. Они выступают в качестве инстинктов, безусловных рефлексов, мотивов, побуждающих человека к действию инстинктивно. Вторичные потребности по своей природе психологические и выступают на сознательном уровне в качестве интересов, желаний, мотивов, которые предполагают более или менее осознанную деятельность. Они вырабатываются в ходе познания и приобретения жизненного опыта, зависят от условий существования человека и формируют его духовный облик. Теории мотивации Отечественные теории мотивации Среди отечественных ученых наибольших успехов в разработке теории мотивации достигли Л.С. Выготский и его ученики А.Н. Леонтьев и Б.Ф. Ломов. Они исследовали проблемы психологии на примере педагогической деятельности, производственные проблемы они не рассматривали. Именно по этой причине их работы не получили дальнейшего развития. Но необходимо признать, что все основные положения теории Выгодского подходят и для производственной деятельности. 7 Теория Выготского утверждает, что в психике человека имеются два параллельных уровня развития - высший и низший, которые и определяют высокие и низкие потребности человека и развиваются параллельно. Это означает, что удовлетворение потребностей одного уровня с помощью средств другого невозможно. Например, если в определенный момент времени человеку потребуется удовлетворение в первую очередь низших потребностей, срабатывает материальное стимулирование. В таком случае реализовать высшие потребности человека можно только нематериальным путем. Выготский сделал вывод о том, что высшие и низшие потребности, развиваясь параллельно и самостоятельно, совокупно управляют поведением человека и его деятельностью. По общему мнению, эта теория более прогрессивна, чем любая другая. Однако она не учитывает высшие проблемные потребности человека. Исходя из системного представления человеческой деятельности, можно утверждать, что человек принимает решения на уровне регулирования, адаптации и самоорганизации. Соответственно и потребности должны быть реализованы на каждом из указанных уровней одновременно. Можно утверждать, что низшие, высшие и самые высшие потребности развиваются параллельно и совокупно и управляются поведением человека на всех уровнях его организации, т. е. существует тройственный характер удовлетворения потребностей через материальное и нематериальное стимулирование. Теория Портера-Лоулера Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали комплексную процессуальную теорию мотивации, включающую элементы теории ожиданий и теории справедливости. В их модели фигурирует пять переменных: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения. Согласно модели Портера-Лоулера, достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения. Более того, в теории Портера-Лоулера устанавливается соотношение между вознаграждением и результатами, т.е. человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты. 8 Один из наиболее важных выводов Портера и Лоулера состоит в том, что результативный труд ведет к удовлетворению. Это прямо противоположно тому, что думает на сей счет большинство менеджеров. Они находятся под влиянием ранних теорий человеческих отношений, полагавших, что удовлетворение, ведет к достижению высоких результатов в труде или, говоря другими словами, более довольные рабочие трудятся лучше. Портер и Лоулер, напротив, полагают, что чувство выполненной работы ведет к удовлетворению и, по-видимому, способствует повышению результативности. Исследования, как представляется, подтверждают точку зрения Портера и Лоулера о том, что высокая результативность является причиной полного удовлетворения, а не следствием его. В итоге, модель Портера-Лоулера внесла основной вклад в понимание мотивации. Она показала, в частности, что мотивация не является простым элементом в цепи причинно-следственных связей. Эта модель показывает также, насколько важно объединить такие понятия как усилия, способности, результаты, вознаграждения, удовлетворение и восприятие в рамках единой взаимоувязанной системы. Теория ожиданий В. Врума Теория В. Врума базируется на том, что активная потребность не единственное необходимое условие мотивации человека к достижению определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого. Ожидания можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события. Например, большинство людей ожидают, что окончание престижного университета позволит им получить лучшую работу и что, если работать с полной отдачей, можно продвинуться по службе. При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность следующих факторов: 1. ожидания результатов - это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами; 2. ожидания в отношении результатов - вознаграждений есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов; 9 3. валентность - это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения (удовлетворенность вознаграждением). Если значение любого из этих трех критически важных для определения мотивации факторов будет мало, то мотивация будет слабой, а результаты труда низкими. Для эффективной мотивации менеджер должен установить точное соотношение между достигнутыми результатами и вознаграждением. В связи с этим необходимо давать вознаграждение только за эффективную работу. Менеджеры должны сформировать высокий, но реалистичный уровень результатов, ожидаемых от подчиненных, и внушить им, что они могут их добиться, если приложат усилия. Экспериментальные исследования обычно свидетельствуют в пользу теории ожиданий. Критики этой теории призывают к проведению таких экспериментальных исследований, которые сумели бы учесть конкретные особенности как отдельных людей, так и организаций. Другие специалисты считают, что необходимо уточнить и доработать технические, концептуальные и методологические основы теории ожиданий Врума. Теория справедливости Адамса Согласно теории люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает несправедливость, т.е. человек считает, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение. В результате необходимо мотивировать этого сотрудника, снять напряжение и для восстановления справедливости исправить дисбаланс. Основной вывод теории справедливости состоит в том, что пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут уменьшать интенсивность труда. Если разница в вознаграждениях обусловлена разной эффективностью труда, необходимо разъяснить сотрудникам, получающим меньше, что, когда их результативность достигнет уровня их коллег, они будут получать такое же повышенное вознаграждение. Заключение 10 Итак, при изучении вопроса мотивации мы пришли к заключению, что действительно мотивация человека является сложной системой, имеющей в своей основе как биологические, так и социальные элементы. Структура мотивации человека имеет сложную систему, полимотивированным которая характеризуется характером, иерархической поливолентностью мотивов соподчиненностью, по отношению к потребностям и взаимозаменяемостью. Она складывается под влиянием как внутренних, так и внешних факторов. И в целом, мотивационная сфера индивида определяет общую направленность личности. Сформировавшаяся система мотивации человека оказывает большое влияние не только на его поведенческие особенности, но и, как динамическая характеристика личности, на структуру личности человека в целом. Определяет общую направленность личности, стремления человека, его жизненный путь, и профессиональную деятельность. Мотив является побудителем человеческой деятельности, ее причиной. В следствие того, что мотивы любого человека индивидуальны, детерминированы сложившейся системой ценностных ориентаций, его личностными особенностями, образующимися ситуациями, социальным окружением, в таком случае различными будут и пути удовлетворения потребностей, т.е. пути развития личности. Список литературы 1. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2-х т. T.I. -М.: Мир, 1986.-450 с. 2. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М., 1990. -236c. 3. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2002. -512c. 11
