Информация в системах управления, классификация информационных технологий применительно к офисной деятельности. Влияние технологий применительно к офисной деятельности. Влияние технических средств на развитие технологий документационного обеспечения управления. Этапы развития информационных технологий в зависимости от превалирующих технических средств создания и обработки документов. Основные достижения в организации документационного обеспечения управления в период главенствования ручных (рукописных) технологий: - выделение реквизитов как единых информационных элементов управленческих документов; - разработка нормативных документов в сфере делопроизводства, установивших системы регистрации документов, обязательное сохранение управленческих документов, обязательность создания специализированных служб, занимающихся организацией всех аспектов документационного обеспечения управления и другие. Внедрение технических средств создания, копирования и передачи документов, новых носителей (картон); их позитивное и негативное влияние на развитие делопроизводства: Резкое увеличение количества документов и введение контрольных сроков хранения документов и их копий, появление технологий заверение копий, стандартных на оформление документов, первые попытки уменьшить бумажный документооборот в ЕГСД и так далее. Компьютерные технологии и их влияние на документационное обеспечение об управлении: разработку унифицированных систем документации, опыт придания юридической силы документам на машинных носителях, размывание понятия «документ» и другие. Две офисные стратегии реализации современных информационных технологий в документационном обеспечении управления. Взаимосвязь компьютерных служб и служб документационного обеспечения управления. Системные и прикладные программные средства, командно-файловые оболочки. Место систем подготовки текстовых документов среди прикладных программных средств. Возможности оформления и изготовления документов с помощью текстового процессора. Коллективная работа над проектами управленческих документов и возможности офисных систем по отслеживанию предлагаемых изменений в процессе их согласования и редактирования. Личные информационные системы и возможности их использования офисным персоналом при работе с документами; возможности использования презентаций офисной деятельности; интегрированные офисные пакеты и возможности их применения для компьютеризации документационного обеспечения управления. Специальные экономические и интеллектуальные системы, возможности и перспективы их использования в офисной деятельности. Современная фактическая типизация и стандартизация программного обеспечения для документационного обеспечения управления. Общие цели внедрения компьютерных информационных технологий в документационное обеспечение управления. Единая аппаратнопрограммная среда офиса как основа эффективного внедрения систем электронного документооборота. Принципиальная разница между двумя группами программных систем автоматизации делопроизводства и особенности их практического внедрения деятельность офиса. Влияние материальных, финансовых, интеллектуальных и других возможностей организации на выбор программных продуктов для создания систем электронного документооборота. Роль предварительного анализа информационных взаимосвязей подразделений и сотрудников, механизмов их реализации и используемых текущих технологий информационно-документационного обеспечения основных (типовых) управленческих операций на выбор конкретной системы электронного документооборота и эффективность ее внедрения. Проблемы межсистемной интеграции различных систем электронного документооборота. Необходимость нормативного регулирования (сертификации) систем управления документами и систем электронного документооборота. Сочетание «традиционных» и «электронных» технологий в современных системах документационного обеспечения управления.
